La transformación digital se identifica como una tendencia inevitable para la industria turística de CoTo, ya que brinda oportunidades para mejorar la competitividad y desarrollarse de manera más sostenible en el contexto de la Cuarta Revolución Industrial. Con el objetivo de atraer 250.000 turistas a Co To en 2023 (un aumento del 16% en comparación con 2022) y alcanzar unos ingresos totales por turismo y servicios de alrededor de 700 mil millones de VND, en 2023, el Comité Popular del distrito de Co To propuso un plan integral de transformación digital. En particular, garantizar que el 100% de la información sobre rutas, calles, atractivos turísticos, playas y reliquias del distrito estén digitalizadas y tengan códigos QR adjuntos, el 100% de la información turística de Co To esté digitalizada y tenga códigos QR creados.

Los turistas escanean el código en el sitio conmemorativo del presidente Ho Chi Minh en la isla de Co To.

En 2023, el turismo en Co To tendrá cambios significativos en el acceso a la tecnología digital. Desde principios de año, Co To ha implementado y aplicado con éxito códigos QR en sitios históricos, caminos y calles que sirven a las actividades turísticas y de turismo del distrito. Los visitantes pueden aprender y buscar fácilmente información sobre sitios históricos, rutas, ubicaciones que se muestran junto con la longitud completa de la ruta, los límites de las carreteras y las biografías de personajes, fechas, significados, razones para nombrar carreteras, nombres de calles, etc. Por ejemplo, en el Monumento Nacional especial del Presidente Ho Chi Minh en el Sitio Memorial de la Isla Co To, con solo un toque de la mano a través de dispositivos de tecnología inteligente, los visitantes pueden aprender sobre la vida del tío Ho, su carrera, la historia de la reliquia y las veces que el tío Ho visitó Co To en vietnamita e inglés.

No solo en los destinos, también los establecimientos de alojamiento y hoteles apuestan por la transformación digital como tendencia inevitable para mejorar la competitividad y satisfacer las necesidades de los clientes. Co To Green Hotel es uno de los primeros establecimientos en aplicar la transformación digital a las actividades empresariales de servicios turísticos. Desde 2012, este establecimiento ha implementado aplicaciones de reserva, promocionando numerosos productos turísticos en plataformas de aplicaciones digitales, atrayendo así un número estable de visitantes. El Sr. Tran Duc Manh, propietario del Hotel Co To Green, afirmó: «Crear nuevas experiencias y productos turísticos únicos mediante soluciones de transformación digital y optimizar las operaciones en los establecimientos de alojamiento es fundamental para mejorar la competitividad y atraer turistas. Para Co To, la transformación digital también debe ser más flexible en su forma y aplicación en las actividades turísticas para facilitar a los turistas la búsqueda de información sobre el turismo en Co To mediante códigos QR».

El Sr. Nguyen Hai Linh, Jefe del Departamento de Cultura, Información y Turismo del distrito de Co To, declaró: «Para impulsar la transformación digital asociada al desarrollo turístico sostenible, el distrito de Co To implementará pagos electrónicos, promoverá y publicitará el turismo en línea, operará un sistema de turismo inteligente y construirá una plataforma de infraestructura de telecomunicaciones y equipos de sincronización complementarios. Además, promoveremos que los empresarios y establecimientos turísticos sean conscientes de la importancia y la urgencia de la transformación digital para que sean proactivos en su aplicación a las actividades comerciales, aumentando así la eficiencia empresarial. Estas actividades contribuyen a la realización del Proyecto «Transformación digital integral de la provincia de Quang Ninh para 2025, con visión a 2030».

Artículo y fotos: HOANG PHUONG