Ante los desafíos empresariales y los pronósticos inciertos, los principales bancos están recortando costos reduciendo personal y utilizando inteligencia artificial.
Deutsche Bank acaba de anunciar la eliminación de 3.500 puestos de trabajo, lo que representa el 4% de su plantilla, para acelerar su plan de reducción de costes en 2.500 millones de euros (2.700 millones de dólares) para 2025. Una de las maneras en que han optado por lograrlo es promoviendo flujos de trabajo simplificados y automatizados. Por lo tanto, la mayoría de los recortes se concentran en los departamentos de apoyo administrativo.
En 2023, el beneficio antes de impuestos de Deutsche Bank aumentó un 2% en comparación con 2022, alcanzando los 5.700 millones de euros (6.100 millones de dólares), su nivel más alto en 16 años. Sin embargo, el beneficio neto disminuyó un 14%, hasta los 4.900 millones de euros (5.300 millones de dólares).
"Hemos logrado un crecimiento que supera ampliamente nuestros objetivos, manteniendo nuestro enfoque en la disciplina de costos mientras invertimos en áreas clave", afirmó el CEO Christian Stitch.
Deutsche Bank es el último de una serie de bancos que han anunciado despidos en los últimos meses para reducir costos y aumentar las ganancias.
Además, UBS también despedirá a 3.000 empleados en Suiza, donde tiene su sede. Se espera que muchas otras sucursales del banco tomen medidas similares.
Un empleado del Deutsche Bank en Nueva York lleva una planta en maceta a casa como parte de un despido en 2019. Foto: AFP
Citibank, el tercer banco más grande de Estados Unidos, confirmó el mes pasado que recortará 20.000 empleos en los próximos dos años, el equivalente al 10% de su fuerza laboral global, para ahorrar 2.500 millones de dólares a largo plazo.
Enero también vio el mayor número de recortes de empleos en la industria financiera de EE. UU. desde septiembre de 2018, con un total de 23.238 personas despedidas, según un informe de la firma de reclutamiento Challenger, Gray & Christmas.
La ola de despidos de principios de 2024 se produce tras un año de recortes masivos en el sector financiero global. Según el Financial Times , los principales bancos del mundo (excluyendo los bancos más pequeños o los despidos esporádicos) eliminaron más de 60.000 puestos de trabajo en 2023, lo que marca uno de los años de mayor recorte de empleos desde la crisis financiera.
De hecho, Citibank ya había comenzado a despedir personal en noviembre de 2023, antes de su reciente anuncio oficial. Casi al mismo tiempo, en el Reino Unido, varios bancos, como Barclays, Lloyds y Metro Bank, anunciaron simultáneamente reducciones de personal.
Algunos bancos argumentan que el aumento de la automatización y el uso de inteligencia artificial (IA) justifican la reducción de personal. Por ejemplo, Lloyds está eliminando ciertos puestos y contratando únicamente para puestos de datos y tecnología.
Al mismo tiempo, la reducción de personal también busca prepararse para un entorno empresarial más desafiante, ya que el aumento de las tasas de interés impacta la economía . Por otro lado, la reducción de las tasas de interés en el futuro también podría erosionar las ganancias, ya que los préstamos se vuelven menos rentables.
Deutsche Bank dijo que aumentó sus provisiones para deudas incobrables en 300 millones de euros, a 1.500 millones de euros (o 1.600 millones de dólares) en 2023, debido "al continuo y desafiante impacto de las tasas de interés y las condiciones macroeconómicas".
Los bancos de inversión han tenido que recortar gastos de personal durante el último año y se prevé que sigan reduciéndolos. «Sin estabilidad, inversión ni crecimiento en la mayoría de los bancos, existe la posibilidad de que se produzcan más recortes de empleo», predice Lee Thacker, fundador de la firma de servicios financieros Silvermine Partners, con sede en el Reino Unido.
Phiên An ( según CNN, FT, ChallengerGray )
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