

En el aeropuerto con mayor tráfico de pasajeros del país durante las vacaciones y el Tet, desde el 20 de abril, todos los vuelos de Vietjet desde y hacia el aeropuerto de Tan Son Nhat se han implementado en autoservicio, desde los procedimientos de facturación, servicios de transporte de pasajeros y equipaje en el aeropuerto, así como otros servicios en el aeropuerto...



Con experiencia en la implementación de servicios de asistencia en tierra de autoservicio en el Aeropuerto Noi Bai, Hanoi desde 2020, logrando la Certificación del Estándar de Seguridad de Asistencia en Tierra de la IATA (ISAGO) desde 2024, Vietjet ha preparado a más de 1.000 personas para atender las labores de traslado en Tan Son Nhat, además de invertir en un sistema de escaleras, carros, grúas, equipos de tierra... para atender los vuelos sin problemas.



La aerolínea también ha revisado y actualizado los procedimientos operativos, la coordinación entre los departamentos relevantes en el aeropuerto, las rutas de despegue y aterrizaje, las rutas de equipaje, etc. para adaptarse al rápido aumento del tráfico de pasajeros, garantizando la seguridad absoluta de los vuelos y los pasajeros.


Los equipos y aeronaves con los dos colores rojo y amarillo de la bandera nacional cubren todo el aeropuerto, brindando imágenes impresionantes a la gente y turistas que llegan a la ciudad. Ho Chi Minh con motivo del 50º aniversario de la Liberación del Sur y la Reunificación Nacional. Visitantes internacionales a la ciudad. Ciudad Ho Chi Minh también quedó particularmente impresionada con los cómodos servicios del aeropuerto, los procesos de servicio fluidos y eficientes a pesar de los cientos de vuelos que se operan cada día.


La imagen de la tripulación de vuelo de Vietjet vistiendo uniformes con una imagen estilizada de la bandera roja y la estrella amarilla de Vietnam también difunde una imagen de orgullo, contribuyendo a promover la imagen de un Vietnam hermoso y hospitalario.


Vietjet dijo que ha aumentado el número de vuelos hacia y desde la ciudad. Ciudad Ho Chi Minh operará 1.400 vuelos del 29 de abril al 5 de mayo para atender las necesidades de los visitantes de la ciudad en esta ocasión especial y significativa. Se sabe que durante las vacaciones del 30 de abril al 1 de mayo, Vietjet proporcionó cerca de 620.000 asientos, un aumento de alrededor de 100.000 asientos, equivalente a casi 500 vuelos en todo Vietnam para atender las necesidades de las personas que regresan a casa para visitar a sus familiares y viajar...
Con la aplicación de la tecnología, los pasajeros que vuelan con Vietjet pueden realizar todos los trámites desde la reserva de boletos hasta el check-in de sus vuelos en línea, a través del sistema del sitio web y la aplicación móvil de Vietjet Air. Para acortar el tiempo de facturación y evitar la congestión en las terminales, Vietjet también ha dispuesto personal adicional para ayudar a los pasajeros con los procedimientos de facturación en los quioscos de facturación automática ubicados en el aeropuerto...

Anteriormente, Vietjet también fue pionera en la coordinación para implementar aplicaciones de identificación electrónica, autenticación y reconocimiento biométrico para los procedimientos de check-in a través de la aplicación VneID desarrollada por el Ministerio de Seguridad Pública en los dos aeropuertos más grandes del país, Noi Bai y Tan Son Nhat. Dado que el número de pasajeros que pasan por los aeropuertos alcanzará los 109 millones en 2024, esta solución no solo revoluciona la experiencia de los pasajeros, sino que también ayuda a acortar millones de horas de procedimientos cada año, aumenta la productividad operativa de los aeropuertos y aporta un valor económico de hasta decenas de miles de miles de millones de VND cada año a la economía.
Después de más de una semana de implementar el autoservicio en el aeropuerto de Tan Son Nhat y también durante las vacaciones pico del 30 de abril al 1 de mayo, los vuelos hacia y desde la ciudad de Ho Chi Minh. Ciudad Ho Chi Minh ha operado con eficacia, ha mejorado la eficiencia operativa y ha brindado mejores experiencias a los residentes y visitantes durante este verano y el próximo.
Fuente: https://cand.com.vn/Xa-hoi/chuyen-giao-thanh-cong-hoat-dong-khai-thac-dich-vu-mat-dat-tai-san-bay-tan-son-nhat-i766967/
Kommentar (0)