«Το 2023 είναι μια καθοριστική χρονιά για τη Viettel Digital στην επίτευξη του μεγάλου στόχου της»

Η ίδρυση της Viettel Digital Services Corporation (Viettel Digital - VDS) το 2019 θεωρείται βασική μονάδα στη στρατηγική μετασχηματισμού της Viettel από παραδοσιακό πάροχο τηλεπικοινωνιών σε πάροχο ψηφιακών υπηρεσιών. Επί του παρόντος, η Viettel Money έχει σχεδόν 25 εκατομμύρια πελάτες, ενώ η Mobile Money έχει φτάσει... 3 εκατομμύρια συνδρομητές. Στέκεται VDS κορυφή στην κλίμακα των συνδέσεων συνεργατών πληρωμών και στον αριθμό των συναλλαγών στους τομείς του ηλεκτρικού ρεύματος, του νερού και των διδάκτρων.

«Σταδιακά, ενσωματώνουμε το Viettel Money σε ένα ολοκληρωμένο ψηφιακό χρηματοοικονομικό οικοσύστημα στο Βιετνάμ, το οποίο κατασκευάστηκε από Βιετναμέζους μηχανικούς» - κ. Le Van Dai, Διευθύνων Σύμβουλος της Viettel

4 χρόνια ψηφιακού χρηματοοικονομικού οικοσυστήματος που εξυπηρετεί τους Βιετναμέζους

Κοιτάζοντας πίσω στην 4ετή αναπτυξιακή πορεία της Viettel Digital Services Corporation, ποια είναι τα πιο σημαντικά ορόσημα και επιτεύγματα που θεωρείτε;

• Το Viettel Money σταδιακά μετατρέπεται σε ένα ολοκληρωμένο ψηφιακό χρηματοοικονομικό οικοσύστημα στο Βιετνάμ με περισσότερες από 300 εξατομικευμένες λειτουργίες, από μεταφορά χρημάτων έως πληρωμές, δανεισμό και υπηρεσίες αποταμίευσης.
• Ανάπτυξη Κινητού Χρήματος - μια λύση για την επίλυση προβλημάτων ψηφιακών πληρωμών και ψηφιακής χρηματοδότησης για άτομα σε απομακρυσμένες περιοχές, παραμεθόριες περιοχές και νησιά.
• Η VDS συνεργάζεται με πολλές τοπικές αυτοδιοικήσεις για να πρωτοπορήσει στην κατασκευή του μοντέλου αγοράς 4.0 σε 63 επαρχίες και πόλεις με 500 αγορές και περισσότερους από 30.000 συμμετέχοντες εμπόρους.
• Εφαρμόστηκε με επιτυχία πιλοτικά το έργο Commune 4.0 - Κοινότητα ψηφιακού μετασχηματισμού με στόχο τη διάδοση των ψηφιακών χρηματοοικονομικών στην κοινότητα Quang Minh, Bac Giang , καταγράφοντας θετικά αποτελέσματα.

Ως μονάδα πρωτοπόρος στο Βιετνάμ Αυτή τη στιγμή εφαρμόζουμε 2 μοντέλα, το Market 4.0 και το Commune 4.0. Πιστεύετε ότι αυτό μπορεί να αποτελέσει σημαντική πρόοδο για τις λειτουργίες της VDS;

Σε κάθε τοποθεσία, η αγορά είναι το μέρος όπου συγκεντρώνονται οι άνθρωποι για να αγοράσουν και να πουλήσουν. Εκεί μπορούμε να προσεγγίσουμε τους αγροτικούς πελάτες και να προωθήσουμε τις πληρωμές χωρίς μετρητά. Με ένα μόνο κινητό τηλέφωνο, μπορούν εύκολα να πληρώσουν για την αγορά σαρώνοντας τον κωδικό QR ή τη σύνταξη *998#.

Τα Market 4.0 και Commune 4.0 έχουν δημιουργήσει μια σημαντική ανακάλυψη στις επιχειρήσεις και έχουν διαδώσει την επικοινωνία πολύ καλά. Μέχρι σήμερα, η Viettel Money έχει σχεδόν 25 εκατομμύρια πελάτες, που αντιστοιχούν σε... κορυφή Ηγείται της κλίμακας συναλλαγών σε πολλούς τομείς, ιδίως σε βασικές υπηρεσίες της ζωής, όπως η πληρωμή για ηλεκτρικό ρεύμα, νερό, εκπαίδευση , μεταφορές, τηλεπικοινωνίες και δημόσιες διοικητικές υπηρεσίες.

Ο τομέας στον οποίο δραστηριοποιείται η VDS έχει πολλούς ανταγωνιστές στον αγώνα για να «κάψει χρήματα» για να αυξήσει τον αριθμό των χρηστών. Με το Viettel Money, η VDS πρέπει επίσης να αντιμετωπίσει πολλές δυσκολίες;

Για εμάς, οι προσφορές ή οι εκπτώσεις δεν αποτελούν την βασική αξία για τη διατήρηση των πελατών. Πρέπει να προσφέρουμε πραγματική αξία στους πελάτες, διαφορετικά, έρχονται σε εμάς λόγω των προσφορών και όταν η προσφορά τελειώσει, θα φύγουν.

Η Viettel αναπτύσσει ψηφιακές χρηματοοικονομικές υπηρεσίες με βιώσιμο τρόπο, θέτοντας το πρόβλημα της αλλαγής της συμπεριφοράς, των αγοραστικών και των συνηθειών πληρωμής των πελατών. Πώς μπορούν οι πελάτες να μεταβούν από την κατανόηση στην εμπιστοσύνη στη χρήση των υπηρεσιών κοινής ωφέλειας, στις πληρωμές χωρίς μετρητά, αλλάζοντας συνολικά τις συνήθειες και επωφελούμενοι άμεσα από το ψηφιακό χρηματοοικονομικό οικοσύστημα; Πώς να εκπαιδεύσουμε την αγορά, πώς να κάνουμε τους ανθρώπους να κατανοήσουν τα προϊόντα και τις υπηρεσίες, να κατανοήσουν τα οφέλη που προσφέρει η Viettel Money και από εκεί να εμπιστευτούν και να διατηρήσουν την εμπιστοσύνη, διαμορφώνοντας τη συνήθεια χρήσης της υπηρεσίας.

Μεγάλοι στόχοι

Γιατί το 2023 είναι η χρονιά που θα θέσουμε τον στόχο της ταχύτητας σε 1 έτος ίση με αυτήν που επιτεύχθηκε πριν από 10 χρόνια;

Φέτος είναι μια πολύ σημαντική χρονιά-ορόσημο, καθώς έχουμε ωριμάσει όσον αφορά την τεχνολογία, τις λύσεις και τα επιχειρηματικά μοντέλα. Επομένως, αν επικεντρώσουμε τους πόρους μας και εργαστούμε σκληρά, θα έχουμε την ευκαιρία να προχωρήσουμε προς μεγαλύτερους στόχους τα επόμενα χρόνια.

«Ελπίζουμε ότι κάθε Βιετναμέζος θα έχει έναν λογαριασμό Viettel Money και θα απολαμβάνει υπηρεσίες πληρωμών χωρίς μετρητά και τις πιο προηγμένες ψηφιακές χρηματοοικονομικές υπηρεσίες» - κ. Le Van Dai, Διευθύνων Σύμβουλος της Viettel

Για την επίτευξη αυτού του στόχου, και συγκεκριμένα στο μέλλον, ποιο σχέδιο δράσης θα έχει η VDS;

Θα αξιοποιήσουμε την κορυφαία τεχνολογία της Viettel για να συνεχίσουμε να αναπτύσσουμε προϊόντα που προσφέρουν την καλύτερη εμπειρία στους πελάτες, να επεκτείνουμε και να δημιουργήσουμε ένα ολοκληρωμένο οικοσύστημα σε όλους τους τομείς, δίνοντας προτεραιότητα σε βασικές υπηρεσίες και αναπτύσσοντας μια ποικιλία χρηματοοικονομικών λύσεων (δάνεια, αποταμιεύσεις κ.λπ.).

Τα μοντέλα 4.0 Market και 4.0 Commune θα συνεχίσουν να αναπαράγονται σε πολλές επαρχίες και πόλεις σε όλη τη χώρα. Και τέλος, θα ενισχυθεί η ολοκληρωμένη αναπτυξιακή συνεργασία με πολλούς εγχώριους και ξένους εταίρους, διαφοροποιώντας τις υπηρεσίες.

Όσον αφορά την VDS, ελπίζω ότι όλοι οι εργαζόμενοι μοιράζονται το ίδιο πνεύμα, τον ίδιο στόχο, είναι συναισθηματικά συνδεδεμένοι, θέτουν μεγάλους στόχους, αγωνίζονται μαζί και τα καταφέρνουν. Η VDS αντιμετωπίζει επίσης κάποιες προσωρινές δυσκολίες και έχουμε συνεργαστεί για να τις ξεπεράσουμε. Ανάλογα με τις ευκαιρίες της αγοράς, θα είμαστε ευέλικτοι ώστε να βρούμε το κατάλληλο μοντέλο ανάπτυξης.

«Το DNA της Viettel αντικατοπτρίζεται στο VDS όταν κάθε εργαζόμενος έχει την επιθυμία να κατακτήσει τις προκλήσεις, να συνεισφέρει στην κοινωνία και να αναβαθμίσει τα ψηφιακά χρηματοοικονομικά προϊόντα του Βιετναμέζικου λαού, για τον Βιετναμέζικο λαό και να υπηρετεί τον Βιετναμέζικο λαό» - κ. Le Van Dai, Διευθύνων Σύμβουλος της Viettel

Με αφορμή την 4η επέτειο του VDS, τι θα θέλατε να πείτε;

Με την ευκαιρία των γενεθλίων της Εταιρείας, θα ήθελα να εκφράσω τις ειλικρινείς μου ευχαριστίες στην Κυβέρνηση, τα Υπουργεία και την Κρατική Τράπεζα για την ένθερμη υποστήριξή τους. Θα ήθελα επίσης να ευχαριστήσω όλους τους υπαλλήλους του Ομίλου Viettel, γενιές ηγετών και υπαλλήλους της Εταιρείας για τις σπουδαίες προσπάθειές τους. Ειλικρινείς ευχαριστίες στους πελάτες για την εμπιστοσύνη τους στη χρήση των υπηρεσιών κοινής ωφέλειας της Viettel Money.

Σύνδεσμος πηγής: https://thanhnien.vn/ceo-viettel-digital-2023-la-nam-ban-le-de-viettel-digital-tien-toi-muc-tieu-vi-dai-185230626192202455.htm