Advertencia a los turistas sobre estafas en reservas de habitaciones durante el feriado del Día Nacional el 2 de septiembre

El Departamento de Turismo de Hanoi acaba de enviar un documento advirtiendo a los turistas sobre reservas fraudulentas de habitaciones durante el feriado del Día Nacional el 2 de septiembre a los Comités Populares de las comunas y barrios de la ciudad.

En consecuencia, recientemente han aparecido en el ciberespacio numerosos sujetos que se hacen pasar por sitios web y páginas de fans de hoteles y casas de familia para defraudar y apropiarse de las propiedades de los turistas, causando complicaciones en la seguridad y el orden.

En particular, el feriado del Día Nacional de este año se extiende con innumerables actividades y eventos a gran escala para celebrar el 80.º aniversario del Día Nacional en la capital. El evento atraerá a un gran número de visitantes, pero también presenta numerosos riesgos potenciales, ya que quienes se aprovechan de las reservas de habitaciones de los clientes cometen fraudes mediante artimañas comunes.

El Departamento de Turismo de Hanoi enumeró casos típicos de fraude, como suplantar la identidad de hoteles y casas de familia famosos (utilizando nombres reales, logotipos e imágenes para crear sitios web o páginas de fans falsas con una gran cantidad de seguidores); publicar precios súper baratos y ofrecer tarifas de habitación inusualmente bajas para alentar la reserva inmediata de habitaciones; solicitar que se transfieran depósitos por adelantado a través de cuentas personales o billeteras electrónicas, para luego notificar a la víctima de un "error" y solicitarle que continúe transfiriendo más dinero para apropiarse del dinero.

La temporada navideña es una época en la que las estafas turísticas se disparan. (Foto: CTV/Vietnam+)

Por lo tanto, el Departamento de Turismo de Hanoi ofrece algunas instrucciones sobre cómo identificar y evitar el fraude cuando los turistas reservan habitaciones en línea, como por ejemplo: cuando un hotel o una casa de familia tiene muchos sitios web o páginas de fans con el mismo nombre, es necesario comprobar si hay señales inusuales (páginas recién creadas, recientemente renombradas pero que publican anuncios masivos, descuentos impactantes; puestos de administrador en países distintos de Vietnam; uso de muchas cuentas virtuales recién creadas/avatares en blanco para comentar y dar buenas reseñas).

Al reservar una habitación, los visitantes deben solicitar al hotel o alojamiento familiar información sobre su número de teléfono, dirección y licencia comercial. Verifiquen la cuenta comercial o individual que recibe el dinero para asegurarse de que coincida con la información de la licencia comercial.

Antes de transferir dinero para reservar una habitación, es necesario llamar directamente al hotel o alojamiento familiar para verificarlo. No realice transferencias repetidas según lo solicitado por el hotel o alojamiento familiar.

El Departamento recomienda que las personas reserven habitaciones a través de empresas de viajes con buena reputación y licencia para brindar servicios de viaje (encuentre información comercial en el sitio web https://quanlyluhanh.vn) o plataformas de reserva con buena reputación.

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