Ziel ist die Patientenzufriedenheit
Als einer der Pioniere auf dem Gebiet der digitalen Transformation im Gesundheitswesen ist das Son Tra Regional Medical Center daran interessiert, in intelligente Technologien zu investieren und diese in der Praxis anzuwenden, um die Effizienz der Verwaltung und Durchführung medizinischer Untersuchungen und Behandlungen zu verbessern und den Menschen zu helfen, von hochwertigen medizinischen Dienstleistungen zu profitieren.
Durch den Einsatz des „Smart Medical Kiosk“, einer Software zur Online-Terminvereinbarung im Zentrum, können sich Patienten mithilfe von Bürgerausweisen mit eingebettetem Chip, VNeID und Gesichtserkennung für medizinische Untersuchungen und Behandlungen anmelden.
Das Zentrum organisiert außerdem einen intelligenten Patientenfluss, authentifiziert die Identität anhand der Sozialversicherungsdaten, nimmt Wartenummern auf und nimmt die Zahlung der Untersuchungsregistrierungsgebühren direkt an den Kiosken vor. Dadurch werden Papierverfahren minimiert und die Wartezeit der Patienten verkürzt.
Von Juli 2024 bis heute hat die Zahl der medizinischen Untersuchungen und Behandlungen mit Bürgerausweisen über 89,6 % erreicht (insgesamt über 374.340 Aufnahmen).
Dies ist auch eine der ersten medizinischen Einrichtungen in der Stadt, die intelligente Zahlungen mit QR-Codes einsetzt. Dadurch steigt der Anteil bargeldloser Zahlungen auf 74 %, was Transparenz und Komfort bei den Transaktionen gewährleistet.
Darüber hinaus wurde durch die Verknüpfung der Daten aus der Fahrergesundheitsuntersuchung und der Online-Erteilung und -Verlängerung von Führerscheinen auf Stufe 4 sowie die Integration elektronischer Gesundheitsbücher der medizinische Untersuchungs- und Behandlungsprozess im Zentrum optimiert.
Seit der Einführung ist die Zahl der ausgestellten Gesundheitszeugnisse für Fahrer um mehr als das 5.840-Fache gestiegen.
Dr. Ngo Van Dinh Hoai, Direktor des Son Tra Regional Medical Center, sagte: „Das Zentrum hat einen Plan entwickelt, um die Nutzung elektronischer Gesundheitsbücher in der VNeID-Anwendung für die Anmeldung zu medizinischen Untersuchungen, Überweisungen und Terminvereinbarungen für erneute Untersuchungen bereitzustellen.
In den letzten fünf Monaten hat das Zentrum die Daten des elektronischen Gesundheitsbuchs VNeID mit 89.492/103.499 Datensätzen verknüpft (wobei es 86,5 % erreicht hat) und wird dies voraussichtlich im Jahr 2025 abschließen.
Fokus auf die Entwicklung des Medizintourismus
Die Stadt investierte in das regionale medizinische Zentrum Son Tra, baute es neu, modernisierte die Einrichtungen und kaufte moderne Geräte mit einem Umfang von 250 Krankenhausbetten und 4 Operationssälen.
Dr. Ngo Van Dinh Hoai sagte, dass sich das Zentrum auf die Verbesserung der Qualifikation und der beruflichen Leistungsfähigkeit des medizinischen Personals konzentriere, um der steigenden Nachfrage nach medizinischen Untersuchungen und Behandlungen der Bevölkerung gerecht zu werden. Das Ziel, im Zeitraum von 2025 bis 2030 ein Krankenhaus mit 350 Betten aufzubauen, mit einer Kapazität zur Aufnahme von 1.500 bis 2.000 Patienten pro Tag, werde schrittweise verwirklicht, und bis 2050 wolle man ein Krankenhaus der Klasse 1 mit 600 Betten werden.
Bislang hat das regionale medizinische Zentrum Son Tra vom Gesundheitsministerium die Zulassung für 3.302 Techniker verschiedener Fachrichtungen erhalten. Dies zeigt, dass das Zentrum kontinuierlich daran arbeitet, den medizinischen Untersuchungs- und Behandlungsbedarf von Einwohnern und Touristen zu decken.
Insbesondere seit 2019 beherrscht das Zentrum durch seine Teilnahme am Satellitenkrankenhausprojekt viele fortschrittliche Techniken in den Bereichen Notfallreanimation, endoskopische Chirurgie des Verdauungssystems, Urologie, orthopädische Traumatologie, Notfallgeburtshilfe und -gynäkologie sowie Neonatologie und führt erfolgreich viele komplexe Operationen durch, was zur Entlastung der Krankenhäuser der höheren Ebene beiträgt.
Derzeit ist das Zentrum in der Lage, zahlreiche Typ-1- und spezielle technische Dienste sowie fortschrittliche Diagnosetechniken durchzuführen, um Krankheiten in einem frühen Stadium zu erkennen und so die Wirksamkeit der Behandlung zu verbessern.
Anfang 2024 nahm das regionale medizinische Zentrum Son Tra eine Einheit für Medizintourismus in Betrieb, um die Qualität der medizinischen Versorgung zu verbessern und die Tourismusentwicklung in der Stadt zu fördern.
Der Abteilung für Medizintourismus werden von Experten des Stammzelleninstituts, der Ho Chi Minh City National University und des Ho Chi Minh City University of Medicine and Pharmacy Hospital Techniken zur Anwendung von Stammzellen in der medizinischen Behandlung, Ästhetik und Lösungen zur Behandlung von Kniearthrose vermittelt.
Diese technischen Dienste für den Medizintourismus decken teilweise den zunehmend vielfältigeren und qualitativ hochwertigeren Bedarf an Gesundheitsversorgung von Menschen und Touristen ab, die für einen Tourismus in Kombination mit einer Gesundheitsversorgung nach Da Nang kommen.
„Mit starken Investitionen in Einrichtungen, moderne medizinische Geräte, Humanressourcen und Technologie entwickelt das Zentrum weiterhin Produkte für den Medizintourismus, verbessert ständig die Qualität der Krankenhäuser und erfüllt die Anforderungen an medizinische Untersuchungen und Behandlungen sowie an die Gesundheitsversorgung der Einheimischen und Touristen“, sagte Dr. Hoai.
Quelle: https://baodanang.vn/trung-tam-y-te-khu-vuc-son-tra-nang-cao-chat-luong-cham-soc-suc-khoe-nguoi-dan-va-du-khach-3297037.html
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