Mit der Mission einer nationalen Fluggesellschaft bildet Vietnam Airlines die Brücke zwischen Vietnam und der Welt und trägt zur Entwicklung des Landes bei, das fest in eine neue Ära eintritt, die Ära des nationalen Wachstums.
Highlights aus der Servicequalität
Vietnam Airlines schloss das Jahr 2024 mit herausragenden Produktions- und Geschäftsergebnissen ab. Insbesondere Umsatz und Gewinn erreichten den höchsten Stand aller Zeiten. Der Umsatz erreichte knapp 113.000 Milliarden VND, ein Plus von 33,4 % gegenüber 2023, der Gewinn über 7.700 Milliarden VND. Vietnam Airlines beförderte 2024 über 22 Millionen Passagiere, ein Plus von 8,1 % gegenüber 2023; die Frachtleistung erreichte 312.600 Tonnen, ein Plus von 39 % gegenüber 2023.
Mit einer umfassenden strategischen Politik hat Vietnam Airlines große Herausforderungen aufgrund der Schwankungen der Weltwirtschaft und des Luftfahrtmarkts gemeistert. Die Geschäftseffizienz wurde verbessert, die Servicequalität ist weiterhin ein Lichtblick für die nationale Fluggesellschaft mit einem hohen Kundenzufriedenheitsindex auf dem Inlands- und Auslandsmarkt. Die Fluggesellschaft hat viele renommierte Auszeichnungen erhalten, darunter den Titel einer der zehn pünktlichsten Fluggesellschaften Asiens, verliehen von Cirium (einer Organisation zur Analyse von Luftfahrtdaten), sowie die Auszeichnung für den besten Premium-Economy-Service von AirlineRatings (einer Organisation, die auf die Bewertung des Sicherheitsniveaus und der Qualität von Luftfahrtdienstleistungen spezialisiert ist). Vietnam Airlines konnte sich auch mit den Auszeichnungen „World 5-star Airline 2024“ und „Excellent 5-star Airline 2025“ von APEX (einer gemeinnützigen Organisation zur Bewertung und zum Erlebnis von Passagieren) einen Namen machen.
|
Vietnam Airlines legt den Schwerpunkt auf die Entwicklung hochqualifizierter Humanressourcen. |
Anfang 2025 wurde Vietnam Airlines von AirlineRatings als eine der 20 besten Fluggesellschaften der Welt (World's Best Airlines) ausgezeichnet und erhielt zum zweiten Mal in Folge die Auszeichnung „Best Value Premium Economy“. Um diese Titel zu erhalten, hat Vietnam Airlines seine Beständigkeit und herausragende Qualität in jedem Detail unter Beweis gestellt und die Kundenzufriedenheit auf ihrem gesamten Flugnetz sichergestellt, unabhängig von Kurz- oder Langstrecke, Economy oder Business Class. Vietnam Airlines ist zudem die einzige vietnamesische Fluggesellschaft, die von AirlineRatings 2025 zu den 25 sichersten Fluggesellschaften der Welt gezählt wurde.
Für Vietnam Airlines im Besonderen und die Luftfahrtbranche im Allgemeinen hat Sicherheit stets oberste Priorität. Die Fluggesellschaft ist die erste Fluggesellschaft Vietnams, die von der International Air Transport Association (IATA) das IOSA-Zertifikat für Betriebssicherheit erhalten hat und dieses Zertifikat seit 2006 kontinuierlich aufrechterhält. Vietnam Airlines verfügt zudem seit 2007 über ein erfolgreich aufgebautes Sicherheitsmanagementsystem (SMS), das den höchsten internationalen Sicherheitsstandards entspricht.
Vietnam Airlines bietet derzeit Flugverbindungen auf fast 100 nationalen und internationalen Routen zu über 1.150 Zielen weltweit an. Mit einer modernen Flotte von über 100 Flugzeugen ist Vietnam Airlines die erste Fluggesellschaft im asiatisch-pazifischen Raum, die gleichzeitig zwei Großraumflugzeuge der neuen Generation betreibt, die Boeing 787-9 und den Airbus A350-900. Zudem ist sie die erste und einzige Fluggesellschaft in Vietnam, die den Boeing B787-10 Dreamliner einsetzt, das derzeit größte Flugzeug im Land. Herr Le Hong Ha, Generaldirektor von Vietnam Airlines, berichtete über die Entwicklung des Unternehmens und betonte, dass Vietnam Airlines mit seiner Mission als nationale Fluggesellschaft stets zur Entwicklung des Landes beiträgt und eine Brücke zwischen Vietnam und der Welt bildet. Vietnam Airlines trägt nicht nur zur Förderung von Handel und Tourismus bei, sondern stärkt auch weltweit das Image der vietnamesischen Kultur. In über 30 Jahren Aufbau- und Entwicklungsarbeit hat Vietnam Airlines seine Vorreiterrolle in der Luftfahrtbranche gefestigt und strebt danach, das Land weit in den internationalen Himmel zu bringen.
Fokus auf nachhaltige Entwicklungsstrategie
Im Jahr 2025 feiert die Vietnam Airlines Corporation ihr 30-jähriges Jubiläum – ein wichtiger Meilenstein in der Entwicklung des Unternehmens. In diesem Jahr plant Vietnam Airlines, 25,4 Millionen Passagiere und 336,3 Tausend Tonnen Fracht zu befördern, mit einem Umsatzziel von 95.600 Milliarden VND und einem Vorsteuergewinn von 2.176 Milliarden VND. Um dieses Ziel zu erreichen, konzentriert sich das Unternehmen auf die Steigerung der Flotteneffizienz, die Verbesserung der Arbeitsproduktivität und die Förderung der digitalen Transformation im Betrieb. Die Expansion internationaler Märkte und die Verbesserung der Kundenservicequalität stehen dabei im Vordergrund.
Das Unternehmen wird die Umstrukturierungsmaßnahmen energisch umsetzen, um die betriebliche Effizienz zu optimieren und gleichzeitig eine starke Unternehmenskultur aufzubauen, die Wert auf Sicherheit und nachhaltige Entwicklung legt. Chancen ergeben sich aus der starken Erholung der globalen Tourismusbranche und der Förderung internationaler Investitionen. Nach der durch die Covid-19-Pandemie verursachten Krisenzeit ist die Nachfrage nach internationalen Reisen wieder gestiegen. Dies schafft günstige Bedingungen für Vietnam Airlines, um sein internationales Streckennetz zu erweitern und unterbrochene Verbindungen wiederherzustellen.
Dang Ngoc Hoa, Vorstandsvorsitzender von Vietnam Airlines, betonte, dass 2025 das Jahr sei, das die Ergebnisse der Umsetzung der Ziele für 2020–2025 bestimme und die Voraussetzungen für die Pläne und Ziele für 2025–2030 bilde. Das Motto von Vietnam Airlines für 2025 laute: „Bahnbrechendes Denken – starkes Handeln – stabile Flügel, um weit zu kommen“. Unter diesem Motto müsse jede Einheit und jeder einzelne Mitarbeiter von Vietnam Airlines bahnbrechende Denkansätze entwickeln, mutig neue Wege beschreiten und gleichzeitig entschlossener handeln.
|
Die moderne Flotte von Vietnam Airlines umfasst Großraumflugzeuge der neuen Generation. |
Zur Zukunftsausrichtung erklärte Le Hong Ha, Generaldirektor von Vietnam Airlines, dass nachhaltige Entwicklung im Mittelpunkt der langfristigen Strategie von Vietnam Airlines stehe. Die Fluggesellschaft investiert in eine moderne Flugzeugflotte und strebt bis 2035 eine Flotte von 169 Flugzeugen an, darunter 52 Großraumflugzeuge für Langstreckenflüge nach Europa, in die USA und nach Indien. Das Unternehmen setzt verstärkt auf umweltfreundliche Produkte, reduziert Emissionen und erfüllt internationale Umweltschutzstandards. Als treibende Kraft der Luftfahrtindustrie wird Vietnam Airlines bis 2025 zahlreiche Strecken eröffnen und wieder in Betrieb nehmen, um das Wachstum des Landes zu fördern. Allein international werden 14 weitere Strecken nach China, Japan, Südkorea, den Vereinigten Arabischen Emiraten (VAE), Russland, Italien usw. hinzukommen.
Vietnam Airlines legt zudem stets Wert auf die Entwicklung hochqualifizierter Mitarbeiter und sieht darin eine wichtige Grundlage für langfristige Entwicklung, die Verbesserung des Managementsystems und die Optimierung der Prozesse zur Steigerung der Produktivität. Investitionen in Mitarbeiter werden vom Unternehmen als Investition in eine nachhaltige Zukunft betrachtet. Der Schlüssel zum Erfolg von Vietnam Airlines auf Weltniveau liegt in der kontinuierlichen Verbesserung der Managementkapazitäten, der umfassenden Erfahrung und der Fähigkeit, mit internationalen Fluggesellschaften zu konkurrieren. Innovations- und Restrukturierungsbemühungen helfen der Fluggesellschaft, eine solide Grundlage zu schaffen, um Schwierigkeiten zu überwinden und sich nachhaltig weiterzuentwickeln.
Quelle: https://www.qdnd.vn/kinh-te/cac-van-de/vietnam-airlines-khang-dinh-vi-the-tien-phong-trong-ky-nguyen-moi-818568
Kommentar (0)