Το Grab λύνει το πρόβλημα κόστους κατά την κράτηση αυτοκινήτου κατά την ώρα αιχμής

Στρατηγική «δίκαιης τιμής»

Η αγορά υπηρεσιών μεταφοράς με αυτοκίνητο (ride-hailing) είναι ολοένα και πιο δυναμική, αλλά και έντονα ανταγωνιστική. Σύμφωνα με έκθεση της Mordor Intelligence, η αξία της αγοράς αυτής ξεπερνά τα 723 εκατομμύρια δολάρια ΗΠΑ και προβλέπεται να φτάσει τα 1,17 δισεκατομμύρια δολάρια ΗΠΑ φέτος. Τα επόμενα 5 χρόνια, η συνολική αξία του κλάδου θα αυξηθεί στα 3,19 δισεκατομμύρια δολάρια ΗΠΑ με σύνθετο ρυθμό ανάπτυξης 22,1% την περίοδο 2024 - 2029.

Η μόχλευση ανάπτυξης προέρχεται από το γεγονός ότι οι πλατφόρμες βελτιώνονται συνεχώς και λανσάρουν πολλές νέες υπηρεσίες και λειτουργίες για να προσελκύσουν νέους χρήστες και να διατηρήσουν τους υπάρχοντες. Επιπλέον, στο πλαίσιο των οικονομικών διακυμάνσεων, οι χρήστες εξακολουθούν να διατηρούν συνήθειες λιτών δαπανών, ενώ οι εταιρείες τεχνολογίας αυτοκινήτων λανσάρουν υπηρεσίες με προσιτές τιμές, μαζί με ελκυστικά κίνητρα, που αποτελούν σημαντικούς παράγοντες για τη διατήρηση του ανταγωνιστικού πλεονεκτήματος.

Χαρακτηριστικά, η Grab ανακοίνωσε την εφαρμογή της στρατηγικής «λογικής τιμής» το 2023. Μέχρι σήμερα, η εταιρεία συνεχίζει να προωθεί αυτήν τη στρατηγική με πολλές βελτιώσεις σε υπηρεσίες και λειτουργίες, με στόχο την προσέλκυση και διατήρηση χρηστών με βιώσιμο τρόπο.

Η Grab συνεχίζει να προωθεί τη στρατηγική της «προσιτής τιμής» για να βοηθήσει τους χρήστες να ξοδεύουν πιο οικονομικά.

Ένα από τα πιο χαρακτηριστικά παραδείγματα αυτής της στρατηγικής είναι οι υπηρεσίες GrabBike Economy και GrabCar Economy. Αυτές οι δύο υπηρεσίες μεταφοράς, που ξεκίνησαν επίσημα το 2023, έχουν ναύλους έως και 10% χαμηλότερους από τις κανονικές υπηρεσίες GrabBike και GrabCar, και περιορισμένο ωράριο λειτουργίας.

Το 2024, η εταιρεία πραγματοποίησε βελτιώσεις για να κάνει τα ναύλα πιο ελκυστικά, και συγκεκριμένα έως και 20% χαμηλότερα από τα ναύλα των τακτικών υπηρεσιών μεταφοράς. Οι χρήστες μπορούν επίσης να χρησιμοποιούν τις υπηρεσίες GrabBike Economy και GrabCar Economy οποιαδήποτε στιγμή της ημέρας.

«Παλιότερα, τις βροχερές μέρες, ανησυχούσα πάντα ότι οι τιμές για τα αυτοκίνητα που βασίζονται στην τεχνολογία θα αυξάνονταν. Ωστόσο, πρόσφατα, με τις υπηρεσίες GrabBike Economy και GrabCar Economy, νιώθω πολύ πιο ασφαλής επειδή οι τιμές είναι πάντα σταθερές», τόνισε ο Minh Huyen (26 ετών, υπάλληλος γραφείου).

«Το σπίτι μου απέχει περίπου 8-9 χλμ. από την εταιρεία. Αν πάρω την GrabBike Economy, μπορεί να είναι 5.000 έως 10.000 dong φθηνότερα ανά διαδρομή, χωρίς να υπολογίζεται ο κωδικός έκπτωσης. Εξοικονομεί αρκετά χρήματα σε όλη τη διάρκεια του μήνα. Είναι βολικό, άνετο και με βοηθά να ελέγχω καλύτερα τα έξοδά μου», πρόσθεσε ο Minh Huyen.

«Ρίξτε» τα κίνητρα με σύνεση

Εκτός από τη σειρά υπηρεσιών με οικονομικές τιμές, αυτή η εταιρεία τεχνολογίας αυτοκινήτων «λανσάρει» επίσης στρατηγικά προγράμματα κινήτρων. Αντί να «τρέχει» για προωθητικά προγράμματα σε ειδικές περιστάσεις, η εφαρμογή «χρησιμοποιεί» προγράμματα κινήτρων για να λύσει τις δυσκολίες των χρηστών - οι αυξήσεις στα κόμιστρα κατά τις ώρες αιχμής.

Συγκεκριμένα, κατά τις δύο ώρες αιχμής, 6 π.μ. - 9 π.μ. και 5 μ.μ. - 8 μ.μ. κάθε μέρα, η Grab θα εφαρμόζει αυτόματα τον κωδικό προσφοράς για να προσφέρει στους χρήστες μια επιπλέον έκπτωση έως και 20%. Οι χρήστες μπορούν εύκολα να δουν αυτήν την προσφορά απευθείας κατά την κράτηση ενός αυτοκινήτου χωρίς να χρειάζεται να κάνουν τίποτα άλλο.

Η Anh Thu (21 ετών) μοιράστηκε: «Ως τελειόφοιτη φοιτήτρια, πρέπει να βιαστώ να ολοκληρώσω τη διπλωματική μου εργασία και να κάνω πρακτική άσκηση. Και μόνο που σκέφτομαι την κίνηση την ώρα αιχμής και το να περιμένω στην ουρά για να βάλω βενζίνη με κουράζει. Αντί να ταξιδεύω με προσωπικό όχημα, δίνω προτεραιότητα στη χρήση του GrabBike Economy, το οποίο είναι οικονομικό, γρήγορο και βολικό».

Επιπλέον, η «έναρξη» προσφορών την «κατάλληλη στιγμή» ενθαρρύνει επίσης τους χρήστες να εξοικονομούν χρόνο συγκρίνοντας τιμές μεταξύ εφαρμογών, αυξάνοντας παράλληλα τη συχνότητα των κρατήσεων υπηρεσιών.

Οι εταιρείες τεχνολογίας αυτοκινήτων «λανσάρουν» προγράμματα κινήτρων για την επίλυση ανησυχιών σχετικά με τις τιμές κατά την κράτηση αυτοκινήτων κατά τις ώρες αιχμής

«Όλες αυτές οι προσπάθειες αποτελούν μέρος της στρατηγικής Προσιτής Προσιτότητας», δήλωσε ο Alejandro Osorio, Διευθύνων Σύμβουλος της Grab Vietnam, «επειδή για τους φοιτητές, κάθε χίλια ντονγκ είναι σημαντικό και λαμβάνεται υπόψη προσεκτικά». Επομένως, η στρατηγική προσιτής τιμολόγησης είναι ένας ιδιαίτερα σημαντικός παράγοντας στο πλαίσιο της οικονομίας που αντιμετωπίζει προκλήσεις και οι χρήστες τείνουν να ξοδεύουν πιο προσεκτικά.

Μπιν Λινχ

Πηγή: https://vietnamnet.vn/grab-giai-bai-toan-chi-phi-khi-dat-xe-gio-cao-diem-2296276.html