Vietnam.vn - Nền tảng quảng bá Việt Nam

Τεχνητή Νοημοσύνη στη δημόσια διοίκηση: Πρωτοποριακές ευκαιρίες και κίνδυνοι

Η εφαρμογή της τεχνητής νοημοσύνης (ΤΝ) στις δραστηριότητες της δημόσιας διοίκησης, ιδίως κατά την εφαρμογή του μοντέλου τοπικής αυτοδιοίκησης δύο επιπέδων, έχει καταστεί επιτακτική ανάγκη. Αυτή η τεχνολογία υπόσχεται να προσφέρει εξαιρετική αποτελεσματικότητα, αλλά θέτει επίσης πολλές προκλήσεις όσον αφορά την ασφάλεια, τη νομιμότητα και τον τρόπο λειτουργίας του δημόσιου τομέα.

Bộ Khoa học và Công nghệBộ Khoa học và Công nghệ19/10/2025

Νέα εργαλεία για την τοπική αυτοδιοίκηση δύο βαθμίδων

Η πρόσφατη εφαρμογή του μοντέλου τοπικής αυτοδιοίκησης δύο επιπέδων έχει αυξήσει σημαντικά τον φόρτο εργασίας στις μονάδες βάσης. Προηγουμένως, πολλές διαδικασίες για την επεξεργασία αρχείων και εγγράφων εξακολουθούσαν να βασίζονται σε χειροκίνητες λειτουργίες και στην εμπειρία του προσωπικού, επομένως η ταχύτητα ολοκλήρωσης εξαρτιόταν σε μεγάλο βαθμό από την ατομική ικανότητα. Καθώς ο φόρτος εργασίας αυξανόταν, ιδίως οι περιοδικές εκθέσεις και τα έγγραφα που έπρεπε να υποβληθούν σε επεξεργασία εντός της ημέρας, η πίεση στον χρόνο και την ακρίβεια έγινε εμφανής.

Από την επίσημη έναρξη λειτουργίας του μοντέλου τοπικής αυτοδιοίκησης δύο επιπέδων, η περιφέρεια Giang Vo ( Ανόι ) έχει καταγράψει σημαντική αύξηση στον αριθμό των αρχείων, των εγγράφων και των αναφορών που οι υπάλληλοι πρέπει να επεξεργάζονται καθημερινά. Σε αυτό το πλαίσιο, η Τεχνητή Νοημοσύνη αναμένεται να αποτελέσει ένα ισχυρό εργαλείο υποστήριξης, συμβάλλοντας στη μείωση της χειρωνακτικής εργασίας, στη μείωση του χρόνου επεξεργασίας και στην παροχή ταχύτερων και ακριβέστερων προτάσεων στους χρήστες.

Ο κ. Tran Viet Phuong, δημόσιος υπάλληλος του Τμήματος Πολιτισμού και Κοινωνίας της περιφέρειας, δήλωσε: «Όταν χρησιμοποιούμε εργαλεία Τεχνητής Νοημοσύνης, τα νομικά ζητήματα είναι κάτι που με ανησυχεί πολύ. Για παράδειγμα, ποιες ενέργειες επιτρέπονται, ποιες ενέργειες περιορίζονται· ποιες πληροφορίες είναι προσβάσιμες, ποιες πληροφορίες δεν επιτρέπεται να έχουν πρόσβαση· ή η διασφάλιση της ακρίβειας των πληροφοριών είναι επίσης κάτι που είναι δύσκολο να ελεγχθεί εάν εξαρτάται πλήρως από εργαλεία Τεχνητής Νοημοσύνης».

Τεχνητή Νοημοσύνη στη δημόσια διοίκηση: Πρωτοποριακές ευκαιρίες και κίνδυνοι - Φωτογραφία 1.

Προσωπικό Τεχνητής Νοημοσύνης που εργάζεται στο διοικητικό κέντρο της περιφέρειας Cua Nam. Συλλέχθηκαν φωτογραφίες.

Αυτές οι ανησυχίες ώθησαν την κυβέρνηση της περιφέρειας Giang Vo να οργανώσει ένα εξειδικευμένο εκπαιδευτικό πρόγραμμα σχετικά με τις εφαρμογές Τεχνητής Νοημοσύνης στη δημόσια διοίκηση. Το μάθημα όχι μόνο εισάγει την έννοια και τους κοινούς τύπους εργαλείων Τεχνητής Νοημοσύνης, αλλά καθοδηγεί επίσης το προσωπικό στην εξάσκηση σε συγκεκριμένες καταστάσεις που σχετίζονται με την καθημερινή εργασία.

Το εκπαιδευτικό περιεχόμενο περιλαμβάνει πολλά μέρη: από μια επισκόπηση της Τεχνητής Νοημοσύνης, τον τρόπο ορισμού εντολών για την ακριβή απάντηση της Τεχνητής Νοημοσύνης, έως δεξιότητες επαλήθευσης πληροφοριών που παρέχονται από την Τεχνητή Νοημοσύνη. Ορισμένες συνεδρίες δίνουν επίσης χρόνο στο προσωπικό να εξασκηθεί στην εισαγωγή δεδομένων, ζητώντας από την Τεχνητή Νοημοσύνη να συνθέσει αναφορές ή να συντάξει έγγραφα σύμφωνα με πρότυπα και στη συνέχεια να συγκρίνει τα αποτελέσματα με τους ισχύοντες νομικούς κανονισμούς.

Ο επικεφαλής του Τμήματος Πολιτισμού και Κοινωνίας της περιφέρειας Giang Vo, Pham Thanh Ha, σχολίασε: «Βασιζόμενοι στην πρακτική ικανότητα των δημοσίων υπαλλήλων και στις συμβουλές του συστήματος τεχνητής νοημοσύνης, η διαβούλευση θα είναι πιο ακριβής και σαφής σύμφωνα με τις διατάξεις της ισχύουσας νομοθεσίας. Επειδή η ταχύτητα του εγγράφου αλλάζει πολύ και αν το διαβάσετε και το κατανοήσετε, δεν υπάρχει χρόνος. Αυτή είναι μια πολύ επείγουσα απαίτηση».

Οι εκπαιδευτικές συνεδρίες βοήθησαν επίσης τους αξιωματικούς να συνειδητοποιήσουν ότι η Τεχνητή Νοημοσύνη είναι απλώς ένα υποστηρικτικό εργαλείο και δεν μπορεί να αντικαταστήσει πλήρως τον ανθρώπινο παράγοντα. Η εμπειρία, οι νομικές γνώσεις και η ικανότητα χειρισμού καταστάσεων εξακολουθούν να είναι οι καθοριστικοί παράγοντες για την ακρίβεια και την εγκυρότητα των τελικών αποτελεσμάτων.

Προκλήσεις ασφαλείας και απαιτήσεις εκπαίδευσης

Σύμφωνα με τον δικηγόρο Nguyen Danh Hue , η Τεχνητή Νοημοσύνη λειτουργεί σε διαδικτυακή υποδομή και τα δεδομένα εισόδου μπορούν να αποθηκευτούν και να υποστούν επεξεργασία σε διακομιστές εκτός της χώρας. Αυτό ενέχει κίνδυνο διαρροής πληροφοριών, ιδίως δεδομένων που αποτελούν κρατικά μυστικά, επίσημα μυστικά ή ευαίσθητα προσωπικά δεδομένα. «Είναι ιδιαίτερα σοβαρό εάν οι αξιωματούχοι και οι δημόσιοι υπάλληλοι δεν γνωρίζουν αυτό το επίπεδο κινδύνου, το οποίο μπορεί να οδηγήσει σε παραβιάσεις του νόμου. Ο υψηλότερος κίνδυνος είναι ότι οι πληροφορίες και τα κρατικά μυστικά θα αποκαλυφθούν εάν δεν προστατεύονται σωστά σύμφωνα με τους κανονισμούς, προκαλώντας έτσι ζημία στο Κράτος και επηρεάζοντας την εθνική ασφάλεια», προειδοποίησε ο δικηγόρος.

Δεν υπάρχουν μόνο κίνδυνοι ασφαλείας, αλλά ένα άλλο ζήτημα είναι η ακρίβεια των πληροφοριών που παρέχονται από την Τεχνητή Νοημοσύνη. Η Τεχνητή Νοημοσύνη παράγει αποτελέσματα με βάση εκπαιδευμένα δεδομένα, τα οποία δεν είναι πάντα ενημερωμένα ή πλήρη. Στο περιβάλλον της δημόσιας διοίκησης, οι λανθασμένες πληροφορίες μπορούν να οδηγήσουν σε λανθασμένα έγγραφα, σε λανθασμένες αποφάσεις, επηρεάζοντας άμεσα τα δικαιώματα των ανθρώπων.

Ο Δάσκαλος Nguyen Thai Minh, ειδικός στην εκπαίδευση στην Τεχνητή Νοημοσύνη, δήλωσε ότι η Τεχνητή Νοημοσύνη έχει πάντα δύο όψεις. Παρόλο που η Τεχνητή Νοημοσύνη μπορεί να υποστηρίξει πολλές βαριές εργασίες και εργασίες, υπάρχουν και αρνητικές πτυχές που σχετίζονται με τα δεδομένα, όταν τα αποτελέσματα που δημιουργεί η Τεχνητή Νοημοσύνη δεν είναι απαραίτητα απολύτως ακριβή. Επομένως, οι δημόσιοι υπάλληλοι πρέπει να εκπαιδευτούν πλήρως ώστε να ευαισθητοποιούνται σχετικά με τους κινδύνους κατά τη χρήση των αποτελεσμάτων που δημιουργούνται από την Τεχνητή Νοημοσύνη κατά τη διαδικασία εφαρμογής τους στην εργασία.

Επομένως, οι απαιτήσεις εκπαίδευσης δεν περιορίζονται μόνο στο να βοηθήσουν το προσωπικό να μάθει πώς να χρησιμοποιεί την Τεχνητή Νοημοσύνη, αλλά και να κατανοήσει τις αρχές λειτουργίας αυτού του εργαλείου, να προσδιορίσει τα νομικά όρια, να μάθει πώς να ταξινομεί ποιες πληροφορίες επιτρέπεται να εισέλθουν στο σύστημα και ποιες όχι. Ταυτόχρονα, το προσωπικό πρέπει επίσης να είναι ικανό σε δεξιότητες διασταυρούμενης επαλήθευσης από πολλαπλές πηγές για να επαληθεύει την ακρίβεια των δεδομένων.

Η εφαρμογή ενός μοντέλου τοπικής αυτοδιοίκησης δύο επιπέδων απαιτεί μια γενιά δημοσίων υπαλλήλων και υπαλλήλων του δημόσιου τομέα με νέα σκέψη, ευέλικτη ικανότητα και ικανότητα πολλαπλών καθηκόντων. Αντιλαμβανόμενοι αυτήν την απαίτηση, τα ιδρύματα διοικητικής κατάρτισης ανθρώπινου δυναμικού έχουν προνοητικά προσαρμόσει τα προγράμματα σπουδών τους σε συγκεκριμένα θέματα, όπως: δεξιότητες Τεχνητής Νοημοσύνης, γνώσεις Τεχνητής Νοημοσύνης, δεξιότητες ψηφιακού μετασχηματισμού και ψηφιακή τεχνολογία κ.λπ.

Προς το παρόν, το Βιετνάμ δεν διαθέτει ξεχωριστό νόμο για τη διαχείριση των δραστηριοτήτων έρευνας και εφαρμογής της Τεχνητής Νοημοσύνης. Εν αναμονή της ολοκλήρωσης του νομικού πλαισίου, κάθε υπηρεσία και μονάδα πρέπει να δημιουργήσει προληπτικά «φράχτες» για την προστασία των δεδομένων, τηρώντας παράλληλα αυστηρά τους ισχύοντες κανονισμούς για την ασφάλεια των πληροφοριών. Οι ειδικοί στην τεχνολογία επιβεβαίωσαν: «Όταν το Κράτος εκδίδει νομικά έγγραφα που καθορίζουν με σαφήνεια τους τομείς και το περιεχόμενο στους οποίους επιτρέπεται ή δεν επιτρέπεται στους δημόσιους υπαλλήλους να χειραγωγούν και να χρησιμοποιούν εργαλεία Τεχνητής Νοημοσύνης, τα δεδομένα του Κράτους, καθώς και των πολιτών, θα είναι απολύτως ασφαλή».

Η ιστορία στην πτέρυγα Giang Vo δείχνει ότι όταν οι αξιωματούχοι είναι εξοπλισμένοι τόσο με γνώσεις όσο και με δεξιότητες στη χρήση της Τεχνητής Νοημοσύνης, αυτή η τεχνολογία μπορεί να τους βοηθήσει να παρέχουν γρήγορες συμβουλές, να επεξεργάζονται έγγραφα άμεσα και να διασφαλίζουν τη συμμόρφωση με τον νόμο. Ωστόσο, υπενθυμίζει επίσης ότι η Τεχνητή Νοημοσύνη είναι απλώς ένα εργαλείο και ο χρήστης είναι ο αποφασιστικός παράγοντας για τη διασφάλιση της ποιότητας και της νομιμότητας του τελικού αποτελέσματος.

Η αποτελεσματικότητα της Τεχνητής Νοημοσύνης στη δημόσια διοίκηση εξαρτάται από τον στενό συνδυασμό ενός σαφούς νομικού πλαισίου, ενός ασφαλούς μηχανισμού διακυβέρνησης, ενός συστηματικού συστήματος εκπαίδευσης και της ευαισθητοποίησης κάθε μέλους του προσωπικού σε θέματα ασφάλειας. Αυτή είναι η βάση για τη βελτίωση της αποδοτικότητας της εργασίας, τη μείωση της χειρωνακτικής πίεσης και τη βελτίωση της ποιότητας των υπηρεσιών προς τους ανθρώπους, ελαχιστοποιώντας παράλληλα τους πιθανούς κινδύνους από την αρνητική πλευρά αυτής της τεχνολογίας.

Σύμφωνα με την εφημερίδα Economic and Urban

Πηγή: https://mst.gov.vn/ai-trong-hanh-chinh-cong-co-hoi-but-pha-va-rui-ro-19725101919002315.htm


Σχόλιο (0)

No data
No data

Στην ίδια κατηγορία

Τα «πλούσια» λουλούδια που κοστίζουν 1 εκατομμύριο VND το καθένα εξακολουθούν να είναι δημοφιλή στις 20 Οκτωβρίου.
Βιετναμέζικες ταινίες και το ταξίδι προς τα Όσκαρ
Οι νέοι πηγαίνουν στα βορειοδυτικά για να κάνουν check in κατά τη διάρκεια της πιο όμορφης εποχής του ρυζιού του χρόνου.
Στην εποχή του «κυνηγιού» ​​για καλαμιές στο Binh Lieu

Από τον ίδιο συγγραφέα

Κληρονομία

Εικόνα

Επιχείρηση

Οι ψαράδες του Κουάνγκ Νγκάι κερδίζουν εκατομμύρια ντονγκ κάθε μέρα αφού κερδίζουν το τζακπότ με γαρίδες.

Τρέχοντα γεγονότα

Πολιτικό Σύστημα

Τοπικός

Προϊόν