Dies ist der nächste Schritt, nachdem Vietnam Airlines am 19. April mit der Durchführung von Inlandsflügen an diesem neuen Terminal begonnen hat.
Laut einem Vertreter von Vietnam Airlines umfasst diese Umstellung alle Inlandsflüge von Pacific Airlines und Vasco sowie die verbleibenden Flüge von Vietnam Airlines auf den Strecken zwischen Ho-Chi-Minh-Stadt und Con Dao, Rach Gia und Ca Mau . Durch die Konzentration aller Inlandsflüge auf das moderne Terminal kann die Vietnam Airlines Group ihre Serviceprozesse synchronisieren, anstatt wie bisher an zwei Terminals parallel zu operieren. Gleichzeitig verbessert sich das Passagiererlebnis, indem eine bequeme, reibungslose und qualitativ hochwertige Reise ermöglicht wird.
Im Terminal T3 checken Passagiere von Vietnam Airlines an den Schaltern 56–109 ein; Passagiere von Pacific Airlines werden an den Schaltern 11–18 erwartet; Passagiere von Vasco und Vietnam Airlines-Flügen zwischen Ho-Chi-Minh-Stadt und Con Dao, Rach Gia und Ca Mau checken an den Schaltern 19–24 ein. Darüber hinaus gibt es im Terminal 22 automatische Check-in-Automaten, damit Passagiere aller drei Fluggesellschaften beim Einchecken proaktiv vorgehen und Zeit sparen können.
Während der ersten Übergangsphase vom 19. August bis 30. September wendet die Vietnam Airlines Group in Fällen, die von der Änderung des Terminals betroffen sind, eine Unterstützungsrichtlinie für den Ticketumtausch an.
Die Fluggesellschaften empfehlen den Passagieren, die auf ihren Tickets aufgedruckten Informationen zum Abflugterminal sorgfältig zu prüfen, den Terminalplan von T3 zu studieren, auf Schilder zu achten, wenn Verbindungen zwischen den Terminals bestehen, und sich an das Bodenpersonal zu wenden, wenn sie Hilfe benötigen.
Passagiere werden gebeten, online über die Website, die mobile App oder den Kiosk am Flughafen einzuchecken. Um eine reibungslose Reise zu gewährleisten, wird Passagieren empfohlen, mindestens 2 Stunden vor Abflug am Flughafen einzutreffen, um Verzögerungen zu vermeiden.
„Die Durchführung aller Inlandsflüge am Terminal T3 ist das Ergebnis einer umfassenden Zusammenarbeit zwischen der Vietnam Airlines Group und der Vietnam Airports Corporation bei der Entwicklung, synchronen und effektiven Nutzung der Luftfahrtinfrastruktur. Dies ist ein wichtiger Meilenstein in der Strategie der Vietnam Airlines Group, ein synchrones, bequemes 5-Sterne-Service-Ökosystem aufzubauen“, so ein Vertreter von Vietnam Airlines.
Quelle: https://thanhnien.vn/vietnam-airlines-chuyen-not-nhung-duong-bay-noi-dia-cuoi-cung-sang-nha-ga-t3-185250815190520468.htm
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