Η ίδρυση της Viettel Digital Services Corporation (VDS) το 2019 θεωρείται βασική μονάδα στη στρατηγική μετασχηματισμού της Viettel από έναν παραδοσιακό τηλεπικοινωνιακό πάροχο σε έναν πάροχο ψηφιακών υπηρεσιών. Επί του παρόντος, η Viettel Money έχει σχεδόν 25 εκατομμύρια πελάτες και η Mobile Money έχει φτάσει...
«Σταδιακά, ενσωματώνουμε το Viettel Money σε ένα ολοκληρωμένο ψηφιακό χρηματοοικονομικό οικοσύστημα στο Βιετνάμ, το οποίο κατασκευάστηκε από Βιετναμέζους μηχανικούς», δήλωσε ο κ. Le Van Dai, Διευθύνων Σύμβουλος της Viettel.
Τέσσερα χρόνια του ψηφιακού χρηματοοικονομικού οικοσυστήματος στην υπηρεσία του λαού του Βιετνάμ.
Κοιτάζοντας πίσω στην τετραετή αναπτυξιακή πορεία της Viettel Digital Services Corporation, ποια είναι κατά τη γνώμη σας τα σημαντικότερα ορόσημα και επιτεύγματα;
- Το Viettel Money σταδιακά μετατρέπεται σε ένα ολοκληρωμένο ψηφιακό χρηματοοικονομικό οικοσύστημα στο Βιετνάμ με πάνω από 300 εξατομικευμένες λειτουργίες που κυμαίνονται από μεταφορές χρημάτων και πληρωμές έως υπηρεσίες δανείων και αποταμίευσης.
- Ανάπτυξη Κινητού Χρήματος – μια λύση για την αντιμετώπιση ζητημάτων ψηφιακών πληρωμών και ψηφιακής χρηματοδότησης για άτομα σε απομακρυσμένες περιοχές, παραμεθόριες περιοχές και νησιά.
- Η VDS, σε συνεργασία με πολυάριθμες τοπικές αρχές, πρωτοπορεί στην ανάπτυξη του μοντέλου Market 4.0 σε όλες τις 63 επαρχίες και πόλεις, καλύπτοντας 500 αγορές και εμπλέκοντας πάνω από 30.000 μικρούς εμπόρους.
- Το πιλοτικό έργο «Commune 4.0 - Digital Transformation Commune» με στόχο τη διάδοση των ψηφιακών χρηματοοικονομικών στην κοινότητα Quang Minh, στην επαρχία Bac Giang , στέφθηκε με επιτυχία και απέδωσε θετικά αποτελέσματα.
Ως μονάδα
Σε κάθε τοποθεσία, η αγορά είναι ένα μέρος όπου οι άνθρωποι συγκεντρώνονται για να αγοράσουν και να πουλήσουν αγαθά. Είναι το μέρος όπου μπορούμε να προσεγγίσουμε πελάτες της υπαίθρου και να προωθήσουμε τις πληρωμές χωρίς μετρητά. Με ένα μόνο κινητό τηλέφωνο, μπορούν εύκολα να πληρώσουν για τα ψώνια τους σαρώνοντας έναν κωδικό QR ή πληκτρολογώντας *998#.
Ο τομέας στον οποίο δραστηριοποιείται η VDS έχει πολλούς ανταγωνιστές που εμπλέκονται σε έναν «καύσιμο χρημάτων» αγώνα για την αύξηση του αριθμού των χρηστών. Με την Viettel Money, η VDS πρέπει επίσης να αντιμετωπίζει σημαντικές δυσκολίες, σωστά;
Για εμάς, οι προσφορές ή οι εκπτώσεις δεν αποτελούν την βασική αξία που διατηρεί τους πελάτες. Πρέπει να παρέχουμε πραγματική αξία στους πελάτες μας. Διαφορετικά, αν έρθουν σε εμάς λόγω προσφορών, θα φύγουν όταν λήξουν οι προσφορές.
Η βιώσιμη ανάπτυξη ψηφιακών χρηματοοικονομικών υπηρεσιών από την Viettel αποτελεί πρόκληση όσον αφορά την αλλαγή της συμπεριφοράς των πελατών, των αγοραστικών συνηθειών και των προτύπων πληρωμών. Πώς μπορούν οι πελάτες να κατανοήσουν και να εμπιστευτούν αυτές τις επιλογές πληρωμής χωρίς μετρητά, αλλάζοντας ριζικά τις συνήθειές τους και επωφελούμενοι άμεσα από το ψηφιακό χρηματοοικονομικό οικοσύστημα; Πώς μπορεί να εκπαιδευτεί η αγορά, πώς μπορούν οι άνθρωποι να κατανοήσουν τα προϊόντα και τις υπηρεσίες, τα οφέλη που προσφέρει η Viettel Money και, τελικά, να εμπιστευτούν, να διατηρήσουν και να αναπτύξουν μια συνήθεια χρήσης της υπηρεσίας;
Μεγάλος στόχος
Ποιος είναι ο λόγος για τον οποίο τίθεται ο στόχος για το 2023 να επιτευχθεί το ίδιο επίπεδο προόδου σε ένα χρόνο όπως τα προηγούμενα δέκα χρόνια;
Αυτή η χρονιά είναι κρίσιμη, καθώς έχουμε ωριμάσει όσον αφορά την τεχνολογία, τις λύσεις και τα επιχειρηματικά μοντέλα. Επομένως, αν επικεντρώσουμε τους πόρους μας και δράσουμε αποφασιστικά, έχουμε την ευκαιρία να επιτύχουμε ακόμη μεγαλύτερους στόχους τα επόμενα χρόνια.
«Ελπίζουμε ότι κάθε Βιετναμέζος πολίτης θα έχει έναν λογαριασμό Viettel Money και θα απολαμβάνει την ευκολία των πληρωμών χωρίς μετρητά και των πιο προηγμένων ψηφιακών χρηματοοικονομικών υπηρεσιών», δήλωσε ο κ. Le Van Dai, Διευθύνων Σύμβουλος της Viettel.
Για την επίτευξη αυτού του στόχου, ποιο συγκεκριμένο σχέδιο δράσης θα εφαρμόσει η VDS στο εγγύς μέλλον;
Θα αξιοποιήσουμε την κορυφαία τεχνολογία της Viettel για να συνεχίσουμε να αναπτύσσουμε προϊόντα που προσφέρουν την καλύτερη εμπειρία πελατών, επεκτείνοντας και οικοδομώντας ένα ολοκληρωμένο οικοσύστημα σε όλους τους τομείς, δίνοντας προτεραιότητα σε βασικές υπηρεσίες και αναπτύσσοντας ποικίλες χρηματοοικονομικές λύσεις (δάνεια, αποταμιεύσεις κ.λπ.).
Τα μοντέλα Market 4.0 και Village 4.0 θα συνεχίσουν να αναπαράγονται σε πολλές επαρχίες και πόλεις σε όλη τη χώρα. Τέλος, θα ενισχυθεί η ολοκληρωμένη συνεργασία με πολυάριθμους εγχώριους και διεθνείς εταίρους και οι υπηρεσίες θα διαφοροποιηθούν.
Όσον αφορά την VDS, ελπίζω ότι όλοι οι εργαζόμενοι μοιράζονται το ίδιο πνεύμα και στόχους, καλλιεργώντας τη συναδελφικότητα, θέτοντας φιλόδοξους στόχους και αγωνιζόμενοι μαζί για την επίτευξη σημαντικών αλλαγών. Η VDS αντιμετώπισε επίσης ορισμένες προσωρινές δυσκολίες, τις οποίες ξεπεράσαμε μαζί. Με βάση τις ευκαιρίες της αγοράς, θα είμαστε ευέλικτοι στην εύρεση του κατάλληλου μοντέλου ανάπτυξης.
«Το DNA της Viettel αντικατοπτρίζεται στο VDS, όπου κάθε εργαζόμενος έχει μια διακαή επιθυμία να κατακτήσει τις προκλήσεις, να συνεισφέρει στην κοινωνία και να αναβαθμίσει τα ψηφιακά χρηματοοικονομικά προϊόντα για τον Βιετναμέζικο λαό, από τον Βιετναμέζικο λαό και υπηρετώντας τον λαό του Βιετνάμ», δήλωσε ο κ. Le Van Dai, Διευθύνων Σύμβουλος της Viettel.
Με αφορμή την 4η επέτειο του VDS, τι θα θέλατε να πείτε;
Με την ευκαιρία της επετείου της Viettel, θα ήθελα να εκφράσω την ειλικρινή μου ευγνωμοσύνη στην κυβέρνηση, τα υπουργεία και την Κρατική Τράπεζα του Βιετνάμ για την ένθερμη υποστήριξή τους. Θα ήθελα επίσης να ευχαριστήσω όλους τους υπαλλήλους του Ομίλου Viettel, καθώς και όλες τις γενιές ηγετών και υπαλλήλων της Viettel που εργάστηκαν τόσο σκληρά. Ευχαριστώ ειλικρινά τους πελάτες μας για την εμπιστοσύνη τους στη χρήση των υπηρεσιών της Viettel Money.
[διαφήμιση_2]
Σύνδεσμος πηγής
Σχόλιο (0)