Η πόλη Χο Τσι Μινχ επικεντρώνεται στον συγχρονισμένο ψηφιακό μετασχηματισμό σε ολόκληρο το πολιτικό σύστημα.

Στο πρόγραμμα παρευρέθηκαν: η κα. Nguyen Thi Le, Αναπληρώτρια Γραμματέας της Επιτροπής του Κόμματος της Πόλης Χο Τσι Μινχ και Πρόεδρος του Λαϊκού Συμβουλίου της Πόλης Χο Τσι Μινχ, ο κ. Nguyen Van Dung, Αντιπρόεδρος του Λαϊκού Συμβουλίου της Πόλης Χο Τσι Μινχ, και οι επικεφαλής των επιτροπών του Λαϊκού Συμβουλίου της Πόλης Χο Τσι Μινχ...

Ο Le Truong Hai Hieu, επικεφαλής της Επιτροπής Οικονομικών και Προϋπολογισμού του Λαϊκού Συμβουλίου της πόλης Χο Τσι Μινχ, προήδρευσε του προγράμματος.

Μιλώντας στην εκπομπή, ο ψηφοφόρος Lam Du Cuong ( Vietjet Aviation Joint Stock Company) πρότεινε στην κυβέρνηση της πόλης Χο Τσι Μινχ να αξιολογήσει τα πλεονεκτήματα και τα μειονεκτήματα της εφαρμογής της τεχνολογίας των πληροφοριών στην επίλυση διοικητικών διαδικασιών. Επεσήμανε ότι επί του παρόντος, οι συνδέσεις δικτύου και μετάδοσης δεδομένων είναι περιστασιακά απρόσιτες και οι λειτουργίες αποτυγχάνουν, αναγκάζοντας τους χρήστες να ξεκινήσουν από την αρχή. Ρώτησε ποια μέτρα λαμβάνει η πόλη Χο Τσι Μινχ για την αντιμετώπιση αυτού του ζητήματος.

Ο ψηφοφόρος Hoang Duc Long (Εκλογική Περιφέρεια 6, Περιφέρεια 5) ζήτησε από την Λαϊκή Επιτροπή της πόλης Χο Τσι Μινχ να παράσχει αξιολόγηση της εφαρμογής του κυβερνητικού διατάγματος 06, ιδίως όσον αφορά τα εναπομείναντα ζητήματα που προκαλούν δυσαρέσκεια στο κοινό. Πρότεινε επίσης στην πόλη Χο Τσι Μινχ να εφαρμόσει λύσεις για την μηχανοργάνωση της διεκπεραίωσης διοικητικών καταγγελιών και αγωγών από πολίτες.

Εν τω μεταξύ, ο κ. Bui Huu Huy Hoang, Πρόεδρος της Λαϊκής Επιτροπής του Τμήματος 13, Περιφέρεια 3, έθεσε το ζήτημα ότι επί του παρόντος, η Λαϊκή Επιτροπή και η αστυνομία σε όλα τα επίπεδα ενθαρρύνουν τους ανθρώπους να χρησιμοποιούν λογαριασμούς επαλήθευσης ταυτότητας επιπέδου 2. Οι άνθρωποι μπορούν να χρησιμοποιούν τα τηλέφωνά τους με το λογισμικό VNeID για να έχουν πρόσβαση σε αυτούς τους λογαριασμούς όπου κι αν βρίσκονται. Ωστόσο, οι άνθρωποι παραπονιούνται τώρα ότι ακόμη και με έναν λογαριασμό επαλήθευσης ταυτότητας και ένα λογισμικό VNeID, εξακολουθούν να υποχρεούνται να παρέχουν πρωτότυπα έγγραφα σε ορισμένα μέρη.

Η πρόεδρος του Λαϊκού Συμβουλίου της πόλης Χο Τσι Μινχ, Νγκουγιέν Τι Λε, και άλλοι εκπρόσωποι του Λαϊκού Συμβουλίου της πόλης Χο Τσι Μινχ, παρακολούθησαν το πρόγραμμα. Φωτογραφία: ΒΙΕΤ ΝΤΟΥΝΓΚ

Ενεργή υπέρβαση των τεχνικών περιορισμών και των περιορισμών σε ανθρώπινους πόρους στον ψηφιακό μετασχηματισμό.

Απαντώντας στις ανησυχίες των ψηφοφόρων, ο Διευθυντής του Τμήματος Πληροφοριών και Επικοινωνιών της πόλης Χο Τσι Μινχ, Λαμ Ντιν Τανγκ, δήλωσε ότι τα τελευταία χρόνια, οι ηγέτες της πόλης έχουν δώσει αποφασιστική ώθηση στην εφαρμογή ενός συστήματος πληροφοριών για τη διεκπεραίωση διοικητικών διαδικασιών. Αυτό το σύστημα ολοκληρώθηκε μέσα σε μόλις 5 μήνες. Οι πολίτες χρειάζεται να παρέχουν πληροφορίες μόνο μία φορά. Στη συνέχεια, ολόκληρη η διαδικασία πραγματοποιείται ηλεκτρονικά, εξοικονομώντας χρόνο και κόστος τόσο για τους πολίτες όσο και για τις επιχειρήσεις. Επιπλέον, οι πολίτες και οι εποπτικές αρχές μπορούν να παρακολουθούν την επεξεργασία των διοικητικών διαδικασιών, αποτρέποντας τη διαφθορά και την παρενόχληση.

Μέσω αυτού του συστήματος, η πόλη Χο Τσι Μινχ θα αναδιοργανώσει το κεντρικό σύστημα πληροφορικής της και θα αναδιαρθρώσει τις διοικητικές διαδικασίες. Ωστόσο, επί του παρόντος, η εφαρμογή της πληροφορικής στη διοικητική μεταρρύθμιση εξακολουθεί να αντιμετωπίζει τεχνικές δυσκολίες και δυσκολίες σε επίπεδο ανθρώπινων πόρων.

«Για τη μετάβαση των λειτουργιών από ένα φυσικό σε ένα ψηφιακό περιβάλλον, χρειαζόμαστε ψηφιακούς δημόσιους υπαλλήλους, μια τεχνική ομάδα και ψηφιακούς πολίτες. Αυτή η διαδικασία απαιτεί χρόνο τόσο για τη μετάβαση όσο και για την εκπαίδευση», δήλωσε ο Lam Dinh Thang, Διευθυντής του Τμήματος Πληροφοριών και Επικοινωνιών.

Όσον αφορά τα σφάλματα εφαρμογών κατά τη διάρκεια των ηλεκτρονικών διοικητικών διαδικασιών, ο Διευθυντής του Τμήματος Πληροφοριών και Επικοινωνιών αναγνώρισε τέσσερις αιτίες μετά από έλεγχο: προβλήματα λογισμικού, προβλήματα συνδεσιμότητας πληροφοριών μεταξύ της πόλης Χο Τσι Μινχ και των υπουργείων, προβλήματα σύνδεσης και εξοπλισμού στο διαδίκτυο και σφάλματα χρηστών.

Συνεπώς, το Υπουργείο Πληροφοριών και Επικοινωνιών έχει δημιουργήσει ένα σύστημα τηλεφωνικής γραμμής για τη λήψη σχολίων από τους πολίτες. Από τον Οκτώβριο του 2022 έως τον Μάιο του 2023, το Υπουργείο Πληροφοριών και Επικοινωνιών κατέγραψε 7.000 κλήσεις και τις επεξεργάστηκε αμέσως. Το Υπουργείο θα διερευνήσει επίσης και θα βελτιώσει το λογισμικό του συστήματος και θα συνεργαστεί με υπουργεία και οργανισμούς για τη σύνδεση δεδομένων.

Σύμφωνα με τον κ. Lam Dinh Thang, το Υπουργείο Πληροφοριών και Επικοινωνιών εργάζεται επίσης ενεργά για την επίλυση του προβλήματος με τα υποθαλάσσια καλώδια οπτικών ινών και θα επενδύσει στην κατασκευή ενός νέου υποθαλάσσιου συστήματος καλωδίων οπτικών ινών στο εγγύς μέλλον.

Εκ μέρους της Αστυνομίας της πόλης Χο Τσι Μινχ, ο Αναπληρωτής Επικεφαλής του Αστυνομικού Τμήματος Διοικητικής Διαχείρισης και Κοινωνικής Τάξης (PC06) της αστυνομίας της πόλης Χο Τσι Μινχ, Χο Τι Λαν, δήλωσε ότι η πόλη Χο Τσι Μινχ έχει αναγνωριστεί από την Ομάδα Εργασίας Έργου 06 ως μία από τις κορυφαίες μονάδες σε εθνικό επίπεδο στην εφαρμογή και ανάπτυξη του έργου. Ωστόσο, ορισμένοι πολίτες έχουν αναφέρει ότι η υποδομή του διαδικτύου εξακολουθεί να είναι περιορισμένη, ειδικά κατά τις ώρες αιχμής. Ορισμένα δεδομένα πολιτών είναι ανακριβή, επηρεάζοντας τις συναλλαγές και την επίλυση διοικητικών διαδικασιών για τους πολίτες.

Σύμφωνα με τον Αναπληρωτή Επικεφαλής του PC06, στο επόμενο διάστημα, η Αστυνομία της Πόλης Χο Τσι Μινχ θα συμβουλεύσει την Επιτροπή Διεύθυνσης του Έργου 06 να προτείνει λύσεις για την αναβάθμιση της τεχνικής υποδομής, των γραμμών μεταφοράς και τη βελτίωση της διεπαφής. Ταυτόχρονα, η Αστυνομία της Πόλης Χο Τσι Μινχ θα συνεχίσει να κατευθύνει τις δυνάμεις της για την επείγουσα εκκαθάριση των δεδομένων των πολιτών και θα συνεχίσει να χρησιμοποιεί την τηλεφωνική γραμμή 0693.187.111 για να λαμβάνει και να επιλύει άμεσα τα σχόλια των πολιτών σχετικά με την κατοικία, τις ταυτότητες των πολιτών και το VNIeD.

Η αστυνομία της πόλης Χο Τσι Μινχ συνιστά επίσης στους πολίτες να ελέγχουν προληπτικά τις πληροφορίες στην εθνική πύλη δημόσιας υπηρεσίας και να επικοινωνούν με το αστυνομικό τμήμα όπου είναι εγγεγραμμένοι ως μόνιμοι κάτοικοι για βοήθεια στην ενημέρωση ή τη διόρθωση των πληροφοριών σε περίπτωση σφαλμάτων.

Ο ψηφιακός μετασχηματισμός αποτελούσε ανέκαθεν κορυφαία προτεραιότητα για την πόλη Χο Τσι Μινχ.

Οι ηγέτες της Λαϊκής Επιτροπής της πόλης Χο Τσι Μινχ και των αρμόδιων υπηρεσιών ανταποκρίνονται στις απόψεις των ψηφοφόρων. Φωτογραφία: VIET DUNG

Μιλώντας στην εκδήλωση, ο Αντιπρόεδρος της Λαϊκής Επιτροπής της πόλης Χο Τσι Μινχ, Duong Anh Duc, δήλωσε ότι η πόλη Χο Τσι Μινχ θεωρεί τον ψηφιακό μετασχηματισμό ως ένα από τα βασικά της καθήκοντα, θέτοντας αναπτυξιακούς στόχους με βάση την τεχνολογία. Το 2021, η πόλη Χο Τσι Μινχ δαπάνησε το 0,78% του προϋπολογισμού της για τον ψηφιακό μετασχηματισμό, ενώ το ποσοστό αυτό αυξήθηκε στο 0,97% το 2022 και προβλέπεται να ξεπεράσει το 1% το 2023.

Επιπλέον, η Λαϊκή Επιτροπή της πόλης Χο Τσι Μινχ επικεντρώνεται στην καθοδήγηση της συγχρονισμένης εφαρμογής του ψηφιακού μετασχηματισμού. Συγκεκριμένα, η Λαϊκή Επιτροπή έχει αναθέσει στο Τμήμα Πληροφοριών και Επικοινωνιών την παροχή συμβουλών σχετικά με και την εφαρμογή βασικών εφαρμογών και υπηρεσιών ψηφιακού μετασχηματισμού για συγχρονισμένη ανάπτυξη σε ολόκληρο το σύστημα της πόλης. Η πόλη Χο Τσι Μινχ επικεντρώνεται επίσης στην κατασκευή και αξιοποίηση ενός κοινόχρηστου συστήματος βάσεων δεδομένων.

Όσον αφορά τις προτάσεις των ψηφοφόρων για την ανάπτυξη μιας εφαρμογής για την αντιμετώπιση παραπόνων πολιτών, ο Αντιπρόεδρος της Λαϊκής Επιτροπής της πόλης Χο Τσι Μινχ δήλωσε ότι η Λαϊκή Επιτροπή έχει δώσει εντολή στο Γραφείο της Λαϊκής Επιτροπής να σχεδιάσει την ανάπτυξη αυτού του λογισμικού, η οποία θα ολοκληρωθεί το 2023. Το λογισμικό στοχεύει στην επίλυση των παραπόνων των πολιτών με διεξοδικό, διαφανή και έγκαιρο τρόπο.

Όσον αφορά τις πληροφορίες σχετικά με τις επιχειρήσεις που συμμετέχουν στον ψηφιακό μετασχηματισμό, ο Αντιπρόεδρος της Λαϊκής Επιτροπής της πόλης Χο Τσι Μινχ, Duong Anh Duc, δήλωσε ότι η Λαϊκή Επιτροπή της πόλης Χο Τσι Μινχ έχει δώσει εντολή στο Υπουργείο Πληροφοριών και Επικοινωνιών να αναπτύξει ένα σχέδιο για τη δημιουργία ενός κέντρου ψηφιακού μετασχηματισμού για την πόλη. Αυτό το κέντρο θα λειτουργήσει ως γέφυρα, συνδέοντας και εισάγοντας τις επιχειρήσεις στις ανάγκες ψηφιακού μετασχηματισμού της πόλης. Η πόλη Χο Τσι Μινχ δεν κάνει διακρίσεις μεταξύ μεγάλων και μικρών επιχειρήσεων. Η εστίασή της είναι στην ποιότητα των προσφερόμενων λύσεων. Ως εκ τούτου, ο κ. Duong Anh Duc προέτρεψε τις επιχειρήσεις να παρουσιάσουν με τόλμη αποτελεσματικές λύσεις ψηφιακού μετασχηματισμού στην Λαϊκή Επιτροπή της πόλης Χο Τσι Μινχ.

Επιπλέον, ο σύντροφος Duong Anh Duc δήλωσε επίσης ότι η πόλη του Χο Τσι Μινχ είναι η μόνη περιοχή με πρόγραμμα τόνωσης των επενδύσεων. Στο εγγύς μέλλον, όταν η Εθνοσυνέλευση εκδώσει ψήφισμα που θα αντικαταστήσει το ψήφισμα 54 σχετικά με ειδικούς μηχανισμούς και πολιτικές για την ανάπτυξη της πόλης του Χο Τσι Μινχ, το πρόγραμμα αυτό θα επεκταθεί. Από εκεί και πέρα, η Λαϊκή Επιτροπή της πόλης του Χο Τσι Μινχ θα συμπεριλάβει επιχειρήσεις που είναι επιλέξιμες για αυτές τις πολιτικές, όπως επιχειρήσεις υψηλής τεχνολογίας και επιχειρήσεις πληροφορικής.

Συνεπώς, ο σύντροφος Duong Anh Duc πρότεινε στις αρμόδιες υπηρεσίες να εισαγάγουν τις προτιμησιακές πολιτικές της πόλης Χο Τσι Μινχ σε επιχειρήσεις με αποτελεσματικές λύσεις ψηφιακού μετασχηματισμού. Ταυτόχρονα, η πόλη Χο Τσι Μινχ ελπίζει πάντα να προσελκύει κοινωνικούς πόρους για να επιταχύνει την πρόοδο και την ποιότητα των υπηρεσιών ψηφιακού μετασχηματισμού, εξυπηρετώντας ακόμη καλύτερα τους ανθρώπους.

Όσον αφορά την εκπαίδευση του ανθρώπινου δυναμικού για τον ψηφιακό μετασχηματισμό, σύμφωνα με τον Αντιπρόεδρο της Λαϊκής Επιτροπής της πόλης Χο Τσι Μινχ, Ντουόνγκ Αν Ντουκ, πρόκειται για ένα έργο που η πόλη Χο Τσι Μινχ έχει εφαρμόσει από την αρχή στη διαδικασία εφαρμογής της ψηφιακής διακυβέρνησης. Το 2022, η πόλη Χο Τσι Μινχ εκπαίδευσε πάνω από 1.000 αξιωματούχους για να υπηρετήσουν τον ψηφιακό μετασχηματισμό. Επιπλέον, το Υπουργείο Πληροφοριών και Επικοινωνιών οργάνωσε διαδικτυακή εκπαίδευση για αξιωματούχους σε επίπεδο κοινότητας σχετικά με τον ψηφιακό μετασχηματισμό. Η πόλη Χο Τσι Μινχ εισήγαγε περισσότερους από 500 αξιωματούχους από κοινότητες, περιφέρειες και πόλεις για να συμμετάσχουν στο πρόγραμμα. Στο εγγύς μέλλον, τα τμήματα και οι υπηρεσίες της πόλης θα συνεχίσουν να έχουν προγράμματα κατάρτισης για αξιωματούχους ψηφιακού μετασχηματισμού σε τοπικές κοινότητες.

Με βάση τα σχόλια των ψηφοφόρων και των ηγετών της κυβέρνησης της πόλης Χο Τσι Μινχ, ο Αναπληρωτής Επικεφαλής της Επιτροπής Οικονομικών και Προϋπολογισμού του Λαϊκού Συμβουλίου της πόλης Χο Τσι Μινχ, Le Truong Hai Hieu, πρότεινε η Λαϊκή Επιτροπή της πόλης Χο Τσι Μινχ και τα αρμόδια τμήματα και οργανισμοί να συνεχίσουν να εφαρμόζουν αποτελεσματικά τους στόχους που έχουν τεθεί στο πρόγραμμα ψηφιακού μετασχηματισμού.

Συγκεκριμένα, ο Εκπρόσωπος Le Truong Hai Hieu πρότεινε η κυβέρνηση της πόλης Χο Τσι Μινχ να ολοκληρώσει σύντομα το σύστημα δεδομένων της πόλης, συνδέοντας τα δεδομένα της πόλης μεταξύ τομέων και τα δεδομένα των πολιτών με τη μορφή ενός κόμβου δεδομένων, διασφαλίζοντας την ασφάλεια των δεδομένων των πολιτών. Ταυτόχρονα, ο Εκπρόσωπος Le Truong Hai Hieu πρότεινε η Λαϊκή Επιτροπή της πόλης Χο Τσι Μινχ να επενδύσει σε λογισμικό, εφαρμογές και εξοπλισμό για την εξυπηρέτηση των πολιτών και των επιχειρήσεων, και να διερευνήσει τη δυνατότητα αφαίρεσης υπολογιστών από τον κεντρικό κατάλογο προμηθειών. Πρότεινε επίσης την αναθεώρηση του κόστους που προκύπτει και τη μείωση του χρόνου μετακίνησης για τους πολίτες κατά τη χρήση υπηρεσιών ψηφιακού μετασχηματισμού...

Αναπληρωτής Διευθυντής του Τμήματος Υγείας της Πόλης Χο Τσι Μιν, Nguyen Anh Dung :

Το 2019, το Υπουργείο Υγείας συμβούλευσε την Λαϊκή Επιτροπή της πόλης Χο Τσι Μινχ να εκδώσει ένα σχέδιο για την εφαρμογή ηλεκτρονικών αρχείων υγείας στην πόλη Χο Τσι Μινχ για την περίοδο 2019-2025, με στόχο τη δημιουργία μιας βάσης δεδομένων. Τα ηλεκτρονικά αρχεία υγείας όχι μόνο επιτρέπουν στους πολίτες να διαχειρίζονται και να ενημερώνουν μόνοι τους τις πληροφορίες υγείας τους, αλλά βοηθούν επίσης τις μονάδες υγειονομικής περίθαλψης να έχουν πρόσβαση και να μοιράζονται πληροφορίες, υποστηρίζοντας την υγειονομική περίθαλψη για τους πολίτες.

Ο τομέας της υγείας συντονίζεται με το Υπουργείο Πληροφοριών και Επικοινωνιών για την ανάπτυξη ενός τεχνικού σχεδίου που θα διασφαλίζει ότι τα δεδομένα υγείας των ανθρώπων είναι «ακριβή, πλήρη, σαφή και σχετικά». Η εφαρμογή ηλεκτρονικών αρχείων υγείας για τους κατοίκους των πόλεων είναι μία από τις βασικές δραστηριότητες στον ψηφιακό μετασχηματισμό του τομέα της υγείας το 2023.

Αναπληρωτής Διευθυντής του Τμήματος Εκπαίδευσης και Κατάρτισης της πόλης Χο Τσι Μινχ, Le Hoai Nam:

Το 2023, το Υπουργείο Παιδείας και Κατάρτισης εφάρμοσε ένα συνδυασμένο σύστημα εγγραφής για τα σχολεία πρωτοβάθμιας και δευτεροβάθμιας εκπαίδευσης χρησιμοποιώντας κωδικούς αναγνώρισης για να διευκολύνει τους γονείς στην εγγραφή των παιδιών τους για το νηπιαγωγείο, την Α΄ και την ΣΤ΄ τάξη.

Οι πολίτες μπορούν απλώς να χρησιμοποιήσουν τον κωδικό αναγνώρισής τους για να εγγραφούν ηλεκτρονικά από το σπίτι. Επιπλέον, το τμήμα συντονίζει επίσης την ανάπτυξη χαρτών GIS στη διαδικασία εγγραφής για να βοηθήσει στην πιο αποτελεσματική κατανομή των μαθητών στα σχολεία της περιοχής.

Αναπληρωτής Διευθυντής του Τμήματος Μεταφορών της πόλης Χο Τσι Μινχ, Μπούι Χόα Αν:

Η Γραμμή 1 του μετρό αναμένεται να τεθεί σύντομα σε λειτουργία. Το Τμήμα Μεταφορών της πόλης Χο Τσι Μινχ έχει εισαγάγει μια ηλεκτρονική λύση πληρωμής για τις δημόσιες συγκοινωνίες, επιτρέποντας στους ανθρώπους να χρησιμοποιούν μία μόνο κάρτα για να πληρώνουν για διάφορους τύπους δημόσιων συγκοινωνιών.

Επί του παρόντος, το Υπουργείο Μεταφορών έχει εφαρμόσει ηλεκτρονική πληρωμή σε 23 γραμμές λεωφορείων. Με βάση τα αποτελέσματα της πιλοτικής εφαρμογής, το Υπουργείο Μεταφορών υπέβαλε στην Λαϊκή Επιτροπή για εξέταση και έγκριση ένα τεχνικό πρότυπο πλαίσιο για την ηλεκτρονική πληρωμή στις δημόσιες επιβατικές μεταφορές, με στόχο τη σύνδεση και την ενσωμάτωση με άλλα μέσα δημόσιας μεταφοράς επιβατών, όπως λεωφορεία, μετρό, BRT, ποτάμια λεωφορεία κ.λπ.

Πηγή: https://www.sggp.org.vn/tphcm-tap-trung-chuyen-doi-so-dong-bo-tren-toan-he-thong-chinh-tri-post689616.html