Vietcombank erweitert Warnfunktion für Konten, die Gelder mit Anzeichen von Betrug erhalten

(NLDO) - Die Warnfunktion gilt für Online-Geldtransfertransaktionen über VCB Digibank und für Geldtransfers am Schalter (Geldtransfers innerhalb der Vietcombank).

Seit dem 5. November hat die Vietcombank die Bereitstellung der Warnfunktion für Geldempfangskonten, die Anzeichen für Betrug oder Abzocke aufweisen („VCB-Alarmfunktion“), offiziell ausgeweitet. für Geldtransfertransaktionen innerhalb der Vietcombank über VCB Digibank und am Schalter.

Warnung vor ungewöhnlichen Vorzeichen im Empfangskonto

Konkret werden bei Online-Geldtransfers automatisch Warnungen ausgegeben, wenn das Empfängerkonto Auffälligkeiten aufweist, wie beispielsweise: Die Empfängerdaten stimmen nicht mit der nationalen Bevölkerungsdatenbank überein; das Empfängerkonto steht auf der Warnliste einer zuständigen staatlichen Behörde; das Empfängerkonto steht auf der Liste potenziell gefährdeter Konten. Bei Transaktionen am Schalter werden Kunden von den Mitarbeitern der Vietcombank proaktiv benachrichtigt, wenn das Empfängerkonto ähnliche verdächtige Merkmale aufweist.

Anhand der Warnhinweise können Kunden proaktiv entscheiden, ob sie die Transaktion fortsetzen möchten oder nicht.

Hunderttausende Transaktionen werden rechtzeitig gemeldet.

Bereits am 30. Juni führte die Vietcombank die Funktion „Warnung vor mutmaßlichem Betrug oder betrügerischen Konten“ (VCB-Alarm) für Napas24/7-Schnellüberweisungen auf VCB Digibank ein. Bislang hat das System Hunderttausende Warnungen an Kunden bei Geldüberweisungen ausgegeben.

Dies ist eine Initiative der Vietcombank und der Behörden zur Stärkung des Kundenschutzes. Angesichts zunehmend raffinierterer Betrugsmethoden empfiehlt die Vietcombank ihren Kunden jedoch weiterhin, stets wachsam zu sein, persönliche Daten und Informationen zur Servicesicherheit zu schützen sowie regelmäßig Risikowarnungen und sichere Transaktionshinweise von Banken und Behörden zu beachten.

Gefälschte Nachrichten

Anfang November 2025 warnte die Vietcombank vor Betrug mit gefälschten Vietcombank-SMS. In letzter Zeit gingen bei der Bank vermehrt Meldungen über Betrüger ein, die gefälschte Vietcombank-SMS versenden. Diese informieren darüber, dass gesammelte Prämienpunkte bald verfallen, und fordern Kunden auf, einen Link anzuklicken, um Geschenke einzulösen oder Rückerstattungen zu erhalten. Die Betrüger weisen folgende Merkmale auf:

Die Nachricht enthält ungewöhnliche Links wie: https://j8sk.vip/doidiemVCB; https://j8sk.vip/doidiemvietcombank; https://j8sk.vip;…

Wenn Kunden auf den Link in der Nachricht klicken, werden sie auf eine gefälschte Webseite der Vietcombank weitergeleitet und aufgefordert, den Anweisungen zu folgen, um Geschenke einzulösen/Cashback aus gesammelten Punkten zu erhalten.

Wenn Kunden persönliche Daten, Kartennummern und OTP-Codes eingeben, können Kriminelle diese Informationen stehlen, um damit Geld auszugeben oder die Karte des Kunden mit dem Mobilgerät des Betrügers zu verknüpfen und so Geld von der Karte zu stehlen.

Dies ist eine betrügerische, gefälschte Markenbotschaft, vor der die Behörden und die Vietcombank wiederholt gewarnt haben. Um die Sicherheit der Kundengelder zu gewährleisten, empfiehlt die Vietcombank ihren Kunden weiterhin Folgendes:

Geben Sie unter keinen Umständen Sicherheitsinformationen (Kartendaten, OTP-Code) an Dritte weiter. Vietcombank verlangt von seinen Kunden in keiner Form die Angabe von Sicherheitsinformationen.

Klicken Sie unter keinen Umständen auf verdächtige Links, die Ihnen per E-Mail, SMS oder über soziale Netzwerke zugesendet werden. Vietcombank versendet keine E-Mails oder SMS mit Links an seine Kunden.

Lesen Sie die Benachrichtigung über den OTP-Code sorgfältig durch, um etwaige Unregelmäßigkeiten zu erkennen. Die Benachrichtigung enthält stets Informationen über den Zweck der Kartentransaktion und den Namen des Geräts, das die Transaktion initiiert hat.

Falls Kunden versehentlich Karteninformationen auf einer gefälschten Website eingeben, ist es notwendig, die Karte umgehend zu sperren, indem sie die Hotline 1900545413 anrufen oder auf die VCB Digibank-Anwendung zugreifen und die hier beschriebenen Schritte ausführen.

Kunden können ausschließlich über die offiziellen Kanäle von Vietcombank Kontakt aufnehmen und Informationen erhalten. Gleichzeitig werden Kunden gebeten, regelmäßig den Bereich „Risikowarnungen“ auf der offiziellen Website von Vietcombank zu besuchen, um über aktuelle Betrugsmaschen informiert zu bleiben und so gemeinsam die Sicherheit von Online-Transaktionen zu gewährleisten.

Quelle: https://nld.com.vn/vietcombank-mo-rong-tinh-nang-canh-bao-tai-khoan-nhan-tien-co-dau-hieu-slua-dao-196251106111026576.htm