Πελάτης έδιωξε από εστιατόριο επειδή βιντεοσκόπησε παράπονα για ακριβό φαγητό

Ο άντρας στο εστιατόριο Minh Phi έδειξε με το δάχτυλο, απευθυνόταν συνεχώς στους πελάτες ως «εσύ» και «εγώ» και ζητούσε από τους πελάτες να μην τραβούν βίντεο - Φωτογραφία κομμένη από βίντεο

Μιλώντας με το Tuoi Tre Online στις 18 Ιουνίου, η κα Doan Thi Lan Phuong (που κατοικεί στην επαρχία Thai Binh ) ήταν αναστατωμένη για το φαγητό σε ένα εστιατόριο στην πόλη Ha Long, στην επαρχία Quang Ninh, το οποίο έδειχνε σημάδια «υπερβολικής χρέωσης», καθώς και για την αγενή συμπεριφορά του ιδιοκτήτη του εστιατορίου όταν έδιωξε τον πελάτη παραπονούμενος για το ακριβό φαγητό.

Σύμφωνα με την κα Phuong, γύρω στις 1:30 μ.μ. στις 17 Ιουνίου, αφού αναχώρησαν από το ξενοδοχείο, η οικογένεια πήγε στο εστιατόριο Minh Phi στην περιοχή Don Dien, στην περιοχή Ha Khau, στην πόλη Ha Long, στην επαρχία Quang Ninh , για να γευματίσουν.

Επαλήθευση της περίπτωσης μιας ομάδας πελατών που εκδιώχθηκαν από ένα εστιατόριο επειδή παραπονέθηκαν για ακριβό φαγητό

Αφού πλήρωσε για ένα γεύμα αξίας άνω των 2,3 εκατομμυρίων VND, η κα Phuong εξέτασε τον λογαριασμό και είδε σημάδια «υπερχρέωσης» από το εστιατόριο, οπότε παραπονέθηκε και ζήτησε από το εστιατόριο να ελέγξει ξανά για να δει αν υπήρχαν λάθη.

Συγκεκριμένα, η κα. Phuong πίστευε ότι ένα πιάτο με τηγανητές γαρίδες mantis με περίπου 10 κόστιζε 765.000 VND και ένα μπολ με σούπα από αχιβάδες με μερικά αχιβάδες, αλλά με κόστος έως και 200.000 VND, ήταν ακριβό, οπότε ρώτησε ξανά για να δει αν ο υπολογισμός ήταν σωστός.

«Όλη αυτή η διαδικασία καταγράφηκε από ένα μέλος της ομάδας ως απόδειξη ότι η ομάδα μας είχε μια πολύ ευγενική και στοργική ανταλλαγή απόψεων για να διευκρινίσει εάν η τιμή του γεύματος ήταν λογική ή όχι, χωρίς να προκαλέσει προβλήματα ή να δυσκολέψει τα πράγματα για το εστιατόριο», δήλωσε η κα. Phuong.

Αφού πλήρωσαν, η ομάδα των επισκεπτών έλεγξε ξανά και βρήκε την τιμή παράλογη, οπότε πήγαν στη ρεσεψιόν του εστιατορίου Minh Phi για να παραπονεθούν - Φωτογραφία από βίντεο.

Σύμφωνα με την κα Phuong, ενώ μιλούσε με το προσωπικό στη ρεσεψιόν, ένας άντρας εμφανίστηκε ξαφνικά και ρώτησε με αφιλόξενη στάση. Στη συνέχεια, αυτός ο άντρας είπε επίσης στα μέλη της ομάδας να απενεργοποιήσουν τα τηλέφωνά τους και να μην καταγράφουν βίντεο.

«Δεν συμφωνήσαμε επειδή το εστιατόριο είχε επίσης κάμερες που κατέγραφαν το περιστατικό, οπότε καταγράψαμε περισσότερα ως αποδεικτικά στοιχεία για να αποφύγουμε να πουν ότι προκαλέσαμε προβλήματα αργότερα.

Όταν δεν κλείσαμε το τηλέφωνο, άρχισαν να μας φωνάζουν «εσείς» και «εγώ». Κάποιοι άλλοι άντρες κουνούσαν τα χέρια τους, μας έσπρωχναν έξω και φώναζαν «Φύγετε από το σπίτι μου, δεν θα σας ξαναδώ...» - Η κα Φουόνγκ ήταν αναστατωμένη.

Αντιμέτωπη με τη στάση πολλών ανθρώπων στο εστιατόριο, η ομάδα της κας Phuong κάλεσε στη συνέχεια την αστυνομία και την Λαϊκή Επιτροπή της περιφέρειας Ha Khau για να λάβει πληροφορίες.

Ο κ. Vu Duc Cuong - Πρόεδρος της Λαϊκής Επιτροπής του Τμήματος Ha Khau - δήλωσε ότι στις 18 Ιουνίου, η μονάδα συντονίστηκε με το Τμήμα Πολιτισμού και Πληροφοριών της Αστυνομίας της πόλης Ha Long για να συνεργαστεί με τον ιδιοκτήτη του εστιατορίου.

«Οι αρμόδιες αρχές εξακολουθούν να εργάζονται πάνω στο σχετικό περιεχόμενο για να προσδιορίσουν την ευθύνη του εστιατορίου πριν επιβάλουν κυρώσεις. Το εστιατόριο ζήτησε συγγνώμη από τους τουρίστες για την ακατάλληλη συμπεριφορά του, καθώς και για τη μη συμμόρφωση με την αναγραφόμενη τιμή», δήλωσε ο κ. Cuong.

Πηγή: https://tuoitre.vn/khach-bi-duoi-khoi-nha-hang-vi-ghi-hinh-khieu-nai-do-an-dat-20240618124015953.htm