La transformación digital se considera una tendencia inevitable para la industria turística de Co To, ya que brinda oportunidades para mejorar la competitividad y un desarrollo más sostenible en el contexto de la Cuarta Revolución Industrial. Con el objetivo de atraer 250.000 turistas a Co To en 2023 (un aumento del 16 % en comparación con 2022) y alcanzar unos ingresos totales por turismo y servicios de 700.000 millones de VND en 2023, el Comité Popular del distrito de Co To propuso un plan integral de transformación digital. En particular, se busca garantizar que el 100 % de la información sobre rutas, calles, atracciones turísticas, playas y reliquias del distrito esté digitalizada y codificada con QR.

Los turistas escanean el código en el sitio conmemorativo del presidente Ho Chi Minh en la isla de Co To.

En 2023, el turismo en Co To experimentará un cambio significativo en el acceso a la tecnología digital . Desde principios de año, Co To ha implementado con éxito códigos QR en sitios históricos, rutas y calles que facilitan las actividades turísticas del distrito. Los visitantes pueden consultar fácilmente información sobre sitios históricos, rutas y ubicaciones, incluyendo la longitud total de las rutas, los límites de las carreteras, las biografías de personajes, las fechas, los significados, las razones de los nombres de las carreteras y los nombres de las calles. Por ejemplo, en el Monumento Nacional del Presidente Ho Chi Minh, un lugar conmemorativo especial en la isla de Co To, con solo tocar la mano a través de dispositivos inteligentes, los visitantes pueden aprender sobre la vida, la carrera del Tío Ho, la historia de la reliquia y las veces que visitó Co To, en vietnamita e inglés.

No solo en los destinos, los establecimientos de alojamiento y hoteles también apuestan por la transformación digital como una tendencia inevitable para mejorar la competitividad y satisfacer las necesidades de los clientes. El Hotel Co To Green es uno de los primeros en aplicar la transformación digital a las actividades de servicios turísticos. Desde 2012, este establecimiento ha implementado aplicaciones de reserva de habitaciones y promocionado numerosos productos turísticos en plataformas digitales, atrayendo así a un número estable de visitantes. El Sr. Tran Duc Manh, propietario del Hotel Co To Green, afirmó: «Crear nuevas experiencias y productos turísticos únicos mediante soluciones de transformación digital y optimizar las operaciones en los establecimientos de alojamiento es fundamental para mejorar la competitividad y atraer turistas. Para Co To, la transformación digital también debe ser más flexible en cuanto a formato y métodos de aplicación en las actividades turísticas para facilitar a los turistas la búsqueda de información sobre turismo en Co To mediante códigos QR».

El Sr. Nguyen Hai Linh, Jefe del Departamento de Cultura, Información y Turismo del distrito de Co To, declaró: «Para impulsar la transformación digital asociada al desarrollo turístico sostenible, el distrito de Co To implementará pagos electrónicos, promoverá y publicitará el turismo en línea, operará un sistema de turismo inteligente y construirá una plataforma de infraestructura de telecomunicaciones y equipos de sincronización complementarios. Además, promoveremos que los empresarios y establecimientos turísticos sean conscientes de la importancia y la urgencia de la transformación digital para que sean proactivos en su aplicación a las actividades comerciales, aumentando así la eficiencia empresarial. Estas actividades contribuyen a la realización del Proyecto «Transformación digital integral de la provincia de Quang Ninh para 2025, con visión a 2030».

Artículo y fotos: HOANG PHUONG