Το μοντέλο του «Νέου Εμπορίου» που βοήθησε στη δημιουργία μιας εταιρείας εκατό δισεκατομμυρίων δολαρίων στην Ινδία λειτουργεί για ποιες επιχειρήσεις λιανικής στο Βιετνάμ;

Η Euromonitor προβλέπει ότι το μέγεθος της σύγχρονης αγοράς λιανικής πώλησης του Βιετνάμ θα μπορούσε να αυξηθεί στα 20 δισεκατομμύρια δολάρια ΗΠΑ την επόμενη δεκαετία. Η WinCommerce - πρωτοπόρος στην εφαρμογή του μοντέλου New Commerce - αποκομίζει βιώσιμα κέρδη, συμβάλλοντας στην αύξηση της εγγενούς αξίας της επιχείρησης. Όταν ο όρος Νέο Λιανικό Εμπόριο έγινε πυρετός στη διεθνή αγορά και εξαπλώθηκε γρήγορα στο Βιετνάμ με την πεποίθηση ότι θα δημιουργούσε ένα άλμα στον κλάδο του λιανικού εμπορίου, πολλές επιχειρήσεις ανακοίνωσαν τη μετατροπή του μοντέλου τους σε Νέο Λιανικό Εμπόριο. Υπάρχουν πολλοί τρόποι για να κατανοήσουμε το Νέο Λιανικό Εμπόριο, αλλά ο πιο βασικός είναι ότι αυτό το μοντέλο θέτει τους πελάτες στο επίκεντρο (πελατοκεντρικό) αντί για τα προϊόντα. Οι λιανοπωλητές πρέπει να κατανοούν καλύτερα τους πελάτες, να δημιουργούν καλύτερες εμπειρίες παρέχοντας προϊόντα και υπηρεσίες που ανταποκρίνονται καλύτερα στις ανάγκες τους, καθώς και να δημιουργούν τον πιο βολικό τρόπο αγοράς για αυτούς. Τα δεδομένα και η τεχνολογία είναι οι παράγοντες που βοηθούν τις επιχειρήσεις να το κάνουν αυτό. Στην πιο πυκνοκατοικημένη αγορά λιανικής στον κόσμο , την Ινδία, οι "μεγάλοι" εδώ έχουν επίσης αναβαθμίσει το μοντέλο "Νέο Λιανικό Εμπόριο" σε ένα νέο επίπεδο, το "Νέο Εμπόριο", ένα επιχειρηματικό μοντέλο που βασίζεται σε μια νέα εμπορική πλατφόρμα για να εξυπηρετήσει 1,5 δισεκατομμύρια Ινδούς, δημιουργώντας συστήματα πωλήσεων εκτός σύνδεσης και διαδικτύου τόσο σε κανάλια MT (συστήματα σούπερ μάρκετ και μίνι μάρκετ) όσο και σε κανάλια GT και στο ηλεκτρονικό εμπόριο (JioMart, η πλατφόρμα ηλεκτρονικού εμπορίου της Reliance). Παρά τις έντονες δηλώσεις, μέχρι στιγμής, δεν υπάρχουν πολλοί λιανοπωλητές στο Βιετνάμ που να λειτουργούν σύμφωνα με νέα μοντέλα. Μεταξύ αυτών, η WinCommerce (WCM) εφαρμόζει το μοντέλο «New Commerce», ένα μοντέλο που έχει αποδειχθεί επιτυχημένο στην αγορά λιανικής πώλησης δισεκατομμυρίων ανθρώπων της Ινδίας. Κατέχοντας τη θέση της επιχείρησης με τον μεγαλύτερο αριθμό σημείων πώλησης, που βρίσκονται στο οικοσύστημα καταναλωτών - λιανικής - χρηματοοικονομικών και τεχνολογίας, η WinCommerce δραστηριοποιείται με βιώσιμα κέρδη.

Επίσημα θετικά κέρδη πέτυχε η Masan Group Corporation ( Masan Group ) η οποία ανακοίνωσε ότι η WCM είχε θετικά κέρδη μετά φόρων τον Ιούνιο. Η Masan δήλωσε ότι αναβάθμισε και βελτίωσε τα καταστήματα WiN (που απευθύνονται σε καταναλωτές σε αστικές περιοχές) και WinMart+ Rural (που εξυπηρετεί καταναλωτές σε αγροτικές περιοχές). Αυτά τα δύο μοντέλα καταστημάτων έχουν επιτύχει εξαιρετική απόδοση σε σύγκριση με το παραδοσιακό μοντέλο. Από πέρυσι, η WCM είναι πιο προσεκτική στο άνοιγμα καταστημάτων και επικεντρώνεται στη βελτίωση των υφιστάμενων καταστημάτων, ενώ παράλληλα ανακαινίζει καταστήματα σύμφωνα με το μοντέλο WiN. Αυτός είναι ένας από τους λόγους για τους οποίους η WCM είναι κερδοφόρα, καθώς η λειτουργική αποδοτικότητα των καταστημάτων έχει βελτιωθεί σημαντικά.

Μέχρι το τέλος του δεύτερου τριμήνου, η WCM είχε 3.673 καταστήματα, ανοίγοντας ένα δίκτυο 40 νέων καταστημάτων. Χάρη στην αύξηση του αριθμού των πελατών που επισκέπτονται το κατάστημα, τα έσοδα LFL (Like for Like - έσοδα βασισμένα σε συγκρίσιμη σύγκριση σε υπάρχοντα καταστήματα) αυξήθηκαν κατά 9,7% κατά την ίδια περίοδο. Στο δεύτερο τρίμηνο, η WCM κατέγραψε έσοδα 7.844 δισεκατομμυρίων VND. Η WCM πέτυχε ένα νέο επίτευγμα στο πλαίσιο του ότι η βιομηχανία λιανικής πώλησης του Βιετνάμ δεν έχει ξεφύγει εντελώς από τις δυσκολίες που διαρκούν από το 2023 λόγω της σύσφιξης των δαπανών των καταναλωτών. Τα στοιχεία για τους πρώτους 7 μήνες του 2024 έδειξαν ότι τα συνολικά έσοδα από λιανικές πωλήσεις αγαθών και καταναλωτικών υπηρεσιών σε τρέχουσες τιμές εκτιμώνται σε 3.625,7 τρισεκατομμύρια VND, αυξημένα κατά 8,7% σε σχέση με την ίδια περίοδο πέρυσι και κατά 5,2% εάν εξαιρεθεί ο παράγοντας των τιμών. Αυτά τα στοιχεία είναι όλα χαμηλότερα από την αύξηση του 2023 σε σύγκριση με το 2022. Σε αυτή την περίπτωση, το Υπουργείο Βιομηχανίας και Εμπορίου πραγματοποίησε πρόσφατα συνάντηση σχετικά με το πρόγραμμα τόνωσης της εγχώριας κατανάλωσης και προώθησης του εγχώριου εμπορίου. Το Υπουργείο θα αξιολογήσει επειγόντως την τρέχουσα κατάσταση και τις προοπτικές της αγοράς, θα προβλέψει τις τάσεις και θα προτείνει άμεσα λύσεις για την τόνωση της κατανάλωσης, με στόχο την αποκατάσταση και την αύξηση της ανάπτυξης των συνολικών λιανικών πωλήσεων αγαθών και των εσόδων από κοινωνικές καταναλωτικές υπηρεσίες.

Παρά το δύσκολο συνολικό πλαίσιο, τα θετικά καθαρά κέρδη της WCM τον Ιούνιο έχουν βοηθήσει τη διοίκηση της Masan να πιστέψει στις λύσεις της και στην πορεία προς βιώσιμα κέρδη. Σύμφωνα με την περσινή έκθεση της Euromonitor, οι ειδικοί πιστεύουν ότι εάν η σύγχρονη αγορά λιανικής του Βιετνάμ αναπτυχθεί όπως της Ινδονησίας, θα υπερτριπλασιαστεί την επόμενη δεκαετία, φτάνοντας σε μέγεθος περίπου 20 δισεκατομμυρίων δολαρίων ΗΠΑ. Ομοιότητες μεταξύ της WCM και της Reliance Retail της Ινδίας Η Reliance Retail είναι ο μεγαλύτερος λιανοπωλητής της Ινδίας, κατατάσσεται 53ος στη λίστα με τους κορυφαίους λιανοπωλητές στον κόσμο και κατατάσσεται μεταξύ των ταχύτερα αναπτυσσόμενων λιανοπωλητών παγκοσμίως σύμφωνα με την έκθεση της Deloitte για το 2023. Όπως και η WCM, η Reliance Retail είναι μια τυπική εταιρεία μοντέλου "Νέου Εμπορίου" με ένα ποικίλο χαρτοφυλάκιο προϊόντων από τρόφιμα, FMCG, μόδα , ηλεκτρονικά είδη κ.λπ., που παρέχονται με εξαιρετικά πλεονεκτήματα σε ποιότητα και τιμή. Το επιτυγχάνουν αυτό συμμετέχοντας σε μεγάλο βαθμό στην αλυσίδα αξίας από την παραγωγή, την προμήθεια, τις πωλήσεις έως το οικοσύστημα δεδομένων και την ανάλυση δεδομένων. Χάρη σε ένα μεγάλο σύστημα διανομής σχεδόν 19.000 καταστημάτων στη χώρα του ενός δισεκατομμυρίου κατοίκων, η Reliance Retail έχει βαθιά κατανόηση των πελατών και των τάσεων της αγοράς.

Στο πρώτο τρίμηνο, η Reliance Retail ανακοίνωσε αύξηση εσόδων 8,1% σε ετήσια βάση και αύξηση 10,5% στα κέρδη προ φόρων, τόκων και αποσβέσεων (EBITDA). Η ηγεσία της εταιρείας δήλωσε ότι η ανάπτυξη αντανακλά την αποτελεσματικότητα της πελατοκεντρικής προσέγγισης, προσφέροντας καλύτερες εμπειρίες μέσω βελτιωμένων προϊόντων, διαδικασιών και τεχνολογικά ενσωματωμένων πλατφορμών. Αξίζει να σημειωθεί ότι τα τμήματα Ψηφιακού Εμπορίου και Νέου Εμπορίου συνέχισαν να επεκτείνονται, συνεισφέροντας κατά 18% στα έσοδα της Reliance Retail. Σύμφωνα με τους ειδικούς, στη σύγχρονη αγορά λιανικής με πολλούς ανταγωνιστές, οι λιανοπωλητές δεν μπορούν να ανταγωνιστούν μόνο στις τιμές, τις προσφορές και τις προωθητικές καμπάνιες - οι οποίες αντιγράφονται εύκολα. Η νίκη ανήκει στις επιχειρήσεις που έχουν πλεονεκτήματα κλίμακας και μπορούν να βελτιστοποιήσουν τις λειτουργίες τους συνδυάζοντας την παραγωγή, τη διανομή και τις εσωτερικές δυνατότητες logistics. Αν και η αγορά του Βιετνάμ είναι μικρότερη από την αγορά της Ινδίας, η επιτυχία της Reliance Retail και η ομοιότητα με την WCM ανοίγει μια σαφή μελλοντική θέση για τον «γίγαντα» στον κλάδο του λιανικού εμπορίου του Βιετνάμ.

Σύμφωνα με το CafeF

Πηγή: https://www.masangroup.com/vi/news/market-news/Masan-WinCommerce-growth-mirrors-Indian-giant-Reliance-Retail.html