Variaciones del modelo de “propiedad vacacional”

Detrás del agitado mercado vacacional se esconden una serie de quejas, litigios y fraudes debido a las cada vez más sofisticadas transformaciones de este modelo.

"Mercado negro navideño" en las redes sociales

Basta con escribir la frase "Tiempo compartido - Propiedad vacacional" en redes sociales para que Facebook muestre una serie de grupos especializados en la compra, venta, intercambio y publicidad de vacaciones con miles de miembros participantes. Sin embargo, recientemente han surgido muchas cuentas que buscan personas en la misma situación y que caen en la trampa de participar en paquetes vacacionales.

El contrato para comprar una tarjeta de vacaciones por valor de 250 millones de VND, con un período de validez de 15 años, tiene muchas disposiciones que son difíciles de aplicar en la práctica.

FOTO: NVCC

A principios de diciembre, una cuenta personal de Facebook llamada Tu Minh publicó: "Necesitamos encontrar más víctimas de agencias de viajes que compran y venden vacaciones. Cuantas más víctimas haya, más fundamento tendrá la policía para investigar...". Inmediatamente, varias personas en la misma situación confirmaron: "Lo tengo", "Lo tengo", "Ib (mensaje privado)"... Una cuenta anónima dijo: "Hay muchas víctimas que compraron vacaciones a la compañía VTĐ, por favor, que las demanden". Otras personas compartieron su experiencia con empresas como V y PLT.

Para descubrir más sobre las estafas de propiedad vacacional, contactamos a algunas víctimas. La Sra. TTH (42 años, Ciudad Ho Chi Minh) comentó que la invitaron a un "evento de experiencias de viaje gratuitas" en un hotel del centro de la ciudad. El escenario estaba elaborado con gran escenografía, el personal ofrecía bebidas constantemente, repartía regalos de sorteo y el ambiente era tan animado como una feria. Tras la "sesión para inspirar a la gente a enriquecerse viajando", le recomendaron un paquete de "vacaciones para toda la vida" valorado en casi 120 millones de VND, equivalente a 7 noches al año en resorts afiliados. "En aquel momento, me dijeron que compraría para invertir, alquilaría con una ganancia del 12% anual y se podría transferir fácilmente. Al ver a toda la gente corriendo a firmar, yo también temí quedarme sin la oportunidad", comentó.

Han pasado tres años, y el paquete vacacional de la Sra. H. ha estado prácticamente congelado porque no se puede alquilar, nadie quiere transferirlo y, si quiere disfrutar de los beneficios, se anuncia constantemente como "habitación completa". La suma de más de 100 millones se ha convertido en una pérdida total de la inversión. El caso de la Sra. H. no es un caso aislado. En redes sociales, las publicaciones sobre "reducir pérdidas en paquetes vacacionales" y "vender urgentemente tiempo compartido" aparecen con cada vez mayor frecuencia, lo que refleja la complejidad del mercado en torno al modelo de compraventa de vacaciones.

Una publicación en un grupo de tiempo compartido llama a las víctimas a reunirse y presentar denuncias contra las empresas de alquiler vacacional.

FOTO: CAPTURA DE PANTALLA

Recientemente, la noche del 2 de diciembre, la supermodelo Ha Anh compartió en su página personal de Facebook que su madre también había sido víctima de un "tiempo compartido encubierto". La familia descubrió el incidente después de que su madre pidiera prestados 20 millones de VND a familiares con el pretexto de "pagar de más para revender la tarjeta del resort". Tras investigar a fondo, Ha Anh y su hermana se quedaron atónitas al descubrir que su madre había gastado 250 millones de VND para comprar un paquete de tarjeta del resort a partir de 2023. Cuando pidieron retirar esa cantidad, el personal de ventas les aseguró que el contrato podía liquidarse fácilmente; solo tenían que pagar más para unirse a un grupo de reventa. La familia revisó todo el contrato y buscó información en línea, encontrando numerosos comentarios negativos relacionados con las actividades de venta de vacaciones de esta empresa.

La mañana del 3 de diciembre, al hablar con el reportero Thanh Nien , la supermodelo Ha Anh confirmó que su madre había comprado un paquete vacacional hacía más de dos años, pero no pudo usarlo ni obtener un reembolso, a pesar de que, según el contrato, tenía todo el derecho a reservar una habitación e irse de vacaciones. "La persona que contactó directamente con mi madre para hablar del contrato renunció a su trabajo. No se puede contactar con el número de teléfono que figuraba en el folleto ni con los grupos de contacto. Hubo algunos teléfonos que enviaron un mensaje de la compañía, pero al devolver la llamada, dijeron que habían marcado el número equivocado", declaró Ha Anh.

Los consultores utilizan hojas de cálculo “escritas a mano” que muestran tasas de interés, términos y beneficios para convencer a los clientes en seminarios.

FOTO: CAPTURA DE PANTALLA

Su madre reside actualmente en Ciudad Ho Chi Minh, por lo que contactar con la empresa en Hanói es difícil. La familia planea ir directamente al lugar donde su madre firmó el contrato para aclarar el asunto, ya que, según los comentarios de muchos usuarios de redes sociales, esta oficina sigue abierta y muchas personas mayores entran y salen a diario para realizar transacciones.

Las personas mayores se convierten en "presas"

Cabe destacar que las personas mayores se están convirtiendo en el blanco de los "cazadores" de muchas empresas que venden productos de "propiedad vacacional". La supermodelo Ha Anh comentó que su madre cumplió más de 70 años este año y se enteró del programa de venta de vacaciones tras ser invitada a un seminario de "vacaciones gratis". "Dijeron que regalaban boletos de vacaciones, así que los tíos y tías vinieron a escuchar. Pero, de hecho, al entrar al seminario, el equipo de ventas los rodeó para convencerlos de comprar las tarjetas", explicó Ha Anh. Muchas personas han denunciado en redes sociales que estos programas tienen guiones de venta complejos, lo que genera presión psicológica en las personas mayores. Incluso hubo casos en los que los asistentes que no tenían suficiente dinero en el momento fueron "detenidos" durante muchas horas hasta que transfirieron dinero o pidieron prestado. Solo cuando sus hijos y nietos llamaron para protestar y amenazaron con denunciar a la policía, se les permitió irse.

Muchos usuarios de las redes sociales dijeron que les habían ofrecido o habían quedado atrapados en un modelo de venta de vacaciones disfrazado, con comentarios que denunciaban específicamente el nombre de la empresa.

FOTO: CAPTURA DE PANTALLA

Se afirma que el paquete de tarjetas de la madre de la supermodelo Ha Anh solo podrá utilizarse a partir de 2025, lo que significa que no podrá utilizarse durante todo 2024 ni casi finales de 2025. La Sra. Ha Anh afirmó que la empresa incumplió el contrato y que el cliente tiene derecho a rescindirlo y solicitar un reembolso. Sin embargo, la forma de liquidar el contrato y recuperar los 250 millones de VND sigue siendo una incógnita. "No solo quiero encontrar la manera de recuperar el dinero para mi madre, sino que quiero aclarar esta historia para que mis seguidores, la comunidad y mis amigos no sigan siendo víctimas de este tipo de modelo de 'inversión vacacional rentable'", expresó Ha Anh.

Ayer por la tarde, Ha Anh informó en Facebook que, tras difundir ampliamente la historia, su madre había recibido un reembolso completo de 250 millones de VND. Sin embargo, la supermodelo también enfatizó que no todos los clientes tienen la misma suerte que su familia, ya que muchos otros aún luchan por reclamar sus derechos.

Anteriormente, una mujer de 80 años en Hanoi, después de comprar una "tarjeta de propiedad vacacional" por una gran suma de dinero; cuando descubrió señales de irregularidades y quiso contactar para aclarar sus derechos, viajó a la sede que la empresa indicaba en el contrato en el edificio Lotte, Lang Ha, pero no pudo encontrar la oficina de transacciones.

La anciana comentó que contactar con la empresa fue difícil y que los números de teléfono proporcionados no estaban conectados. Viajar y quejarse por alguien de edad avanzada se volvió demasiado, mientras que los ahorros para la vejez se quedaron estancados por mucho tiempo. Este caso atrajo la atención del público y se siguió compartiendo ampliamente en grupos de compraventa de vacaciones, junto con historias similares.

¿Qué son las compras navideñas?

El modelo de "tiempo compartido" es un producto turístico legal. En consecuencia, los clientes compran el derecho a alojarse durante un número fijo de días al año en un sistema de complejos turísticos afiliados, sin adquirir bienes inmuebles ni terrenos. El plazo de uso suele ser de 10 a 30 años, dependiendo del paquete del producto, ideal para grupos de turistas con necesidades vacacionales regulares, lo que ayuda a optimizar los costos en comparación con la reserva de habitaciones individuales para cada viaje. Sin embargo, recientemente, algunos modelos de negocio de "propiedad vacacional" (también conocidos como "contratos de propiedad vacacional") están mostrando indicios de fraude. Se induce a las personas a comprar contratos con compromisos poco realistas, de modo que no pueden alquilar ni revender para obtener ganancias. Las formas comunes de fraude incluyen la invitación a invertir en seminarios y el uso de presión psicológica para que los clientes firmen contratos con condiciones desfavorables y poco transparentes.

Fuente: https://thanhnien.vn/bien-tuong-mo-hinh-so-huu-ky-nghi-185251203222256354.htm