Το όνειρο ενός εικονικού βοηθού για όλους τους Βιετναμέζους έχει τονιστεί από τον πρωθυπουργό Pham Minh Chinh , επιβεβαιώνοντας σαφώς την κατεύθυνση της ανάπτυξης της τεχνητής νοημοσύνης στο Βιετνάμ. Ωστόσο, για να επιτευχθεί αυτό απαιτούνται πολλοί παράγοντες, όχι μόνο η τεχνολογία τεχνητής νοημοσύνης, αλλά και μια πλατφόρμα που είναι ευρέως προσβάσιμη σε όλους τους Βιετναμέζους.
Με στόχο πάντα τη δημιουργία φιλικών προς το χρήστη, βολικών και εύχρηστων προϊόντων για τους Βιετναμέζους, η Zalo έχει πραγματοποιήσει το όνειρό της να δημιουργήσει έναν βοηθό τεχνητής νοημοσύνης για τους Βιετναμέζους το 2025 με την κυκλοφορία προϊόντων όπως ο ολοκληρωμένος βοηθός ερωτήσεων και απαντήσεων Kiki Info και ο Ψηφιακός Βοηθός Πολίτη.
 |
Η Zalo έχει πραγματοποιήσει το όνειρό της να δημιουργήσει έναν βοηθό τεχνητής νοημοσύνης για τους Βιετναμέζους έως το 2025. |
Οι νέοι της Γενιάς Ζ αναπτύσσουν βοηθούς Τεχνητής Νοημοσύνης.
Η Le Tran Truc Van (γεννημένη το 2000) εργάζεται επί του παρόντος ως Product Specialist για διάφορα προϊόντα τεχνητής νοημοσύνης στη Zalo. Ενώ ο κόσμος κυνηγούσε τη «φούσκα της τεχνητής νοημοσύνης», η Van και η ομάδα της στη Zalo επέλεξαν μια μοναδική προσέγγιση: ξεκινώντας από τον χρήστη. Αυτή η νοοτροπία έχει διατηρηθεί καθ' όλη τη διάρκεια της ανάπτυξής της προϊόντων στη Zalo και παραμένει η κατευθυντήρια αρχή σε όλα τα προϊόντα στα οποία έχει συμμετάσχει.
«Η Τεχνητή Νοημοσύνη είναι απλώς μια γέφυρα – το καθήκον της είναι να λύσει ένα πραγματικό πρόβλημα στη ζωή των Βιετναμέζικων», είπε ο Βαν.
Για το Van, το πιο σημαντικό κριτήριο δεν είναι το μέγεθος του μοντέλου, πόσα πρότυπα μπορεί να ικανοποιήσει ή η κατάταξή του στα διεθνή charts. Όλα ξεκινούν με ένα μόνο ερώτημα: Τι χρειάζονται οι Βιετναμέζοι χρήστες και μπορεί η Τεχνητή Νοημοσύνη να κάνει πραγματικά τη ζωή τους ευκολότερη;
Όταν ξεκίνησε η ανάπτυξη προϊόντων όπως ο ολοκληρωμένος βοηθός ερωτήσεων-απαντήσεων Kiki Info ή ο Ψηφιακός Βοηθός Πολίτη, η ομάδα μηχανικών Τεχνητής Νοημοσύνης συνειδητοποίησε ότι η πρόκληση δεν έγκειται απλώς στη βελτιστοποίηση της ποιότητας του γλωσσικού μοντέλου - του θεμελίου για την ανάπτυξη αυτών των βοηθών - αλλά και στο να καταστήσει το μοντέλο χρήσιμο στην πράξη, που σημαίνει ότι θα μπορούσε να απαντά σωστά, με ακρίβεια και χωρίς να μαντεύει προληπτικά τις ερωτήσεις των χρηστών.
Στην πραγματικότητα, τα μεγάλα γλωσσικά μοντέλα (LLM) είναι πολύ καλά στο να απαντούν σε ερωτήσεις ελεύθερης μορφής, αλλά σε ευαίσθητους τομείς όπως το δίκαιο, η διοίκηση και η εκπαίδευση , ακόμη και ένα μικρό λάθος μπορεί να οδηγήσει σε σημαντικές συνέπειες. Ως εκ τούτου, η ομάδα ανάπτυξης προϊόντων του Digital Citizen Assistant δίνει πάντα προτεραιότητα στην πρακτική εφαρμογή, θέτοντας την ποιότητα και την αξιοπιστία του προϊόντος στο υψηλότερο επίπεδο.
Για την ανάπτυξη του Ψηφιακού Βοηθού Πολίτη, η ομάδα προϊόντος βασίστηκε σε πάνω από 300.000 αξιόπιστα, επαληθευμένα και συνεχώς ενημερωμένα βιετναμέζικα νομικά έγγραφα. Ένα πολυεπίπεδο σύστημα βοηθά στην εξάλειψη κακόβουλων ή ψευδών απαντήσεων, ενσωματώνει έναν μηχανισμό για υποχρεωτική παραπομπή πηγής και χρησιμοποιεί αλγόριθμους φιλτραρίσματος θορύβου και βελτιστοποίησης για να βοηθήσει το μοντέλο να εντοπίζει με ακρίβεια νομικά αποσπάσματα αντί να κάνει υποθέσεις.
Ο Van Huu Quoc, ανώτερος μηχανικός τεχνητής νοημοσύνης στην Zalo AI, δήλωσε: «Κατά την εφαρμογή του LLM σε προϊόντα όπως το Kiki Info, ειδικά στον Ψηφιακό Βοηθό Πολίτη, η ομάδα πρέπει να διασφαλίζει την ακρίβεια και την αξιοπιστία του συστήματος, επειδή πρόκειται για έναν βοηθό που υποστηρίζει τους πολίτες με διοικητικές διαδικασίες και νομικά ερωτήματα. Ο βοηθός πρέπει να συνθέτει πληροφορίες από αξιόπιστες πηγές όπως η Εθνική Πύλη Δημόσιας Υπηρεσίας (dichvucong.gov.vn) και να παραθέτει σχετικούς νόμους και διαδικασίες, βοηθώντας τους χρήστες να έχουν ακριβή πρόσβαση στις απαραίτητες πληροφορίες».
Η ανάπτυξη πρακτικών προϊόντων Τεχνητής Νοημοσύνης είναι ένα ταξίδι «κρατώντας ένα φανάρι για να καθοδηγεί τον δρόμο» — αντιμετωπίζοντας συνεχώς εμπόδια και μαθαίνοντας συνεχώς. Επειδή εκτός του εργαστηρίου, κάθε τεχνολογία κρίνεται από την πραγματική αξία που δημιουργεί.
 |
Η ανάπτυξη προϊόντων Τεχνητής Νοημοσύνης είναι ουσιαστικά ένα ταξίδι «κρατώντας ένα φανάρι για να καθοδηγεί τον δρόμο». |
Οι Βιετναμέζοι χρησιμοποιούν βοηθούς τεχνητής νοημοσύνης που έχουν κατασκευαστεί από Βιετναμέζους.
Κοιτάζοντας πίσω στην αναπτυξιακή μας πορεία, αυτό που κάνει την ομάδα πιο περήφανη δεν είναι τα τεχνικά ορόσημα ή τα στοιχεία ανάπτυξης, αλλά μάλλον το γεγονός ότι οι Βιετναμέζοι χρήστες χρησιμοποιούν και είναι ικανοποιημένοι με έναν βοηθό τεχνητής νοημοσύνης που αναπτύχθηκε από Βιετναμέζους. Οι χρήστες μπορούν να αναζητήσουν πληροφορίες σχετικά με τις διοικητικές διαδικασίες και να λάβουν ακριβείς, γρήγορες απαντήσεις. Οι χρήστες θέτουν ερωτήσεις όπως: "Τι πρέπει να κάνω εάν χάσω τα έγγραφά μου;", "Θα λάβω αποζημίωση απόλυσης εάν παραιτηθώ από την εργασία μου;", "Ποιες αλλαγές θα υπάρξουν στον φόρο εισοδήματος φυσικών προσώπων το 2025;" και ο βοηθός τεχνητής νοημοσύνης απαντά για να τους βοηθήσει να επιλύσουν αυτά τα ζητήματα άμεσα.
Σε έναν διαρκώς μεταβαλλόμενο τεχνολογικό κόσμο, η εμφάνιση αυτού του προϊόντος βοηθού πολιτών επιβεβαιώνει ότι οι Βιετναμέζοι μπορούν να κατακτήσουν πλήρως την Τεχνητή Νοημοσύνη και να δημιουργήσουν αξία για την κοινότητα των χρηστών του Βιετνάμ.
Σύμφωνα με την ομάδα ανάπτυξης προϊόντων, η επόμενη φάση της Τεχνητής Νοημοσύνης δεν αφορά την επιδίωξη μοντέλων σε μεγαλύτερη κλίμακα, αλλά την βαθιά ριζωμένη εφαρμογή της σε κάθε σημείο επαφής του ψηφιακού οικοσυστήματος. Όταν η Τεχνητή Νοημοσύνη γίνει φυσικό μέρος κάθε λειτουργίας, διαδικασίας και αλληλεπίδρασης στη ζωή των Βιετναμέζων, τότε η τεχνολογία θα εξαπλωθεί πραγματικά. Όπως το Διαδίκτυο πριν από 20 χρόνια, η Τεχνητή Νοημοσύνη θα γίνει η θεμελιώδης υποδομή για την ψηφιακή κοινωνία.
Το ταξίδι της ομάδας ανάπτυξης του Digital Citizen Assistant αποτελεί την πιο ξεκάθαρη απόδειξη ότι: Η κυριαρχία στην τεχνητή νοημοσύνη δεν είναι μια διακήρυξη, αλλά η ικανότητα δημιουργίας προϊόντων που είναι πραγματικά χρήσιμα για τους ανθρώπους που ζουν στην πατρίδα τους.
 |
Η ομάδα ανάπτυξης του Ψηφιακού Βοηθού Πολίτη. |
Για να έχουν οι νέοι στο Zalo, όπως ο Truc Van ή ο Huu Quoc, την ευκαιρία να αναπτύξουν ουσιαστικά προϊόντα Τεχνητής Νοημοσύνης για Βιετναμέζους χρήστες, η εμπιστοσύνη και η ενδυνάμωση από την ηγετική ομάδα είναι απαραίτητες. Ο Nguyen Truong Son, Διευθυντής Επιστημών στο Zalo AI, δήλωσε: «Αντί να τους εμπνέω απλώς, νομίζω ότι έχω δημιουργήσει ένα περιβάλλον όπου μπορούν να βρουν οι ίδιοι έμπνευση. Πιστεύω ότι οι νέοι στο Zalo είναι όλοι πολύ ταλαντούχοι και έχουν εγγενές δυναμικό. Το καθήκον μου είναι να τους βοηθήσω να προσανατολιστούν σωστά, να τους παρέχω επαρκείς πόρους και να τους ενδυναμώσω να πειραματίζονται ελεύθερα, να αποτυγχάνουν ελεύθερα και να μαθαίνουν ελεύθερα».
Πηγή: https://znews.vn/doi-ngu-gen-z-hien-thuc-hoa-giac-mo-tro-ly-ai-cho-nguoi-viet-post1610712.html
Σχόλιο (0)