Am Nachmittag des 27. Februar startete das Informations- und Kommunikationsministerium von Ho-Chi-Minh-Stadt die Social-Media-Monitoring-Software Socialbeat, die mit KI ausgestattet ist und täglich mehr als eine Milliarde Informationsinhalte verarbeitet.
Die Socialbeat-Software ist in der Lage, Daten von einer Vielzahl beliebter sozialer Netzwerkplattformen wie Facebook, Twitter, Instagram, YouTube und vielen anderen Online-Plattformen wie Online-Zeitungen, Nachrichtenaggregatoren usw. in Echtzeit zu erfassen.
Laut Herrn Nguyen Thanh Hoa, Leiter der Abteilung für elektronische Information im Informations- und Kommunikationsministerium von Ho-Chi-Minh-Stadt, wird Software zur Überwachung sozialer Netzwerke eingesetzt, um staatlichen Verwaltungsbehörden zu helfen, proaktiv Meinungen und Bedürfnisse von Bürgern und Unternehmen zu Aktivitäten, Kommentaren und Beiträgen zu Richtlinien, Leitlinien und Rechtsdokumenten zu erfassen und besser zu verstehen; gleichzeitig dient sie auch dazu, das Feedback der Bevölkerung zu verschiedenen Themen in Ho-Chi-Minh-Stadt zu sammeln.
Socialbeat integriert künstliche Intelligenz (KI) und maschinelles Lernen, um Daten sozialer Netzwerke intelligent und effektiv nach Themengruppen, Branchen, Fachgebieten und Managementbereichen zu analysieren. Von der Erkennung von Trends und Informationsentwicklungen bis hin zur Identifizierung der Stimmung und Emotionen der Community mit ihren positiven, neutralen und negativen Nuancen – Socialbeat liefert detaillierte Analysen zu jedem relevanten Thema, um Nutzern ein besseres Verständnis der für sie relevanten Themen und Inhalte zu ermöglichen.
Darüber hinaus ermöglicht Socialbeat Nutzern die Erstellung flexibler und vielfältiger Berichte auf Basis von Daten, die über verschiedene Mechanismen erfasst werden – von Schnellberichten über periodische und zusammenfassende Berichte bis hin zu detaillierten Analysen. Von Übersichtsberichten bis hin zu umfassenden Analysen können Nutzer die Berichte individuell an die spezifischen Bedürfnisse jeder Mining-Einheit und deren Aufgaben anpassen.
Laut dem Informations- und Kommunikationsdezernat von Ho-Chi-Minh-Stadt stellen im Internet gesammelte Informationen über die Stadt eine wichtige Informationsquelle dar, die als Ausdruck der Wünsche der Bevölkerung gegenüber der Stadtverwaltung verstanden werden kann. Auf dieser Grundlage entwickelt die Regierung Vorschläge zur Optimierung von Strategien und Ausrichtungen für die sozioökonomische Entwicklung im Einklang mit den Bedürfnissen und berechtigten Wünschen der Bevölkerung.
Diese Software hilft städtischen Führungskräften auch dabei, Entwicklungen in den Bereichen und Aktivitäten der Basisverwaltung, wie sie sich in den sozialen Netzwerken der Menschen widerspiegeln, schnell zu erfassen.
Herr Lam Dinh Thang, Direktor der Informations- und Kommunikationsabteilung von Ho-Chi-Minh-Stadt, erklärte, dass diese Software eine stadtweite Plattform darstelle und eine ständige Einheit zur Überwachung und Verwaltung des Systems eingerichtet werde. Zur Implementierung werde die Informations- und Kommunikationsabteilung die Mitarbeiter im Umgang mit diesem Tool schulen und sie befähigen, Informationen aus dem Internet in Produkte umzuwandeln, die der Verwaltung und Steuerung zahlreicher Abteilungen dienen.
Bei der Auftaktveranstaltung fand auch eine Unterzeichnungszeremonie für eine Kooperation zwischen dem Informations- und Kommunikationsministerium von Ho-Chi-Minh-Stadt, dem städtischen Wirtschaftsverband und der Anwaltskammer von Ho-Chi-Minh-Stadt statt. Ziel ist es, Menschen und Unternehmen vor Online-Risiken zu schützen, das Recht zu verbreiten und darüber aufzuklären sowie Unterstützung und Rechtsberatung für Menschen und Unternehmen im Bereich Information und Kommunikation zu leisten.
BA TAN
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