“Vietnam es una estrella en ascenso en la carrera de la transformación”, afirmó la Sra. Tieu Yen Trinh, directora general de Talentnet Human Resources Consulting Company, al anunciar el primer Informe sobre el Estado de la Transformación Empresarial en Vietnam.
La transformación es una estrategia importante en la carrera por la sostenibilidad. Pero ¿cómo se está desarrollando la transformación empresarial, especialmente en Vietnam? ¿Cuál es la base para que los líderes sigan desarrollando estrategias de transformación para las empresas?
Por primera vez, las estadísticas y los fundamentos de la transformación empresarial fueron publicados por Talentnet en el informe sobre el Estado Actual de la Transformación Empresarial en Vietnam en el evento The Makeover 2024 que tuvo lugar el 15 de octubre.
La Sra. Tieu Yen Trinh, directora general de Talentnet Human Resources Consulting Company, comentó: «Cuando la transformación se convierte en un tema popular, pero a la vez muy difícil de definir, Talentnet quiere brindar perspectivas más específicas sobre este aspecto de las empresas en Vietnam, para que puedan consultarlo y encontrar soluciones de transformación efectivas».
Transformación empresarial en Vietnam: nuevos comienzos pero llenos de potencial
Según el Informe de Transformación Empresarial Vietnamita, elaborado por Talentnet, el 41 % de las empresas vietnamitas han comenzado a transformarse en los últimos 3 años, un 25 % menos que la tasa de transformación de las empresas extranjeras (66 %). En consecuencia, los objetivos estratégicos y la orientación al desarrollo interno son los principales factores que impulsan la transformación empresarial, representando el 40 % en comparación con otras fuerzas externas, como el desarrollo de la economía general, la demanda de los clientes o los cambios del mercado.
Según el informe, las tres áreas en las que las empresas vietnamitas se centran en la transformación son: la optimización de los procesos operativos (62,5%), la estructura organizativa y la fuerza laboral (50%), y la mejora de la experiencia del cliente (CX) (47,9%). Estos factores clave les ayudan a superar los desafíos y lograr resultados positivos.
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| La Sra. Tieu Yen Trinh compartió que el valor más sostenible del negocio es la satisfacción del cliente y la felicidad de los empleados . |
Un punto destacable es que, a pesar de haberse incorporado tarde, el 46 % de las empresas vietnamitas están satisfechas con los resultados y la calidad de su transformación, una cifra muy superior al 25 % de las empresas globales. Esto demuestra la confianza y el optimismo de los líderes vietnamitas al liderar a las empresas en el proceso de transformación.
Sin embargo, en comparación con las empresas globales , las empresas vietnamitas prestan más atención a las herramientas tecnológicas y la infraestructura, así como a las habilidades de los recursos humanos para transformarse.
La gerencia media es un “eslabón” clave en la transformación.
Un punto destacado del informe destacó la importancia de invertir en recursos humanos, especialmente en la gerencia media, ya que el 55,6 % de las empresas buscan talento en este nivel directivo. Por consiguiente, se considera que la gerencia media desempeña un papel clave en la gestión de las empresas durante las etapas de transición. No solo deben tener una visión estratégica y comprender el contexto empresarial, sino también ser capaces de liderar eficazmente al equipo ejecutivo que se encuentra a su cargo.
Al mismo tiempo, la tendencia a contratar personal temporal (GIG) también está en aumento. Según el informe, el 40 % de las empresas opta por contratar asesores de gestión interina para impulsar iniciativas de transformación entre equipos. La característica de este grupo de asesores es que deben tener experiencia en la gestión de proyectos de transformación y comprender las particularidades de la cultura corporativa en Vietnam. Esto no solo aumenta la flexibilidad, sino que también constituye una estrategia para acelerar el proceso de transformación de forma rápida y eficaz.
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| Muchas empresas vietnamitas creen que el éxito operativo depende de la gerencia media. |
En el proceso de transformación empresarial, los líderes están reevaluando el rol del HRBP (Socio de Negocios de Recursos Humanos) con una nueva perspectiva. Ya no es simplemente un departamento que apoya la gestión de recursos humanos, sino que ahora desempeña un papel más estratégico, contribuyendo significativamente al éxito del proceso de transformación. Si el líder es el conductor, entonces el HRBP es quien traza el camino, siendo el destino el objetivo común. Comprender a fondo las operaciones de la empresa, el mercado del sector y los desafíos del desarrollo... ayuda al HRBP a comprender el problema y a encontrar soluciones eficaces para la empresa.
Aunque casi la mitad de las empresas vietnamitas están actualmente satisfechas con el proceso de transformación, persisten muchos problemas de cara al futuro. Según el informe, hasta el 50% de las empresas vietnamitas que aún no se han transformado carecen de un plan claro para sus iniciativas de transformación.
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| Además de los indicadores futuros, la Sra. Tieu Yen Trinh también ofreció algunas sugerencias útiles para las empresas vietnamitas en el proceso de transformación sostenible. |
La Sra. Tieu Yen Trinh también propuso algunas recomendaciones y se propuso apoyar a las empresas en la optimización del proceso de transformación en el contexto actual: «Una estrategia de transformación eficaz debe partir del propósito y las necesidades de la empresa. Sin embargo, en cada empresa, esta es una variable diferente. Por lo tanto, creo que la clave está en mantener la coherencia en el propósito, pero ser flexible en el enfoque».
La Sra. Yen Trinh agregó que una vez que el propósito está claramente definido, las empresas pueden aplicar la regla de las 3C: comunicar, colaborar, comprometerse: comunicarse para unificar la visión interna del objetivo de transformación, formar relaciones colaborativas dentro y fuera de la empresa para promover la transformación y comprometerse siempre con los objetivos establecidos.
La transformación empresarial ya no es una historia del futuro, sino un elemento central de la estrategia de desarrollo sostenible de las empresas vietnamitas. Con confianza y visión estratégica, las empresas vietnamitas están consolidando gradualmente su posición, prometiendo crear una marca destacada en el mercado internacional.
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Fuente: https://baodautu.vn/62-lanh-dao-doanh-nghiep-tap-trung-toi-uu-hoa-van-hanh-d227670.html
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