Ο ψηφιακός μετασχηματισμός δημιουργεί ισχυρές αλλαγές στις υπηρεσίες κοινωνικής ασφάλισης

Ο ψηφιακός μετασχηματισμός στον τομέα της κοινωνικής ασφάλισης αποτελεί σημαντική πρόοδο για τον εκσυγχρονισμό της διοίκησης των υπηρεσιών. Στο Λάο Κάι, αυτή η διαδικασία εφαρμόζεται δυναμικά με τη δραστική συμμετοχή ολόκληρου του τομέα της Κοινωνικής Ασφάλισης, από τις τεχνολογικές υποδομές, την ψηφιοποίηση δεδομένων έως τη μεταρρύθμιση των διοικητικών διαδικασιών και την ενίσχυση των ηλεκτρονικών δημόσιων υπηρεσιών.

Οι υπάλληλοι της Κοινωνικής Ασφάλισης καθοδηγούν τους ανθρώπους στην εγκατάσταση και χρήση της εφαρμογής VssID.

Τα τελευταία χρόνια, η Επαρχιακή Υπηρεσία Κοινωνικής Ασφάλισης Λάο Κάι έχει προληπτικά κατασκευάσει και ολοκληρώσει το σύστημα πληροφορικής για να ανταποκριθεί στις σύγχρονες απαιτήσεις διαχείρισης. Η υποδομή δικτύου συντηρείται σταθερά, το σύστημα δημιουργίας αντιγράφων ασφαλείας δεδομένων εκτελείται τακτικά, διασφαλίζοντας την ασφάλεια των πληροφοριών σε όλες τις συνθήκες. Το επαγγελματικό λογισμικό ενημερώνεται συνεχώς, υποστηρίζοντας το προσωπικό στην επαγγελματική του εργασία και δημιουργώντας συνθήκες για οργανισμούς και άτομα για ταχύτερες συναλλαγές. Από το επαρχιακό έως το κοινοτικό επίπεδο, τα σημεία παραλαβής εγγράφων είναι όλα συνδεδεμένα συγχρονισμένα, δημιουργώντας ένα ενιαίο, διασυνδεδεμένο σύστημα, που εξυπηρετεί τη διαχείριση μεγάλων δεδομένων και παρέχει ηλεκτρονικές δημόσιες υπηρεσίες σύμφωνα με τα πρότυπα του κλάδου.

Ένα από τα εξαιρετικά αποτελέσματα είναι η επαλήθευση της ταυτότητας των δεδομένων των συμμετεχόντων στην κοινωνική ασφάλιση, την ασφάλιση υγείας και την ασφάλιση ανεργίας χρησιμοποιώντας προσωπικούς αριθμούς αναγνώρισης. Μέχρι τα τέλη Νοεμβρίου, η Επαρχιακή Κοινωνική Ασφάλιση είχε επαληθεύσει περισσότερα από 1,47 εκατομμύρια άτομα, φτάνοντας το 99,97%, βοηθώντας τα δεδομένα του κλάδου να συγχρονιστούν με την Εθνική Βάση Δεδομένων Πληθυσμού. Η αντικατάσταση των κωδικών κοινωνικής ασφάλισης με ταυτότητες πολιτών με ενσωματωμένο τσιπ όχι μόνο βελτιώνει την ακρίβεια, αλλά συμβάλλει και στον περιορισμό των διπλότυπων καρτών και των λανθασμένων προσωπικών πληροφοριών, δημιουργώντας μια βάση για την παραλαβή και τη διεκπεραίωση διοικητικών διαδικασιών εξ ολοκλήρου στο ψηφιακό περιβάλλον.

Οι άνθρωποι εγγράφονται για ιατρικές εξετάσεις με την ταυτότητα του πολίτη.

Παράλληλα, η Επαρχιακή Υπηρεσία Κοινωνικής Ασφάλισης συνεχίζει να συντονίζεται με το Υπουργείο Υγείας για την υποστήριξη των ιατρικών εξετάσεων και των εγκαταστάσεων θεραπείας στη δημιουργία και σύνδεση δεδομένων σχετικά με τα πιστοποιητικά υγείας οδηγών, τα πιστοποιητικά γέννησης και τις ηλεκτρονικές ειδοποιήσεις θανάτου με την Πύλη Λήψης Δεδομένων του Συστήματος Πληροφοριών Αξιολόγησης Ασφάλισης Υγείας. Μέχρι τις 6 Νοεμβρίου 2025, η επαρχία είχε δημιουργήσει σχεδόν 47.700 πιστοποιητικά γέννησης, πάνω από 300 ειδοποιήσεις θανάτου και πάνω από 82.600 πιστοποιητικά υγείας οδηγών για την εξυπηρέτηση των καθηκόντων του Έργου 06.

Η υποδοχή ασθενών για ιατρική εξέταση και θεραπεία στο πλαίσιο ασφάλισης υγείας μέσω καρτών ταυτότητας πολιτών ή της εφαρμογής VNeID έχει επίσης αναπτυχθεί σε όλες τις ιατρικές εγκαταστάσεις της επαρχίας. Το 100% των εγκαταστάσεων ιατρικών εξετάσεων και θεραπείας στο πλαίσιο ασφάλισης υγείας στην περιοχή έχουν δεχθεί ασθενείς που χρησιμοποιούν κάρτες ταυτότητας πολιτών με τσιπ/VNeID, με περισσότερες από 3,2 εκατομμύρια αναζητήσεις πληροφοριών καρτών ασφάλισης υγείας να έχουν πραγματοποιηθεί με επιτυχία, μειώνοντας σημαντικά τον χρόνο για τις διαδικασίες στις εγκαταστάσεις ιατρικών εξετάσεων και θεραπείας. Οι άνθρωποι δεν χρειάζεται πλέον να ανησυχούν μήπως ξεχάσουν ή χάσουν τις κάρτες τους και ταυτόχρονα, οι φορείς διαχείρισης μπορούν να ελέγχουν καλύτερα τα δεδομένα ιατρικών εξετάσεων και θεραπείας, περιορίζοντας την κατάχρηση και την κερδοσκοπία των ταμείων ασφάλισης υγείας.

Η κα Nguyen Thi Canh από το συγκρότημα κατοικιών Dong Tam 1, στην πτέρυγα Yen Bai, μοιράστηκε: Παλιότερα, όταν πήγαινες στον γιατρό, έπρεπε να έχεις μαζί σου την ταυτότητά σου, την κάρτα ασφάλισης υγείας και το ιατρικό σου μητρώο, αλλά τώρα χρειάζεσαι μόνο την ταυτότητά σου. Όλα έχουν ενσωματωθεί, συμπεριλαμβανομένου του ιατρικού μητρώου στην εφαρμογή VssID. Το βρίσκω πολύ γρήγορο και βολικό.

Το προσωπικό της τράπεζας ολοκληρώνει τις διαδικασίες εγγραφής για την πληρωμή μισθών μέσω λογαριασμού για άτομα.

Παράλληλα με τον εκσυγχρονισμό των δεδομένων, αποτελεί μια ισχυρή καινοτομία στη μεταρρύθμιση των διοικητικών διαδικασιών. Οι διαδικασίες παραλαβής και επιστροφής αποτελεσμάτων τυποποιούνται σύμφωνα με τον μηχανισμό μιας στάσης και μίας στάσης, διασφαλίζοντας τη διαφάνεια και την έγκαιρη παράδοση. Εκατοντάδες χιλιάδες αρχεία λαμβάνονται και υποβάλλονται σε επεξεργασία κάθε μήνα με πολύ υψηλό ποσοστό έγκαιρης υποβολής, εκ των οποίων τα ηλεκτρονικά αρχεία αντιπροσωπεύουν μεγάλο ποσοστό χάρη στην ολοένα και πιο δημοφιλή συνήθεια της χρήσης ηλεκτρονικών δημόσιων υπηρεσιών. Για τις διαδικασίες καταχώρισης γέννησης, έκδοσης κάρτας ασφάλισης υγείας και καταχώρισης θανάτου, καθώς και για την εκκαθάριση των παροχών θανάτου, η Επαρχιακή Κοινωνική Ασφάλιση τα έχει λάβει και επεξεργαστεί σταθερά, δημιουργώντας μέγιστη ευκολία για τους ανθρώπους σε σημαντικές συναλλαγές στη ζωή.

Ο τομέας των μη μετρητών πληρωμών κοινωνικής ασφάλισης έχει επίσης δει μια έντονη αλλαγή. Το ποσοστό των συνταξιούχων και των μηνιαίων δικαιούχων κοινωνικής ασφάλισης που λαμβάνουν χρήματα μέσω των λογαριασμών τους είναι πάνω από 83%. Για τις εφάπαξ κοινωνικές ασφαλίσεις, τα επιδόματα ανεργίας και τα βραχυπρόθεσμα επιδόματα, το ποσοστό πληρωμής μέσω λογαριασμών κυμαίνεται από 98% έως σχεδόν απόλυτο. Αυτή η μέθοδος όχι μόνο αυξάνει την ασφάλεια και τη διαφάνεια, αλλά και μειώνει το κόστος πληρωμών, σύμφωνα με την τάση ψηφιακών πληρωμών της κυβέρνησης και του κλάδου Κοινωνικών Ασφαλίσεων.

Ο κ. Nguyen Van Chuong - Αναπληρωτής Διευθυντής Κοινωνικής Ασφάλισης της Επαρχίας Lao Cai, καθοδηγεί τους ανθρώπους στη χρήση της ψηφιακής εφαρμογής VssID σε κινητά τηλέφωνα.

Η Κοινωνική Ασφάλιση Lao Cai, όχι μόνο εστιάζοντας στην τεχνολογία, δίνει ιδιαίτερη προσοχή στη βελτίωση της ποιότητας των υπηρεσιών προς τους ανθρώπους μέσω διαδικτυακών και συστημάτων άμεσης υποστήριξης. Κατά τη διάρκεια του έτους, το ενιαίο τμήμα του κλάδου συμβουλεύτηκε και απάντησε σε δεκάδες χιλιάδες ανθρώπους με δείκτη ικανοποίησης άνω του 90%. Έχει προωθηθεί επικοινωνιακό έργο στον τύπο, στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης και σε συνέδρια διαλόγου, βοηθώντας τους ανθρώπους να έχουν πλήρη πρόσβαση σε πληροφορίες σχετικά με την κοινωνική ασφάλιση, την ασφάλιση υγείας, τις πολιτικές ασφάλισης ανεργίας, καθώς και τις νέες μεθόδους συναλλαγών στο ψηφιακό περιβάλλον.

Ο ψηφιακός μετασχηματισμός δεν είναι μόνο μια αναπόφευκτη τάση, αλλά και μια κινητήρια δύναμη για τον κλάδο της Κοινωνικής Ασφάλισης, ώστε να βελτιώσει την ποιότητα των υπηρεσιών προς μια σύγχρονη, διαφανή και βολική κατεύθυνση. Η επαλήθευση των δεδομένων πληθυσμού είναι σχεδόν απόλυτη, η υποδοχή ασθενών με ταυτότητα πολίτη και VNeID έχει αναπτυχθεί 100% στις εγκαταστάσεις ιατρικών εξετάσεων και θεραπείας, μαζί με την απότομη αύξηση του ρυθμού των ηλεκτρονικών αρχείων συναλλαγών, δημιουργώντας ένα πολύ σημαντικό βήμα προς τα εμπρός στη διαδικασία οικοδόμησης ενός ψηφιακού οικοσυστήματος κοινωνικής ασφάλισης.

Ο κ. Nguyen Van Chuong - Αναπληρωτής Διευθυντής της Επαρχιακής Κοινωνικής Ασφάλισης του Lao Cai

Αντιμέτωπη με τις αυξανόμενες απαιτήσεις της εθνικής διαδικασίας ψηφιακού μετασχηματισμού, η Κοινωνική Ασφάλιση του Λάο Κάι συνεχίζει να θέτει ως στόχο τη βελτίωση της ψηφιακής ικανότητας του προσωπικού της. Ο τομέας θέτει ως απαίτηση έως το 2026, το 100% του προσωπικού να είναι ικανό να χρησιμοποιεί ψηφιακές πλατφόρμες. Παράλληλα, ο οργανισμός Κοινωνικής Ασφάλισης θα επεκτείνει την ενσωμάτωση και την ανταλλαγή δεδομένων με τους τομείς της αστυνομίας, της υγείας και της δικαιοσύνης, θα τελειοποιήσει τις υπηρεσίες κοινής ωφέλειας στην πλατφόρμα VssID, θα ενισχύσει τον έλεγχο του κόστους ιατρικών εξετάσεων και θεραπείας χρησιμοποιώντας την τεχνολογία και θα συνεχίσει να αναπτύσσει το ποσοστό των πληρωμών χωρίς μετρητά για την οικοδόμηση ενός σύγχρονου, φιλικού προς τον άνθρωπο συστήματος κοινωνικής ασφάλισης.

Οι ενδιαφερόμενοι καλούνται να υποβάλουν αιτήσεις ηλεκτρονικά στο τμήμα «Μίας Στάσης» του...
Επαρχιακή Κοινωνική Ασφάλιση.

Τα πρόσφατα επιτεύγματα της Κοινωνικής Ασφάλισης του Λάο Κάι στον ψηφιακό μετασχηματισμό δείχνουν την αποφασιστικότητά της να καινοτομεί και να προσαρμόζεται προληπτικά στις απαιτήσεις της διοικητικής μεταρρύθμισης στην ψηφιακή εποχή. Με μια σύγχρονη βάση και έναν συνεπή προσανατολισμό στην ανάδειξη των ανθρώπων και των επιχειρήσεων ως κέντρου υπηρεσιών, ο επαρχιακός τομέας Κοινωνικής Ασφάλισης επιβεβαιώνει σταδιακά την πρωτοποριακή του θέση στη διαδικασία ψηφιακού μετασχηματισμού της τοπικής αυτοδιοίκησης, καθώς και ολόκληρου του τομέα Κοινωνικής Ασφάλισης του Βιετνάμ.

Πηγή: https://baolaocai.vn/chuyen-doi-so-tao-chuyen-bien-manh-trong-phuc-vu-an-sinh-xa-hoi-post888513.html