Λαμ Ντονγκ: Περισσότεροι από 350 αξιωματούχοι και δημόσιοι υπάλληλοι εκπαιδεύτηκαν για τη λειτουργία του Κέντρου Υπηρεσιών Δημόσιας Διοίκησης.

Στις 20 Ιουλίου, στην Περιφέρεια 1, στο Bao Loc (επαρχία Lam Dong), το Υπουργείο Επιστήμης και Τεχνολογίας, σε συντονισμό με το Κέντρο Υπηρεσιών Δημόσιας Διοίκησης της επαρχίας Lam Dong, διοργάνωσε ένα εκπαιδευτικό συνέδριο σχετικά με τη λειτουργία του συστήματος πληροφοριών για την επίλυση διοικητικών διαδικασιών σύμφωνα με το μοντέλο τοπικής αυτοδιοίκησης δύο επιπέδων.

Πάνω από 350 αξιωματούχοι και δημόσιοι υπάλληλοι από κοινότητες και περιφέρειες στο νότιο τμήμα της επαρχίας Λαμ Ντονγκ παρακολούθησαν ένα εκπαιδευτικό συνέδριο στην Περιφέρεια 1, στην περιοχή Μπάο Τοκ.

Στην τελετή έναρξης παρευρέθηκαν εκπρόσωποι του Υπουργείου Επιστήμης και Τεχνολογίας, του Κέντρου Υπηρεσιών Δημόσιας Διοίκησης της επαρχίας Λαμ Ντονγκ και των Υπουργείων Κατασκευών, Γεωργίας και Περιβάλλοντος και Δικαιοσύνης.

Εκπρόσωποι από διάφορα τμήματα και οργανισμούς της επαρχίας Λαμ Ντονγκ παρακολούθησαν το εκπαιδευτικό συνέδριο.

Πάνω από 350 αξιωματούχοι, δημόσιοι υπάλληλοι και υπάλληλοι από 25 κοινότητες και περιφέρειες στο νότιο τμήμα της επαρχίας Λαμ Ντονγκ (που ανήκουν σε πρώην περιφέρειες και πόλεις όπως οι Ντι Λιν, Μπάο Λαμ, Ντα Χουόαι και Μπάο Λοκ) παρακολούθησαν το εκπαιδευτικό συνέδριο.

Στις εναρκτήριες παρατηρήσεις του στο συνέδριο εκπαίδευσης, ένας εκπρόσωπος του Τμήματος Επιστήμης και Τεχνολογίας της επαρχίας Λαμ Ντονγκ ενημέρωσε τους συνέδρους για τα αρχικά αποτελέσματα της εφαρμογής του διβάθμιου συστήματος τοπικής αυτοδιοίκησης στην επαρχία.

Συνεπώς, μετά την επίσημη έναρξη λειτουργίας του, το σύστημα ηλεκτρονικής τηλεδιάσκεψης έχει συνδεθεί και λειτουργεί σε 124 κοινότητες, περιφέρειες και ειδικές ζώνες στην επαρχία. Επί του παρόντος, η επαρχία Λαμ Ντονγκ έχει 5.397 ηλεκτρονικούς λογαριασμούς που έχουν εκδοθεί σε 166 διοικητικές μονάδες. Το σύστημα πληροφοριών για τη διεκπεραίωση διοικητικών διαδικασιών για πολίτες και επιχειρήσεις είναι διασυνδεδεμένο με την Εθνική Πύλη Δημόσιας Υπηρεσίας.

Σύνεδροι που παρευρίσκονται στο εκπαιδευτικό συνέδριο για τη λειτουργία του Κέντρου Δημόσιας Διοικητικής Υπηρεσίας.

Παρά τα επιτεύγματα, εξακολουθούν να υπάρχουν πολλές δυσκολίες και εμπόδια στη διαδικασία διεκπεραίωσης των διοικητικών διαδικασιών, τα οποία πρέπει να αντιμετωπιστούν και να ξεπεραστούν, ώστε τα Κέντρα Δημόσιων Διοικητικών Υπηρεσιών να μπορούν να λειτουργούν αποτελεσματικά και ομαλά για την εξυπηρέτηση του κοινού.

Συγκεκριμένα, η διαδικασία διεκπεραίωσης και επίλυσης διοικητικών διαδικασιών δεν έχει ακόμη συγχρονιστεί. Τα συστήματα υπολογιστών σε πολλά Κέντρα Δημόσιων Διοικητικών Υπηρεσιών σε δήμους και δημοτικές περιφέρειες είναι παλιά και χρειάζονται αντικατάσταση. Το νέο πληροφοριακό σύστημα αναπτύχθηκε ταυτόχρονα σε σύντομο χρονικό διάστημα, με αποτέλεσμα πολλοί αξιωματούχοι και δημόσιοι υπάλληλοι να μην έχουν ακόμη χρόνο να εξοικειωθούν και να αποκτήσουν επάρκεια στις λειτουργίες και τις διαδικασίες επεξεργασίας στη νέα πλατφόρμα.

Συγκεκριμένα, λειτουργίες όπως η ανταλλαγή δεδομένων, η ψηφιοποίηση εγγράφων και η επεξεργασία διαδικασιών απαιτούν επαγγελματικές γνώσεις, ψηφιακές δεξιότητες και στενό συντονισμό μεταξύ πολλαπλών τμημάτων. Επιπλέον, οι περισσότεροι πολίτες δεν έχουν ακόμη αναπτύξει τη συνήθεια να χρησιμοποιούν ηλεκτρονικές δημόσιες υπηρεσίες, με αποτέλεσμα το χαμηλό ποσοστό υποβολής ηλεκτρονικών αιτήσεων.

Ως εκ τούτου, οι δημόσιοι υπάλληλοι πρέπει να εκτελούν δύο καθήκοντα ταυτόχρονα: να παραλαμβάνουν και να επεξεργάζονται αιτήσεις, ενώ παράλληλα να καθοδηγούν τους πολίτες σχετικά με τον τρόπο χρήσης των ηλεκτρονικών αιτήσεων, γεγονός που επηρεάζει την ποιότητα και τον χρόνο που απαιτείται για την επεξεργασία τους.

Ο παρουσιαστής καθοδήγησε και διέδωσε κανονισμούς και διαδικασίες που σχετίζονται με το ηλεκτρονικό σύστημα πιστοποίησης, την ψηφιοποίηση, την αρχειοθέτηση και την ηλεκτρονική υποβολή πληροφοριών στο Κέντρο Δημόσιας Διοικητικής Υπηρεσίας.

Στο συνέδριο, εκπρόσωποι από τα τμήματα και τις υπηρεσίες της επαρχίας Λαμ Ντονγκ, ομιλητές, καθώς και αξιωματούχοι και υπάλληλοι από τις περιφέρειες και τις κοινότητες επικεντρώθηκαν στη συζήτηση των δυσκολιών και των εμποδίων στο σύστημα πληροφοριών για τη διεκπεραίωση των διοικητικών διαδικασιών στα Κέντρα Δημόσιων Διοικητικών Υπηρεσιών.

Οι σύνεδροι μελέτησαν τα έγγραφα και ακολούθησαν τις εξηγήσεις των παρουσιαστών σχετικά με τους κανονισμούς και τις διαδικασίες για τον χειρισμό διοικητικών θεμάτων στο Κέντρο Δημόσιας Διοικητικής Υπηρεσίας.

Οι παρουσιαστές διένειμαν κανονισμούς και οδηγίες σχετικά με το ηλεκτρονικό σύστημα ελέγχου ταυτότητας, την ψηφιοποίηση, την αρχειοθέτηση και την ηλεκτρονική υποβολή πληροφοριών· παρουσίασαν το ηλεκτρονικό σύστημα πληρωμών, τα τέλη και τις χρεώσεις, καθώς και τις μεθόδους και τα μέτρα για την ενημέρωση των διοικητικών αρχείων και διαδικασιών στην Εθνική Πύλη Δημόσιας Υπηρεσίας.

Ταυτόχρονα, η συνάντηση είχε ως στόχο την ανταλλαγή πληροφοριών και την αντιμετώπιση ερωτημάτων και ζητημάτων που προκύπτουν από υπαλλήλους και υπαλλήλους κατά τη λειτουργία του πληροφοριακού συστήματος για τη διεκπεραίωση διοικητικών διαδικασιών σε Κέντρα Δημόσιων Διοικητικών Υπηρεσιών σε επίπεδο κοινότητας στην επαρχία Lam Dong.

Σύμφωνα με στατιστικά στοιχεία από την Εθνική Πύλη Δημόσιας Υπηρεσίας, το Κέντρο Δημόσιων Διοικητικών Υπηρεσιών της Περιφέρειας 1, Bao Loc, είναι επί του παρόντος η κορυφαία μονάδα μεταξύ 124 δήμων, περιφέρειων και ειδικών ζωνών στην εφαρμογή της ψηφιοποίησης των διοικητικών διαδικασιών.

Το συνέδριο στοχεύει να καθοδηγήσει και να βοηθήσει τους υπαλλήλους και τους δημόσιους υπαλλήλους στην ταχεία πρόσβαση και την αποτελεσματική χρήση των βημάτων και των διαδικασιών για τη διεκπεραίωση των διοικητικών διαδικασιών και, ταυτόχρονα, να λειτουργήσει το σύστημα δημόσιας υπηρεσίας σύμφωνα με το μοντέλο της τοπικής αυτοδιοίκησης δύο επιπέδων, ώστε να διασφαλιστεί η αποτελεσματικότητα, η ομαλή λειτουργία και η καλή εξυπηρέτηση των αναγκών των πολιτών και των επιχειρήσεων.

Πηγή: https://baolamdong.vn/lam-dong-hon-350-can-bo-cong-chuc-duoc-t-ap-huan-van-hanh-trung-tam-phuc-vu-hanh-chinh-cong-382965.html