Als nationale Fluggesellschaft versteht sich Vietnam Airlines als Brücke zwischen Vietnam und der Welt und trägt so zur Entwicklung des Landes bei. Sie tritt damit fest in eine neue Ära ein, eine Ära des nationalen Wachstums.
Highlights der Servicequalität
Vietnam Airlines schloss das Jahr 2024 mit herausragenden Produktions- und Geschäftsergebnissen ab. Insbesondere Umsatz und Gewinn erreichten Rekordwerte. Der Umsatz belief sich auf fast 113 Billionen VND, ein Plus von 33,4 % gegenüber 2023, der Gewinn auf über 7,7 Billionen VND. Vietnam Airlines beförderte 2024 mehr als 22 Millionen Passagiere, 8,1 % mehr als 2023; der Frachtumschlag erreichte 312.600 Tonnen, ein Plus von 39 % gegenüber 2023.
Mit einer umfassenden strategischen Ausrichtung hat Vietnam Airlines die großen Herausforderungen der globalen Wirtschafts- und Luftfahrtmarktschwankungen erfolgreich gemeistert. Die betriebliche Effizienz wurde gesteigert, und die Servicequalität ist weiterhin ein Aushängeschild der nationalen Fluggesellschaft mit einer hohen Kundenzufriedenheit im In- und Ausland. Die Airline wurde mit zahlreichen renommierten Preisen ausgezeichnet, darunter die Auszeichnung als eine der zehn pünktlichsten Fluggesellschaften Asiens von Cirium (einem Unternehmen für Luftfahrtdatenanalyse) sowie die Auszeichnung für den besten Premium-Economy-Service von AirlineRatings (einer Organisation, die sich auf die Bewertung von Sicherheit und Qualität in der Luftfahrt spezialisiert hat). Vietnam Airlines konnte sich zudem mit den Auszeichnungen „World 5-Star Airline 2024“ und „Excellent 5-Star Airline 2025“ von APEX (einer gemeinnützigen Organisation für Passagierbewertung und -erfahrung) einen Namen machen.
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Vietnam Airlines legt Wert auf die Entwicklung hochqualifizierter Mitarbeiter. |
Anfang 2025 wurde Vietnam Airlines von AirlineRatings als eine der 20 besten Fluggesellschaften der Welt (World’s Best Airlines) ausgezeichnet und erhielt zum zweiten Mal in Folge die Auszeichnung „World’s Best Value Premium Economy“. Um diese Titel zu erreichen, hat Vietnam Airlines in allen Details Beständigkeit und herausragende Qualität bewiesen und ihren Kunden im gesamten Streckennetz – ob Kurz- oder Langstrecke, Economy oder Business Class – höchste Zufriedenheit geboten. Vietnam Airlines ist zudem die einzige vietnamesische Fluggesellschaft, die von AirlineRatings im Jahr 2025 unter den 25 sichersten Fluggesellschaften der Welt gelistet wurde.
Für Vietnam Airlines und die gesamte Luftfahrtbranche hat Sicherheit stets höchste Priorität. Die Fluggesellschaft war die erste in Vietnam, die von der International Air Transport Association (IATA) das IOSA-Zertifikat für Betriebssicherheit erhielt und dieses seit 2006 ununterbrochen aufrechterhält. Seit 2007 betreibt Vietnam Airlines zudem erfolgreich ein Sicherheitsmanagementsystem (SMS), das höchsten internationalen Sicherheitsstandards entspricht.
Vietnam Airlines bietet derzeit Flugverbindungen auf fast 100 nationalen und internationalen Strecken zu über 1.150 Zielen weltweit an. Mit einer modernen Flotte von über 100 Flugzeugen ist Vietnam Airlines die erste Fluggesellschaft im asiatisch-pazifischen Raum, die gleichzeitig zwei Großraumflugzeuge der neuen Generation einsetzt: die Boeing 787-9 und den Airbus A350-900. Zudem ist sie die erste und einzige Fluggesellschaft in Vietnam, die den Boeing B787-10 Dreamliner, das derzeit größte Flugzeug in Vietnam, betreibt. Herr Le Hong Ha, Generaldirektor von Vietnam Airlines, betonte im Hinblick auf die Entwicklung des Unternehmens, dass Vietnam Airlines als nationale Fluggesellschaft stets zur Entwicklung des Landes beiträgt und eine Brücke zwischen Vietnam und der Welt bildet. Vietnam Airlines fördert nicht nur Handel und Tourismus, sondern trägt auch maßgeblich zur internationalen Bekanntheit der vietnamesischen Kultur bei. In über 30 Jahren Aufbau und Entwicklung hat Vietnam Airlines ihre Vorreiterrolle in der Luftfahrtindustrie gefestigt und verfolgt das Ziel, Vietnam international zu etablieren.
Fokus auf nachhaltige Entwicklungsstrategie
Im Jahr 2025 feiert die Vietnam Airlines Corporation ihr 30-jähriges Bestehen – ein bedeutender Meilenstein in ihrer Unternehmensgeschichte. Für dieses Jahr plant Vietnam Airlines, 25,4 Millionen Passagiere und 336.300 Tonnen Fracht zu befördern und einen Umsatz von 95,6 Billionen VND sowie einen Vorsteuergewinn von 2,176 Billionen VND zu erzielen. Um dieses Ziel zu erreichen, konzentriert sich das Unternehmen auf die Steigerung der Effizienz seiner Flugzeugflotte, die Verbesserung der Arbeitsproduktivität und die Förderung der digitalen Transformation im operativen Geschäft. Priorität haben dabei die Expansion auf internationale Märkte und die Verbesserung der Kundenservicequalität.
Das Unternehmen wird die Umstrukturierungsmaßnahmen energisch umsetzen, um die betriebliche Effizienz zu optimieren und gleichzeitig eine starke Unternehmenskultur aufzubauen, die Sicherheit und nachhaltige Entwicklung in den Mittelpunkt stellt. Chancen ergeben sich aus der starken Erholung des globalen Tourismussektors und der internationalen Investitionsförderung. Nach der durch die Covid-19-Pandemie ausgelösten Krise ist die Nachfrage nach internationalen Reisen wieder gestiegen, wodurch günstige Bedingungen für Vietnam Airlines geschaffen wurden, ihr internationales Flugnetz auszubauen und unterbrochene Strecken wieder aufzunehmen.
Dang Ngoc Hoa, Vorstandsvorsitzender von Vietnam Airlines, betonte, dass 2025 das Jahr sei, das über die Ergebnisse der Zielerreichung für den Zeitraum 2020–2025 entscheide und die Grundlage für die Pläne und Ziele des Zeitraums 2025–2030 schaffe. Er erklärte, das Motto von Vietnam Airlines für 2025 laute: „Bahnbrechendes Denken – entschlossenes Handeln – sichere Flügel für große Erfolge“. Gemäß diesem Motto müsse jede Einheit und jeder einzelne Mitarbeiter von Vietnam Airlines bahnbrechende Denkansätze verfolgen, mutig innovative Arbeitsweisen entwickeln und gleichzeitig entschlossener handeln.
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Die moderne Flotte von Vietnam Airlines umfasst Großraumflugzeuge der neuesten Generation. |
Mit Blick auf die Zukunft erklärte Herr Le Hong Ha, Generaldirektor von Vietnam Airlines, dass nachhaltige Entwicklung im Mittelpunkt der langfristigen Strategie von Vietnam Airlines steht. Die Fluggesellschaft investiert in eine moderne Flugzeugflotte und plant, bis 2035 169 Flugzeuge zu besitzen, darunter 52 Großraumflugzeuge für Langstreckenflüge nach Europa, in die USA und nach Indien. Das Unternehmen setzt zudem verstärkt auf umweltfreundliche Produkte, reduziert Emissionen und erfüllt internationale Umweltschutzstandards. Als treibende Kraft der Luftfahrtindustrie wird Vietnam Airlines bis 2025 zahlreiche Strecken neu eröffnen und wiederaufnehmen, um zum Wirtschaftswachstum des Landes beizutragen. Allein international sind 14 neue Verbindungen nach China, Japan, Südkorea, in die Vereinigten Arabischen Emirate (VAE), nach Russland, Italien usw. geplant.
Vietnam Airlines legt stets Wert auf die Entwicklung hochqualifizierter Mitarbeiter, da dies als wichtige Grundlage für langfristiges Wachstum und die Verbesserung des Managementsystems angesehen wird. Die Prozesse werden optimiert, um die Produktivität zu steigern. Investitionen in die Mitarbeiter werden vom Unternehmen als Investitionen in eine nachhaltige Zukunft verstanden. Die Grundlage für Vietnam Airlines' Erfolg auf internationaler Ebene bilden die stetig verbesserte Managementkompetenz, die umfassende Erfahrung und die Wettbewerbsfähigkeit gegenüber internationalen Fluggesellschaften. Innovations- und Restrukturierungsbemühungen helfen der Airline, eine solide Basis zu schaffen, um Herausforderungen zu meistern und sich nachhaltig weiterzuentwickeln.
Quelle: https://www.qdnd.vn/kinh-te/cac-van-de/vietnam-airlines-khang-dinh-vi-the-tien-phong-trong-ky-nguyen-moi-818568
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