Αυτό θεωρείται σημαντικό βήμα προς την οικοδόμηση μιας σύγχρονης αστικής αυτοδιοίκησης, τη βελτίωση της ποιότητας των υπηρεσιών προς τους πολίτες και τη μείωση του φόρτου διεκπεραίωσης των διοικητικών διαδικασιών.
Οι σύνεδροι πραγματοποίησαν την τελετή αποκάλυψης του μοντέλου.
Εκπρόσωποι του Κέντρου Δημόσιων Διοικητικών Υπηρεσιών της πόλης του Ανόι και της περιφέρειας Viet Hung στην εκδήλωση έναρξης.
Στην τελετή έναρξης παρευρέθηκαν εκπρόσωποι του Κέντρου Δημόσιων Διοικητικών Υπηρεσιών της πόλης του Ανόι: ο κ. Bui Duong - Διευθυντής του Κέντρου Δημόσιων Διοικητικών Υπηρεσιών Αρ. 1 (Ανόι) και εκπρόσωποι του Κέντρου Δημόσιων Διοικητικών Υπηρεσιών Αρ. 6.
Την περιφέρεια Βιετ Χουνγκ εκπροσώπησαν οι: κ. Ντιν Κουάνγκ Λουάν - Μέλος της Μόνιμης Επιτροπής, Αντιπρόεδρος του Λαϊκού Συμβουλίου της Περιφέρειας, κα. Νγκουγιέν Ταν Θούι - Μέλος της Μόνιμης Επιτροπής της Κομματικής Επιτροπής της Περιφέρειας, Αντιπρόεδρος της Λαϊκής Επιτροπής της Περιφέρειας, μαζί με εκπροσώπους από την ηγεσία εξειδικευμένων τμημάτων και μεγάλο αριθμό ατόμων που διενεργούν συναλλαγές στο κέντρο εξυπηρέτησης "One-Stop".
Η εκδήλωση παρουσίασης περιελάμβανε δραστηριότητες όπως: τελετή κοπής κορδέλας για την ανακοίνωση του μοντέλου, εισαγωγή στα χαρακτηριστικά της συσκευής, επίδειξη της διαδικασίας πιστοποίησης ψηφιακού αντιγράφου και μια πρακτική εμπειρία για το κοινό.
Αξιωματούχοι από την περιφέρεια Βιετ Χουνγκ παρουσίασαν στους συνέδρους κατά την εκδήλωση έναρξης τα χαρακτηριστικά του έξυπνου περιπτέρου που υποστηρίζει τις διαδικτυακές δημόσιες υπηρεσίες.
Μιλώντας στο πρόγραμμα, ο σύντροφος Nguyen Thanh Thuy, Αντιπρόεδρος της Λαϊκής Επιτροπής της Περιφέρειας Βιετ Χουνγκ, τόνισε ότι η εφαρμογή του μοντέλου έξυπνου περιπτέρου αποτελεί απαραίτητη προϋπόθεση στο τρέχον πλαίσιο, καθώς η ζήτηση για γρήγορη, βολική και διαφανή πρόσβαση στις δημόσιες υπηρεσίες είναι ολοένα και υψηλότερη μεταξύ των ανθρώπων.
Σύμφωνα με την κα Nguyen Thanh Thuy, το μοντέλο μειώνει σημαντικά τον χρόνο επεξεργασίας για τις διοικητικές διαδικασίες που σχετίζονται με την επαλήθευση ταυτότητας και άλλες δημόσιες υπηρεσίες. Προηγουμένως, οι άνθρωποι έπρεπε να περιμένουν, να υποβάλλουν έντυπα έγγραφα και να εξαρτώνται πλήρως από τους υπεύθυνους επεξεργασίας. Τώρα, με το έξυπνο περίπτερο, χρειάζονται μόνο 3-5 λεπτά για τη σάρωση εγγράφων, την επαλήθευση πληροφοριών χρησιμοποιώντας ενσωματωμένες κάρτες ταυτότητας πολιτών ή VNeID, τη χρήση αναγνώρισης προσώπου και τη δημιουργία νομικά έγκυρων ηλεκτρονικών αντιγράφων. Το σύστημα είναι ικανό να αναγνωρίζει αυτόματα, να συγκρίνει δεδομένα και να υπογράφει ψηφιακά, συμβάλλοντας στη μείωση των σφαλμάτων και στη μείωση του χρόνου επεξεργασίας.
«Το μοντέλο του περιπτέρου όχι μόνο βοηθά στον εκσυγχρονισμό των διοικητικών διαδικασιών, αλλά ανοίγει και μια νέα προσέγγιση στις δημόσιες υπηρεσίες – μια προσέγγιση που είναι πιο προνοητική, ευέλικτη και φιλική προς τον λαό», τόνισε ο Αντιπρόεδρος της Λαϊκής Επιτροπής της περιφέρειας Βιετ Χουνγκ.
Οι σύνεδροι βιώνουν τα οφέλη του μοντέλου έξυπνου περιπτέρου.
Μοιράζοντας τις σκέψεις του σχετικά με την αποτελεσματικότητα και την υψηλή εφαρμοσιμότητα του μοντέλου, ο κ. Bui Duong, Διευθυντής του Νο. 1 Κέντρου Δημόσιων Διοικητικών Υπηρεσιών (Ανόι), δήλωσε ότι το Ανόι λαμβάνει περίπου 70.000 αιτήσεις πιστοποίησης κάθε μήνα, ενώ ο αριθμός των δικαστικών λειτουργών σε επίπεδο περιφέρειας και κοινότητας είναι περιορισμένος. Η εφαρμογή του μοντέλου έξυπνου περιπτέρου αποτελεί μια βέλτιστη τεχνολογική λύση για τη μείωση του φόρτου εργασίας στις εγκαταστάσεις, τον περιορισμό της συμφόρησης κατά τις ώρες αιχμής και τη διασφάλιση της ακρίβειας στη διαδικασία επεξεργασίας των αιτήσεων.
Ο σύντροφος Bui Duong δήλωσε ότι τα συστήματα τεχνητής νοημοσύνης και OCR που είναι ενσωματωμένα στο περίπτερο επιτρέπουν την επαλήθευση της εγκυρότητας των εγγράφων, την ανίχνευση ανωμαλιών, την αναγνώριση εκτύπωσης και χειρογράφου, καθώς και τη διασφάλιση ότι τα ψηφιακά υπογεγραμμένα αντίγραφα συμμορφώνονται με τους νομικούς κανονισμούς. Τα αποτελέσματα αποστέλλονται στους πολίτες μέσω email, κωδικού QR ή ενσωματώνονται στην εφαρμογή iHanoi, καθιστώντας την αποθήκευση και τη χρήση σε διάφορες διαδικασίες βολική.
«Η εισαγωγή των περιπτέρων θα ενισχύσει σημαντικά το ποσοστό των γνήσιων ηλεκτρονικών αιτήσεων, θα αυξήσει τη διαφάνεια στη διαδικασία και θα οικοδομήσει εμπιστοσύνη με τους πολίτες στη διεκπεραίωση των διοικητικών διαδικασιών», επιβεβαίωσε ο σύντροφος Μπούι Ντουόνγκ.
Πολλοί πολίτες έχουν αλληλεπιδράσει άμεσα με το έξυπνο περίπτερο και εκτιμούν ιδιαίτερα το μοντέλο.
Κατά τη διάρκεια της εκδήλωσης έναρξης, πολλοί πολίτες αλληλεπίδρασαν απευθείας με το Περίπτερο και επαίνεσαν τη φιλική προς το χρήστη διεπαφή και τις σαφείς, εύχρηστες οδηγίες του. Η αυτοεξυπηρέτηση μέσω της συσκευής εξαλείφει τις ουρές αναμονής και ελαχιστοποιεί την άμεση επαφή, κάτι που είναι ιδιαίτερα σημαντικό στο πλαίσιο της επιτάχυνσης του ψηφιακού μετασχηματισμού και της ψηφιοποίησης των διοικητικών διαδικασιών. Το Περίπτερο ενσωματώνει επίσης λειτουργίες για την αναζήτηση εγγράφων μέσω κωδικού QR και την αποθήκευση ψηφιακών αντιγράφων στο ηλεκτρονικό πορτοφόλι εγγράφων στην εφαρμογή iHanoi, επιτρέποντας στους πολίτες να τα επαναχρησιμοποιούν εύκολα όταν χρειάζεται.
Σύμφωνα με τους ηγέτες της περιφέρειας Viet Hung, το μοντέλο του έξυπνου περιπτέρου αποτελεί σημαντική δοκιμασία για την αξιολόγηση της εφαρμογής της τεχνολογίας στην επίλυση διοικητικών διαδικασιών σε τοπικό επίπεδο. Η περιφέρεια θα συνεχίσει να συντονίζεται με το Κέντρο Δημόσιων Διοικητικών Υπηρεσιών της πόλης για την παρακολούθηση της επιχειρησιακής αποτελεσματικότητας, τη λήψη σχολίων από τους πολίτες και τη σταδιακή βελτίωση του μοντέλου, με στόχο την επέκταση της χρήσης του σε περισσότερες ομάδες δημόσιας υπηρεσίας. Η κυβέρνηση της περιφέρειας αναμένει ότι το μοντέλο θα συμβάλει στη μείωση του όγκου της αυτοπρόσωπης επαλήθευσης ταυτότητας εγγράφων κατά 60-80%, εξοικονομώντας χρόνο και κοινωνικό κόστος και δημιουργώντας ένα σύγχρονο και διαφανές εργασιακό περιβάλλον.
Πηγή: https://hanoi.gov.vn/tin-dia-phuong/phuong-viet-hung-ra-mat-mo-hinh-kiosk-thong-minh-ho-tro-thuc-hien-dich-vu-cong-truc-tuyen-4251211231647524.htm
![[Φωτογραφία] Ο πρωθυπουργός Φαμ Μινχ Τσινχ έχει τηλεφωνική επικοινωνία με τον διευθύνοντα σύμβουλο της ρωσικής Rosatom Corporation.](/_next/image?url=https%3A%2F%2Fvphoto.vietnam.vn%2Fthumb%2F1200x675%2Fvietnam%2Fresource%2FIMAGE%2F2025%2F12%2F11%2F1765464552365_dsc-5295-jpg.webp&w=3840&q=75)
Σχόλιο (0)