
Η EVN έχει κερδίσει το βραβείο Εξαιρετικής Επιχείρησης Ψηφιακού Μετασχηματισμού για τέσσερα συνεχόμενα έτη, από το 2019 έως το 2022.
Η Πολιτική Έκθεση της Επιτροπής του Κόμματος EVN για την περίοδο 2020-2025, η οποία παρουσιάστηκε στο 4ο Συνέδριο για την περίοδο 2025-2030, τόνισε το σύνθημα «Καινοτομία, επιτάχυνση, σημαντικές ανακαλύψεις, φέρνοντας τον Όμιλο σε ολοκληρωμένη ανάπτυξη στη νέα εποχή», καταδεικνύοντας σαφώς την πολιτική βούληση να ηγηθεί ο Όμιλος σε αυτή την πορεία.
Προώθηση της εφαρμογής της τεχνολογίας των πληροφοριών και βελτίωση της βάσης δεδομένων.
Υπό την στενή ηγεσία και καθοδήγηση της Επιτροπής του Ομίλου, η EVN προωθεί την εφαρμογή της τεχνολογίας των πληροφοριών (IT) σε όλους τους τομείς λειτουργίας, ιδίως στην εξυπηρέτηση πελατών. Η Επιτροπή του Ομίλου έχει θέσει ως στόχο την ολοκλήρωση της βάσης δεδομένων πελατών, θεωρώντας την βασική βάση για καλύτερη, πιο επαγγελματική και πιο αποτελεσματική εξυπηρέτηση.
Η ψηφιοποίηση των διαδικασιών παροχής υπηρεσιών ηλεκτρικής ενέργειας, από τις νέες εγγραφές και τις αλλαγές πληροφοριών έως την αντιμετώπιση προβλημάτων, πραγματοποιείται μέσω ψηφιακών πλατφορμών. Στόχος είναι να βοηθηθούν οι πελάτες να έχουν εύκολη πρόσβαση στις υπηρεσίες ηλεκτρικής ενέργειας οποτεδήποτε και οπουδήποτε, ελαχιστοποιώντας τις δυσκίνητες διοικητικές διαδικασίες. Η αύξηση του ρυθμού άμεσων λιανικών πωλήσεων ηλεκτρικής ενέργειας μέσω ψηφιακών καναλιών αποτελεί επίσης βασικό στόχο της Επιτροπής του Κόμματος, με στόχο τη μείωση του χάσματος μεταξύ της EVN και των πελατών και την αύξηση της διαφάνειας και της ευκολίας.
Συγκεκριμένα, η Επιτροπή του Κόμματος της EVN έχει δώσει εντολή στον Όμιλο να αναπτύξει προληπτικά αποτελεσματικά και βιώσιμα σχέδια παροχής ενέργειας, διασφαλίζοντας όχι μόνο οικονομικά οφέλη αλλά και βελτιώνοντας την ποιότητα των υπηρεσιών για τους πελάτες. Αυτό σημαίνει ότι η εφαρμογή της πληροφορικής δεν περιορίζεται στη διαχείριση πληροφοριών, αλλά εμβαθύνει και στην ανάλυση δεδομένων για την πρόβλεψη της ζήτησης, τη βελτιστοποίηση της κατανομής ενέργειας, την ελαχιστοποίηση συμβάντων και την ενίσχυση της αξιοπιστίας του συστήματος. Αυτό καταδεικνύει ότι ο ψηφιακός μετασχηματισμός στην EVN δεν είναι απλώς μια τάση, αλλά έχει γίνει μια συγκεκριμένη δράση, που αποφέρει πρακτικά αποτελέσματα.
Πληρωμές χωρίς μετρητά και ενσωμάτωση με εθνικές δημόσιες υπηρεσίες: Καινοτομία προς όφελος των πελατών.
Ένα από τα σημαντικότερα σημεία των προσπαθειών ψηφιακού μετασχηματισμού υπό την καθοδήγηση της Επιτροπής του Κόμματος του EVN είναι η προώθηση προηγμένων και σύγχρονων μεθόδων πληρωμής λογαριασμών ηλεκτρικού ρεύματος. Η Επιτροπή του Κόμματος έχει δώσει εντολή στον Όμιλο να εισπράττει τους λογαριασμούς ηλεκτρικού ρεύματος μέσω μεθόδων χωρίς μετρητά, συμπεριλαμβανομένων τραπεζών, ηλεκτρονικών πορτοφολιών και εφαρμογών για κινητά. Στόχος είναι να δοθεί η δυνατότητα στους πελάτες να πληρώνουν για υπηρεσίες ηλεκτρικής ενέργειας οποιαδήποτε στιγμή, οπουδήποτε, γρήγορα, με ασφάλεια και άνεση.
Η αύξηση του ρυθμού πληρωμών λογαριασμών ηλεκτρικού ρεύματος χωρίς μετρητά όχι μόνο παρέχει ευκολία στους πελάτες, αλλά συμβάλλει επίσης στην προώθηση της ψηφιακής οικονομίας και της κοινωνίας χωρίς μετρητά, σύμφωνα με την πολιτική της κυβέρνησης . Αυτό αποτελεί σημαντικό μέρος της ολοκληρωμένης στρατηγικής ψηφιακού μετασχηματισμού του Ομίλου, όχι μόνο εκσυγχρονίζοντας τις εσωτερικές διαδικασίες αλλά και συμβάλλοντας στη συνολική ανάπτυξη της εθνικής ψηφιακής υποδομής.
Επιπλέον, η σύνδεση με εθνικές πλατφόρμες βάσεων δεδομένων μέσω της Εθνικής Πύλης Δημόσιας Υπηρεσίας για τη μείωση της γραφειοκρατίας και την ψηφιοποίηση της διαδικασίας παροχής υπηρεσιών ηλεκτρικής ενέργειας στους πελάτες αποτελεί επίσης βασική οδηγία της Επιτροπής του Κόμματος. Αυτό καταδεικνύει τη δέσμευση της Επιτροπής του Κόμματος του EVN για τη μεταρρύθμιση των διοικητικών διαδικασιών, προσφέροντας μέγιστη ευκολία σε άτομα και επιχειρήσεις. Όταν οι πελάτες μπορούν να αναζητούν πληροφορίες, να υποβάλλουν αιτήσεις και να παρακολουθούν την πρόοδο στο διαδίκτυο, το βάρος της γραφειοκρατίας και ο χρόνος θα μειωθούν σημαντικά, δημιουργώντας ένα πιο διαφανές και αποτελεσματικό επιχειρηματικό περιβάλλον.

Οι εργαζόμενοι στον ηλεκτρισμό επισκευάζουν και συντηρούν το ηλεκτρικό δίκτυο.
Προς μια Ψηφιακή Εταιρεία Ενέργειας
Για να γίνει πραγματικά μια «Ψηφιακή Εταιρεία Ενέργειας», η Επιτροπή του Κόμματος EVN έχει συνεχώς κατευθύνει την ανάπτυξη εμπειριών πελατών, θεσπίζοντας επιστημονικούς και ποσοτικοποιήσιμους δείκτες και εργαλεία για την αξιολόγηση της ποιότητας της εμπειρίας των πελατών. Αυτό καταδεικνύει μια μετατόπιση της νοοτροπίας από την «παροχή ηλεκτρικής ενέργειας» στην «παροχή υπηρεσιών», με τον πελάτη στο επίκεντρο. Όλες οι δραστηριότητες ψηφιακού μετασχηματισμού και οι εφαρμογές της επιστήμης και της τεχνολογίας στοχεύουν στον απώτερο στόχο της επίτευξης του υψηλότερου επιπέδου ικανοποίησης στους χρήστες ηλεκτρικής ενέργειας.
Επιπλέον, στην εσωτερική διαχείριση, η Επιτροπή του Κόμματος έδωσε επίσης εντολή στις μονάδες-μέλη να εφαρμόσουν έντονα την επιστήμη και την τεχνολογία στη διαχείριση και λειτουργία του δικτύου ηλεκτρικής ενέργειας (για παράδειγμα, έξυπνα δίκτυα), στη διαχείριση περιουσιακών στοιχείων, στη βελτιστοποίηση των διαδικασιών παραγωγής και των επιχειρηματικών διαδικασιών, στη μείωση των απωλειών και στη βελτίωση της επιχειρησιακής αποτελεσματικότητας. Τεχνολογίες όπως η τεχνητή νοημοσύνη (AI), τα μεγάλα δεδομένα και το Διαδίκτυο των Πραγμάτων (IoT) ερευνώνται και εφαρμόζονται σταδιακά, υπόσχοντας να δημιουργήσουν άλματα προόδου στη διαχείριση και λειτουργία του συστήματος ηλεκτρικής ενέργειας.
Με μια ένδοξη επαναστατική παράδοση, ένα πνεύμα ενότητας, δυναμισμού, δημιουργικότητας και πολύτιμα διδάγματα που αντλήθηκαν από προηγούμενες θητείες, υπό τη στενή ηγεσία και καθοδήγηση του Κόμματος, της Κυβέρνησης, των υπουργείων και των ανώτερων επιτροπών του Κόμματος, μαζί με τις συνεχείς προσπάθειες των επιτροπών του Κόμματος, των οργανώσεων του Κόμματος, των στελεχών, των μελών του Κόμματος και των υπαλλήλων εντός της Ομάδας, η Κομματική Επιτροπή της Ομάδας Ηλεκτρικής Ενέργειας του Βιετνάμ είναι βέβαιη ότι θα ξεπεράσει όλες τις δυσκολίες και τις προκλήσεις. Το 4ο Συνέδριο της Κομματικής Επιτροπής της Ομάδας Ηλεκτρικής Ενέργειας του Βιετνάμ, για την περίοδο 2025-2030, θα αποτελέσει ένα σημαντικό ορόσημο, καθοδηγώντας την Ομάδα στην επιτυχή επίτευξη των καθορισμένων στόχων και καθηκόντων: την οικοδόμηση μιας καθαρής και ισχυρής Κομματικής Επιτροπής· την καινοτομία, την επιτάχυνση και την επίτευξη σημαντικών τομέων για την ολοκληρωμένη ανάπτυξη της Ομάδας στη νέα εποχή, σταθερά στο ταξίδι της δημιουργίας ενός σύγχρονου, έξυπνου και βιώσιμου τομέα ηλεκτρικής ενέργειας, συμβάλλοντας σημαντικά στη βιομηχανοποίηση και τον εκσυγχρονισμό της χώρας.
Αν Θο
<< Άρθρο 3: Επιτροπή του Κόμματος EVN και 3 στρατηγικές εξελίξεις στη νέα θητεία
Πηγή: https://baochinhphu.vn/bai-2-dang-bo-evn-tien-phong-chuyen-doi-so-kien-tao-tuong-lai-nganh-dien-102250806134821239.htm










Σχόλιο (0)