Erleben Sie eine Reihe neuer Dienstprogramme in der digitalen Banking-Anwendung MSB mBank | Unternehmer | Finanzen

Geld abheben ohne Karte

MSB konzentriert sich auf Investitionen, die Entwicklung und Anwendung digitaler Technologien und hat in der MSB mBank-Anwendung erfolgreich praktische Funktionen implementiert, die es Benutzern ermöglichen, Geld abzuheben, ohne eine physische Karte zu benötigen. Insbesondere hat MSB den Bargeldabhebungsservice per Code an Geldautomaten und STMs (Smart Tell Machines) eingeführt, um Kunden dabei zu helfen, schneller, bequemer und sicherer Geld abzuheben, ohne eine Bankkarte mit sich führen zu müssen. Die Durchführung von Vorgängen in Bankanwendungen ist einfach, schnell und äußerst sicher.

Erleben Sie eine Reihe neuer Dienstprogramme in der digitalen Banking-Anwendung MSB mBank

Darüber hinaus können Kunden mit intelligenten Mobilgeräten auch QR-Codes scannen, um an Geldautomaten Geld abzuheben. Dieser Dienst ermöglicht es inländischen MSB-Debitkarteninhabern, eine virtuelle Debitkarte zu besitzen, um per QR-Code bei Interbanken wie BIDV, Vietcombank,Agribank , Sacombank, Saigonbank, NCB und Nam A Bank Bargeld abzuheben.

Guthabenschwankungen per SMS managen

Mit dem Wunsch, die Servicequalität zu verbessern und den Kunden ein nahtloses, sicheres und geschütztes Erlebnis zu bieten, hat MSB die Verwaltungsfunktion „Benachrichtigungsdienst für Kontostandsänderungen per SMS“ direkt in der MSB mBank-Anwendung eingeführt. Damit können sich die Kunden einfach registrieren und den Dienst verwalten, ohne zum Transaktionsschalter gehen zu müssen.

Um die Qualität des Kundendienstes zu verbessern, hat MSB vor Kurzem direkt in der MSB mBank-Anwendung ein Online-Supportcenter eingerichtet, das Kunden bei der Verwaltung ihrer Konten unterstützt und häufig gestellte Fragen beantwortet, ohne dass sie das Callcenter kontaktieren oder zum Transaktionsschalter gehen müssen.

Dieses Zentrum begleitet die Kunden während des gesamten Nutzungsprozesses und unterstützt sie umgehend bei Fragen zu Kontoverwaltung, Geldtransfer, elektronischem Sparen, Einzahlungen/Zahlungen, Kartendiensten, Krediten usw., ohne dass sie den Bildschirm verlassen oder zu einem anderen Browser wechseln müssen. So wird den Kunden ein umfassenderes und nahtloseres Erlebnis geboten.

Die kontinuierliche Erforschung und Einführung von Diensten in der MSB mBank-Anwendung zeigt das Ziel, eine Bank mit der besten Servicequalität auf Basis einer modernen digitalen Plattform zu werden.

Quelle: https://diaoc.nld.com.vn/trai-nghiem-loat-tien-ich-moi-tren-ung-dung-ngan-hang-so-msb-mbank-196240326082351684.htm