Apple resuelve acusaciones de lucro con tarjetas de regalo fraudulentas

La empresa con sede en Cupertino, EE. UU., fue acusada de no brindar asistencia a las víctimas de una estafa relacionada con tarjetas de regalo prepagadas de Apple y de lucrarse con ellas. Apple y los demandantes han llegado a un acuerdo con la ayuda de un mediador, según Reuters.

Apple ha decidido llegar a un acuerdo en la demanda, según un documento presentado ante un tribunal federal de San José, California. Reuters informó que la compañía está redactando un acuerdo formal para presentarlo ante un juez para su aprobación preliminar. En junio de 2020, 11 personas presentaron una demanda colectiva alegando que Apple había sido engañosa al afirmar que no había forma de rastrear ni reembolsar el valor de las tarjetas de regalo, pero los demandantes afirmaron que ese argumento era incorrecto.

Las estafas con tarjetas de regalo prepagadas, como las de tiendas y las de iTunes, están en aumento, y las víctimas son engañadas para pagar con dinero. La Comisión Federal de Comercio (FTC) afirma que cualquier persona que solicite un pago con tarjetas de regalo es casi siempre un estafador.

El proceso de retención de tarjetas de regalo facilita que Apple evite estafas

Estos pueden incluir diversos suplantadores de identidad, que incluso dicen pertenecer a algún departamento de soporte técnico y piden dinero para reparar una computadora. Algunas estafas implican que una persona que llama se hace pasar por un familiar que necesita dinero urgentemente.

Cuando las víctimas compran una tarjeta de regalo, se les solicita que proporcionen el número y el PIN que se encuentran en el reverso. Esta información les da a los estafadores acceso inmediato a los fondos almacenados en la tarjeta. Los estafadores usan las tarjetas robadas para comprar computadoras portátiles, teléfonos inteligentes y otros artículos de alto valor. La estafa de las tarjetas de regalo de iTunes funciona de forma un poco diferente, ya que se usan para comprar aplicaciones.

Apple retiene el importe total durante cuatro a seis semanas, desde la compra de la aplicación hasta el pago al desarrollador. Durante este periodo, la compañía tiene derecho a reembolsar el 100 % del valor de la tarjeta. Además, Apple se queda con el 30 % de todas las ventas de aplicaciones en la App Store. Por lo tanto, Apple siempre tiene la posibilidad de reembolsar el dinero, incluso si el estafador ha recibido el pago. Aún no está claro cuánto pagará Apple a las víctimas ni cuándo recibirán su compensación.

Enlace de origen: https://thanhnien.vn/apple-giai-quyet-cao-buoc-huong-loi-tu-the-qua-tang-lua-dao-185240106222122736.htm