Konkret gilt: Bei einem monatlichen SMS-Versand von bis zu 20 Nachrichten bleibt die Gebühr bei 10.000 VND pro Telefonnummer und Monat (zzgl. MwSt.). Bei einem monatlichen SMS-Versand von mehr als 20 Nachrichten entspricht die Gebühr der tatsächlichen Anzahl der versendeten SMS multipliziert mit dem Stückpreis von 700 VND pro SMS (zzgl. MwSt.). Darüber hinaus versendet die Bank keine SMS-Benachrichtigungen über Kontostandsänderungen bei Transaktionen unter 50.000 VND, sondern informiert stattdessen über die VCB Digibank-App.
Bislang haben die meisten großen Banken am Markt die Benachrichtigung über Kontostandsänderungen per SMS auf Basis der monatlich empfangenen SMS-Anzahl angewendet. Darüber hinaus stellen Banken die Benachrichtigung über Transaktionen mit geringem Wert zunehmend auf Banking-Apps anstatt wie bisher auf SMS um.
Zusätzlich zum kostenpflichtigen SMS-Kontostandsbenachrichtigungsdienst bieten die meisten Banken weiterhin kostenlose SMS-OTP-Benachrichtigungen an.
Kunden, die viele SMS nutzen und den proaktiven SMS-Dienst nicht mehr benötigen, können diesen durch Senden einer SMS mit dem Text VCB CD HUY an die Nummer 6167 kündigen und stattdessen Benachrichtigungen über Kontostandsänderungen über die kostenlose VCB Digibank-App erhalten.
Darüber hinaus wird Vietcombank im ersten Quartal 2024 einen Mechanismus einführen, um Kunden, die den proaktiven SMS-Dienst kündigen, einen Monat lang die Gebühren zu erlassen.
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