Ανάπτυξη Τεχνητής Νοημοσύνης για την ενίσχυση των ανθρώπων, όχι για την αντικατάστασή τους

(Chinhphu.vn) - «Η Τεχνητή Νοημοσύνη είναι πραγματικά πολύτιμη μόνο όταν αναπτύσσεται υπεύθυνα και ανθρώπινα», τόνισε αυτό το μήνυμα ο Γενικός Διευθυντής της FPT, Nguyen Van Khoa, και κάλεσε τους Διευθύνοντες Συμβούλους να προσεγγίσουν την Τεχνητή Νοημοσύνη προς την κατεύθυνση της βελτίωσης των ανθρώπων και όχι της αντικατάστασής τους.

Ο κ. Nguyen Van Khoa, Διευθύνων Σύμβουλος της FPT, το μοιράστηκε αυτό στο Leaders Forum 2025.

Πρόσφατα, στο Leaders Forum 2025 που πραγματοποιήθηκε στην πόλη Χο Τσι Μινχ, οι ειδικοί έθεσαν ένα επίκαιρο ερώτημα: «Θα μας κάνει η Τεχνητή Νοημοσύνη να χάσουμε τον ανθρώπινο πυρήνα μας ή θα γίνει μοχλός για τους ηγέτες να συνδεθούν πιο βαθιά με τους ανθρώπους;»

Με σχεδόν 800 ηγέτες, διευθύνοντες συμβούλους και διευθυντές να συμμετέχουν, το Φόρουμ άνοιξε έναν σπάνιο χώρο για διάλογο, όπου ηγέτες, διευθύνοντες σύμβουλοι και διευθυντές μπόρεσαν να ακούσουν άμεσα, να συζητήσουν και να αναλογιστούν τον εαυτό τους.

Ενσωματώνοντας την Τεχνητή Νοημοσύνη στη ζωή μας, υπηρετώντας την ανθρωπότητα.

Μιλώντας σε μια συζήτηση στρογγυλής τραπέζης από την οπτική γωνία μιας εταιρείας που έχει διορίσει Διευθυντή Τεχνητής Νοημοσύνης από το 2019 και διοργανώνει τριμηνιαία συνέδρια Τεχνητής Νοημοσύνης για να συνδέει κορυφαία στελέχη και να ενημερώνει για την πρόοδο σχετικά με την υιοθέτηση της Τεχνητής Νοημοσύνης σε κάθε μονάδα, ο κ. Nguyen Van Khoa, Διευθύνων Σύμβουλος της FPT, επιβεβαίωσε ότι η Τεχνητή Νοημοσύνη δεν είναι απλώς τεχνολογία, αλλά η πνοή της ζωής. Η ενσωμάτωση της Τεχνητής Νοημοσύνης σε κάθε πτυχή της εργασίας αποσκοπεί στην ενίσχυση των ανθρώπινων δυνατοτήτων, όχι στην αντικατάστασή τους.

Σύμφωνα με τον Διευθύνοντα Σύμβουλο της FPT, η εταιρεία έχει αναπτύξει 1.000 Πράκτορες Τεχνητής Νοημοσύνης (AI Agents) που εξυπηρετούν 84.000 υπαλλήλους· από την CodeVista – έναν βοηθό προγραμματιστή, την AI Mentor – μια εξατομικευμένη πλατφόρμα μάθησης, μέχρι το myFPT, το FPT Chat, το FPT Place – ένα οικοσύστημα διαχείρισης ανθρώπινου δυναμικού και ψηφιακής επικοινωνίας... Αυτά είναι απτά παραδείγματα της στρατηγικής της FPT «Η Τεχνητή Νοημοσύνη στην καθημερινή ζωή».

Επιπλέον, το FPT δημιουργεί ένα «ολοκληρωμένο οικοσύστημα Τεχνητής Νοημοσύνης» σχεδιασμένο γύρω από τρεις κύριους στόχους: «Κέρδος - Παραγωγικότητα - Καινοτομία». Σε αυτό το πλαίσιο, το «κέρδος» αναφέρεται στην αύξηση των κερδών, η «παραγωγικότητα» αναφέρεται στη βελτίωση της παραγωγικότητας της εργασίας και η «καινοτομία» αναφέρεται στην ενίσχυση της καινοτομίας.

Η εταιρεία στοχεύει επίσης το 20% των καινοτόμων ιδεών να σχετίζονται άμεσα με την Τεχνητή Νοημοσύνη μέσω του προγράμματος iKhiến - μιας εσωτερικής πλατφόρμας καινοτομίας που έχει καταγράψει 2.500-3.000 πρωτοβουλίες ετησίως.

Συγκεκριμένα, το 2024, η πρωτοβουλία iKhiến συνέβαλε στην αύξηση της παραγωγικότητας της εργασίας κατά σχεδόν 30%, δημιουργώντας κέρδη άνω των 865 δισεκατομμυρίων VND, εκ των οποίων η Τεχνητή Νοημοσύνη συνέβαλε περίπου στο 23%, που ισοδυναμεί με 200 δισεκατομμύρια VND.

Ανάπτυξη Τεχνητής Νοημοσύνης για την ενίσχυση των ανθρώπων, όχι για την αντικατάστασή τους

Ο πολιτισμός αποτελεί στρατηγικό φίλτρο στον ψηφιακό μετασχηματισμό.

Σύμφωνα με τον Διευθύνοντα Σύμβουλο της FPT, αν θέλετε να κινηθείτε γρήγορα, χρησιμοποιήστε την τεχνολογία. αν θέλετε να πάτε μακριά, χρησιμοποιήστε τον πολιτισμό. Η τεχνολογία είναι ένα εργαλείο, αλλά ο πολιτισμός είναι η ταυτότητα. Αυτή είναι επίσης η δέσμευση της FPT για μακροπρόθεσμες επενδύσεις σε ανθρώπους.

Μόνο το 2024, ο Όμιλος εφάρμοσε ένα πρόγραμμα ενημέρωσης για την Τεχνητή Νοημοσύνη (ΤΝ) σε δεκάδες χιλιάδες υπαλλήλους, ενώ παράλληλα σχεδίασε εις βάθος μαθήματα για ηγετικά στελέχη και μεσαία στελέχη. Στόχος είναι η παροχή εκπαίδευσης στην ΤΝ στο 100% του προσωπικού του, βοηθώντας τους να είναι προνοητικοί, να έχουν αυτοπεποίθηση και να αποφεύγουν τον φόβο της αντικατάστασής τους στην εποχή της ΤΝ.

Ένα συγκεκριμένο παράδειγμα της προσέγγισης «hi-touch» είναι η ιστορία της μετάβασης της FPT στη χρήση τριών νέων πλατφορμών εργασίας: της εφαρμογής myFPT Next, της εφαρμογής εσωτερικής συνομιλίας - FPT Chat, και του εσωτερικού κοινωνικού δικτύου - FPT Place.

Η εφαρμογή myFPT Next λειτουργεί ως μια «σούπερ εφαρμογή», ​​ενσωματώνοντας βασικά χαρακτηριστικά που επικεντρώνονται σε πέντε βασικές αξίες: επικοινωνία, διαχείριση απόδοσης, αναγνώριση, προσωπική ανάπτυξη και ευημερία. Με αυτήν την «σούπερ εφαρμογή», ​​οι μονάδες-μέλη του Ομίλου μπορούν να δημιουργήσουν και να ενσωματώσουν τις δικές τους συγκεκριμένες «μίνι-εφαρμογές» στην κοινή πλατφόρμα, βελτιώνοντας την εσωτερική συνδεσιμότητα και βελτιστοποιώντας την εμπειρία χρήστη. Ταυτόχρονα, η εσωτερική πλατφόρμα συνομιλίας FPT Chat και το εσωτερικό κοινωνικό δίκτυο FPT Place αντικαθιστούν το Workplace και το WorkChat της Meta, τα οποία έχουν σταματήσει να λειτουργούν.

Αρχικά, οι εργαζόμενοι ήταν επιφυλακτικοί, αλλά δίνοντας προτεραιότητα στην πρακτική αξία, ενσωματώνοντας τα πιο σημαντικά χαρακτηριστικά για τους εργαζόμενους στην εφαρμογή myFPT Next, όπως μισθό, μπόνους και πληροφορίες ασφάλισης, αναπτύσσοντας μια λειτουργία άμεσης ανάθεσης εργασιών στο FPT Chat και έχοντας τους ηγέτες να αναλάβουν την πρωτοβουλία να τη δοκιμάσουν, το ποσοστό χρήσης έχει φτάσει πλέον στο 87,6% μετά από μόλις δύο μήνες.

Συνοψίζοντας, ο Διευθύνων Σύμβουλος της FPT τόνισε ότι η προσέγγιση της FPT στην Τεχνητή Νοημοσύνη είναι υπεύθυνη και ανθρώπινη, τοποθετώντας τον άνθρωπο στο επίκεντρο, έτσι ώστε η τεχνολογία να γίνει εργαλείο βελτίωσης και όχι αντικατάστασης.

Με αυτή την κατεύθυνση, ο Διευθύνων Σύμβουλος της FPT προέτρεψε τους ηγέτες των επιχειρήσεων του Βιετνάμ να δουν την Τεχνητή Νοημοσύνη ως μια ευκαιρία για να επανεφεύρουν όχι μόνο τα προϊόντα, αλλά και τη νοοτροπία, τον πολιτισμό, τις μεθόδους εργασίας και την ανάπτυξη ανθρώπινου δυναμικού.

ΑΜ

Πηγή: https://baochinhphu.vn/trien-khai-ai-de-nang-tam-con-nguoi-chu-khong-phai-thay-the-102250926113330557.htm