Η TPBank τιμήθηκε για τον εξαιρετικό ψηφιακό μετασχηματισμό της στα βραβεία VDA 2025

(Dan Tri) - Η Tien Phong Commercial Joint Stock Bank (TPBank) τιμήθηκε στην τελετή απονομής των Vietnam Digital Awards (VDA) 2025, επιβεβαιώνοντας για άλλη μια φορά τον πρωτοποριακό της ρόλο στον ψηφιακό μετασχηματισμό του τραπεζικού κλάδου.

Η TPBank , η οποία κάποτε υποβλήθηκε σε υποχρεωτική αναδιάρθρωση το 2011, έχει πλέον αναδειχθεί στον κορυφαίο τραπεζικό όμιλο. Αντί να ακολουθήσει το παραδοσιακό μοντέλο επέκτασης υποκαταστημάτων, η ηγεσία της TPBank επέλεξε την οδό της ανάπτυξης ψηφιακών καναλιών.

«Η ανάγκη είναι η μητέρα της εφεύρεσης», όπως είχε δηλώσει κάποτε ο Γενικός Διευθυντής της τράπεζας, κ. Nguyen Hung. Αυτή η τολμηρή επιλογή άνοιξε την πόρτα στην ανάπτυξη.

Αυτή τη στιγμή, περισσότερο από το 98% των συναλλαγών των πελατών της TPBank πραγματοποιούνται σε ψηφιακά κανάλια με περισσότερους από 14 εκατομμύρια χρήστες, γεγονός που την καθιστά μία από τις τράπεζες με τη μεγαλύτερη πελατειακή βάση στο σύστημα.

Περισσότερο από το 98% των συναλλαγών των πελατών της TPBank πραγματοποιούνται σε ψηφιακά κανάλια με περισσότερους από 14 εκατομμύρια χρήστες (Φωτογραφία: TPBank).

Από την ψηφιοποίηση στην έξυπνη εμπειρία

Η TPBank όχι μόνο φέρνει τις τραπεζικές υπηρεσίες στο ψηφιακό περιβάλλον, αλλά προσθέτει συνεχώς επίπεδα έξυπνης τεχνολογίας για να βελτιώσει την εμπειρία. Η εφαρμογή TPBank βοηθά τους πελάτες να ανοίξουν έναν λογαριασμό σε λίγα μόλις δευτερόλεπτα με το eKYC, να πληρώσουν με αναγνώριση προσώπου, να μεταφέρουν χρήματα φωνητικά ή να συνομιλήσουν όπως σε μια εφαρμογή ανταλλαγής μηνυμάτων.

Το σύστημα LiveBank 24/7 έχει μετατρέψει την έννοια της «τράπεζας που δεν κοιμάται ποτέ» σε πραγματικότητα, όπου οι πελάτες μπορούν να ανοίξουν λογαριασμούς, να εκδώσουν κάρτες, να καταθέσουν χρήματα ή να κάνουν ανάληψη χρημάτων ανά πάσα στιγμή, χρησιμοποιώντας μόνο βιομετρικά στοιχεία.

Για τον εταιρικό τομέα, η TPBank Biz έχει ανοίξει έναν νέο τρόπο οικονομικής διαχείρισης: Ηλεκτρονική εκταμίευση σε μόλις 5 λεπτά, ενσωματώνοντας το οικοσύστημα BizConnex και υποστηρίζοντας τις μικρές και μεσαίες επιχειρήσεις να έχουν πρόσβαση σε χρηματοοικονομικές υπηρεσίες γρήγορα και με διαφάνεια.

Στον πυρήνα της, η TPBank επικεντρώνεται σε μεγάλο βαθμό στην επιχειρησιακή ψηφιοποίηση. Σχεδόν 300 ρομπότ RPA, αναλύσεις μεγάλων δεδομένων και τεχνητή νοημοσύνη αναπτύσσονται για την αυτοματοποίηση των διαδικασιών, τη βελτιστοποίηση του κόστους και τη βελτίωση της διαχείρισης κινδύνων. Αυτό όχι μόνο βοηθά την τράπεζα να γίνει πιο λιτή, αλλά θέτει και τα θεμέλια για την ανάπτυξη νέων υπηρεσιών με ταχύτερο ρυθμό.

Η TPBank προσθέτει συνεχώς έξυπνα τεχνολογικά επίπεδα για να βελτιώσει την εμπειρία (Φωτογραφία: TPBank).

Συνοδεύοντας την φιλοδοξία για το E-Vietnam

Παράλληλα με την αναβάθμιση της οικονομικής εμπειρίας για τους πελάτες, η TPBank συμβάλλει ενεργά στο εθνικό πρόγραμμα ψηφιακού μετασχηματισμού. Η υποστήριξη των ανθρώπων για τη σύνδεση των λογαριασμών κοινωνικής ασφάλισης με το VNeID, η εφαρμογή πολλών πολιτικών για την απαλλαγή από τις χρεώσεις ηλεκτρονικής μεταφοράς χρημάτων και η επέκταση των προγραμμάτων καθολικής εφαρμογής των χρηματοπιστωτικών υπηρεσιών έχουν καταδείξει σαφώς τη δέσμευση της TPBank στο ταξίδι της για την οικοδόμηση ενός ευημερούντος ψηφιακού Βιετνάμ.

Ο Γενικός Διευθυντής της TPBank κάποτε τόνισε: «Οι πραγματικές ανάγκες των ανθρώπων είναι ο βασικός παράγοντας που καθορίζει την επιτυχία του ψηφιακού μετασχηματισμού. Τα μικρά καθημερινά οφέλη είναι αυτά που θα διαμορφώσουν συνήθειες και στη συνέχεια θα εξαπλωθούν σε μεγάλες αλλαγές».

Από την αρχή του έτους, η TPBank τιμάται συνεχώς σε κατηγορίες βραβείων στον τομέα της χρηματοοικονομικής τεχνολογίας.

Η τράπεζα βραβεύτηκε από το The Asian Banker ως το «Πιο Καινοτόμο Ψηφιακό Τραπεζικό Προϊόν στην Ασία- Ειρηνικό » με το ChatPay - μια λειτουργία μεταφοράς χρημάτων τύπου συνομιλίας. Η Ασιατική Τράπεζα Ανάπτυξης (ADB) τίμησε την TPBank με 2 βραβεία: «Κορυφαία Συνεργαζόμενη Τράπεζα στο Βιετνάμ» και «Κορυφαία Τράπεζα Χρηματοδότησης Εμπορίου για ΜΜΕ».

Στα βραβεία VDA 2025, η TPBank τιμήθηκε για τον εξαιρετικό ψηφιακό μετασχηματισμό της με μια σειρά τεχνολογικών λύσεων: TPBank App, Livebank 24/7, TPBank Biz, εφαρμογή εσωτερικού ψηφιακού μετασχηματισμού (Φωτογραφία: TPBank).

Η συνεχιζόμενη διάκριση της TPBank στα Βραβεία VDA 2025 για δεύτερη συνεχόμενη χρονιά με μια σειρά λύσεων όπως η εφαρμογή TPBank, η Livebank 24/7, η TPBank Biz και η εφαρμογή Internal Digital Transformation, όχι μόνο επιβεβαιώνει για άλλη μια φορά την πρωτοποριακή της θέση στον ψηφιακό μετασχηματισμό, αλλά δείχνει επίσης ότι οι μωβ τράπεζες προχωρούν περαιτέρω στο ταξίδι των έξυπνων χρηματοοικονομικών υπηρεσιών, συνδέοντας την τεχνολογία με τις πραγματικές ανάγκες, συνοδεύοντας τους πελάτες και τη χώρα στην ψηφιακή εποχή.

Πηγή: https://dantri.com.vn/kinh-doanh/tpbank-duoc-vinh-danh-chuyen-doi-so-xuat-sac-tai-giai-thuong-vda-2025-20251010182717041.htm