Ο δείκτης διοικητικής μεταρρύθμισης πέτυχε ποσοστό ικανοποίησης άνω του 90%.

Σύμφωνα με έρευνα που διεξήγαγε το Τμήμα Εσωτερικών Υποθέσεων της επαρχίας Tuyen Quang κατά τους πρώτους 10 μήνες του 2025, το επίπεδο ικανοποίησης των πολιτών και των οργανισμών από τις δημόσιες διοικητικές υπηρεσίες στην επαρχία έφτασε το 90,6%, σημειώνοντας αύξηση 2,3 ποσοστιαίων μονάδων σε σύγκριση με την ίδια περίοδο το 2024. Αυτή είναι η τρίτη συνεχόμενη χρονιά που η Tuyen Quang διατηρεί ποσοστό ικανοποίησης πάνω από 90%, επιβεβαιώνοντας την αποτελεσματικότητα της διοικητικής μεταρρύθμισης και του ψηφιακού μετασχηματισμού στην εξυπηρέτηση των πολιτών και των επιχειρήσεων.

Οι υπάλληλοι του Κέντρου Δημόσιων Διοικητικών Υπηρεσιών της Κοινότητας Trung Thinh χειρίζονται τις διοικητικές διαδικασίες για τους πολίτες.

Κατά την τελευταία περίοδο, η επαρχία έχει εφαρμόσει πολλές ολοκληρωμένες λύσεις, όπως η επέκταση του μοντέλου "Σύγχρονο Μονοαπευθυντικό Κέντρο", η εφαρμογή ενός ηλεκτρονικού συστήματος αξιολόγησης ικανοποίησης και κωδικών QR γρήγορης απόκρισης στα κέντρα δημόσιων διοικητικών υπηρεσιών σε επίπεδο επαρχίας και κοινότητας. Το 100% των διοικητικών διαδικασιών που υπάγονται στην αρμοδιότητα του επαρχιακού επιπέδου και το 100% των κοινοτήτων και των διαμερισμάτων παρέχονται ηλεκτρονικές δημόσιες υπηρεσίες, είτε πλήρως είτε εν μέρει. Τοποθεσίες όπως οι διαμερίσματα Minh Xuan, Nong Tien, Ha Giang 1 και Ha Giang 2, και οι κοινότητες Ham Yen, Son Duong, Bac Quang και Vi Xuyen αποτελούν φωτεινά σημεία στην αναμόρφωση των διαδικασιών, στην απλοποίηση της διαδικασίας διεκπεραίωσης εγγράφων και στη μείωση του χρόνου επεξεργασίας για τους πολίτες.

Έως το 2026, η επαρχία στοχεύει να επιτύχει δείκτη ικανοποίησης των πολιτών άνω του 92%, οικοδομώντας μια διαφανή, επαγγελματική και ανοιχτή δημόσια διοίκηση που εξυπηρετεί με τον καλύτερο τρόπο τις ανάγκες των οργανισμών και των πολιτών.

Κείμενο και φωτογραφίες: HOANG NGOC

Πηγή: https://baotuyenquang.com.vn/xa-hoi/202510/chi-so-cai-cach-hanh-chinh-dat-tren-90-tieu-chi-hai-long-fae15f4/