Vietcombank bringt eine neue Generation digitaler Bankprodukte auf den Markt, viele Funktionen werden hier zum ersten Mal vorgestellt.

Am 18. Juni hat die Vietnam Foreign Trade Commercial Bank ( Vietcombank ) offiziell ihren neuen digitalen Bankdienst VCB Digibank für Privatkunden eingeführt. Dies ist das größte Update seit der Markteinführung im Jahr 2020 und bietet eine komplett überarbeitete Benutzeroberfläche mit optimierter Nutzererfahrung für jedes Kundensegment sowie neue Services und Funktionen, die erstmals in VCB Digibank verfügbar sind. Vier Jahre nach dem Start im Jahr 2020 ist VCB Digibank in Vietnam bereits weit verbreitet und zählt fast 13 Millionen Stammkunden mit über 6 Millionen Transaktionen täglich. Um die nächste Entwicklungsphase zu beschleunigen, konzentriert Vietcombank ihre Ressourcen auf die Einführung der neuen Generation von VCB Digibank und legt dabei besonderen Wert auf die Verbesserung der Nutzererfahrung und die Personalisierung.

Kundensegmentbasierte Benutzeroberfläche und Benutzererfahrung: Inspiriert von einem Smart Home, mit Fokus auf Personalisierung und Komfort, ermöglicht die neue Generation der VCB Digibank Nutzern den einfachen Zugriff auf vertraute Funktionen mit minimalem Aufwand. Gleichzeitig werden ihnen durch dezente Berührungspunkte attraktive Produkte und Dienstleistungen vorgestellt . Basierend auf der Analyse der Bedürfnisse und Verhaltensweisen der einzelnen Kundensegmente bietet die neue Generation der VCB Digibank eine einheitliche Plattform mit Benutzeroberfläche und Benutzererfahrung, die auf die jeweiligen Segmente zugeschnitten sind: Die Standard-Benutzeroberfläche (für alle Kunden) ist modern, einfach und für jede Operation optimiert und besticht durch ihr „Glassmorphism“-Design. Die Priority-Benutzeroberfläche (für Priority-Kunden) verwendet eine „Hollywood Glam“-Designsprache mit neoklassischen Motiven und einem „Dark Mode“-Bildschirm und bietet so ein luxuriöses und anspruchsvolles Benutzererlebnis.

Die YouPro-Benutzeroberfläche (speziell für die junge Kundengruppe entwickelt) ist von der „Metaverse- Welt “ inspiriert und bietet mit dreidimensionalen Mustern, starken Kontrastfarben und vielen unkonventionellen Elementen ein einzigartiges Nutzererlebnis. Vietcombank schenkt diese Benutzeroberfläche ihren jungen, individualistischen, ambitionierten und leidenschaftlichen Kunden – der YouPro-Generation. Die YouPro-Benutzeroberfläche markiert zudem den Beginn einer Reihe von Produkten und Dienstleistungen für die YouPro-Generation, die Vietcombank in Kürze einführen wird.

Viele Funktionen feiern Premiere in VCB Digibank. Neben einer verbesserten Benutzeroberfläche und optimierten Nutzererfahrung bietet die neue Version von VCB Digibank zahlreiche attraktive Funktionen und praktische Helfer, auf die Kunden gewartet haben: Geldtransfer mit nur einem Klick : Die Bankverbindung des Empfängers wird automatisch ermittelt und Geldtransfers werden mit der optimalen Methode abgewickelt (Kunden müssen nicht mehr zwischen Überweisungen innerhalb/außerhalb des Vietcombank-Systems oder 24/7-Schnellüberweisungen wählen). Persönliches Finanzmanagement : Einnahmen und Ausgaben werden automatisch erfasst und kategorisiert. Bei Budgetüberschreitungen erfolgt eine Benachrichtigung. Die Einnahmen- und Ausgabeninformationen werden in intuitiven und übersichtlichen Diagrammen dargestellt. Gruppenverwaltung : Erstellen Sie Gruppenlisten, teilen Sie Rechnungen mit Gruppenmitgliedern und lassen Sie sich automatisch an offene Zahlungen erinnern. Benachrichtigungen über Kontostandsänderungen per OTT-Messaging: Teilen Sie Kontostandsänderungen mit Personen in Ihrer Liste. Dies ist besonders praktisch für Ladenbesitzer und Geschäftsleute. Kundenservice im Notfall : Die Callcenter-Funktion ist in die Bildschirme für Inlandsüberweisungen integriert und bietet so während der Transaktion schnellen Kundenservice. Kunden drücken einfach den Anrufknopf, um über eine kostenlose Internetverbindung das Callcenter der Vietcombank zu kontaktieren.

So erleben Sie die neue VCB Digibank: Um die neue Generation der VCB Digibank zu nutzen, müssen Bestandskunden lediglich die App im App Store oder Play Store auf die neueste Version aktualisieren. Kunden, die sich ab dem 18. Juni für die VCB Digibank registrieren, nutzen automatisch die neue Version und können nach erfolgreicher Aktivierung sofort ihre bevorzugte Benutzeroberfläche auswählen.

Vietcombank verschenkt Geschenke im Wert von 30,6 Milliarden VND an neue VCB Digibank-Kunden. Zur Feier des Starts der neuen VCB Digibank-Generation erhalten Kunden, die den Service zum ersten Mal aktivieren und mindestens zwei Finanztransaktionen im Wert von jeweils 100.000 VND (ausgenommen Geldtransfers) über VCB Digibank durchführen, 50.000 VND (Überweisungsguthaben). Zusätzlich erhalten Kunden Hunderttausende Rabattcodes mit 50 % Ermäßigung für VCB Digibank-Services wie VNPAY Taxi, VNSHOP Shopping und Kinokartenbuchung. Der Gesamtwert der Geschenke für Kunden beträgt 30,6 Milliarden VND.

HA AN

Quelle: https://vtcnews.vn/vietcombank-ra-mat-ngan-hang-so-the-he-moi-nhieu-tinh-nang-lan-dau-xuat-hien-ar876476.html