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Coway Vina promueve actividades de atención al cliente en Vietnam

Báo Thanh niênBáo Thanh niên18/05/2023

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El proceso de cuidado y mantenimiento de los purificadores de agua y aire se ha mejorado gracias a la tecnología de esterilización Hi-care 2.0 de Coway Vina, lo que garantiza la máxima seguridad para la salud de los usuarios. Además, el mantenimiento periódico se ha reducido a 2 meses (en comparación con los 3 meses anteriores) para optimizar la capacidad de filtrado y la vida útil del equipo.

Coway Vina đẩy mạnh các hoạt động chăm sóc khách hàng tại Việt Nam - Ảnh 1.

Representante de Coway Vina afirmó que promoverán actividades de atención al cliente en Vietnam.

Basándose en el criterio de atención al cliente, "Heart Service - Servicio desde el corazón" busca brindar una experiencia única en el mantenimiento periódico de los purificadores de agua y aire de Coway Vina. Este servicio se considera un valor fundamental y una orientación a largo plazo para todas las actividades de la nueva estrategia de la marca.

La nueva estrategia de Coway Vina también prioriza la comunidad y el medio ambiente con proyectos de voluntariado en todo el país. El programa de patrocinio de purificadores de agua para el pueblo Muong Lat, la serie de proyectos "Mi querida escuela", en colaboración con organizaciones nacionales de voluntariado para mejorar la calidad del entorno escolar, y otras actividades ambientales reciben cada vez mayor atención y promoción.

El Sr. Park Nam Su, Director General de Coway Vina Co., Ltd., afirmó: «Nuestra misión es mejorar la calidad de vida de los consumidores vietnamitas para que siempre puedan disfrutar de lo mejor. Por ello, un servicio dedicado y profesional es siempre el principal compromiso de Coway Vina».

Coway Vina đẩy mạnh các hoạt động chăm sóc khách hàng tại Việt Nam - Ảnh 2.

Coway Vina está actualmente desarrollando líneas de productos de purificadores de agua y purificadores de aire.

El equipo de Heart Service y Cody no solo se asegura de que el equipo se revise y limpie periódicamente, sino que también recuerda la información de los clientes de forma proactiva y está listo para responder cualquier pregunta. Asimismo, el personal de Coway Vina recordará y programará citas de forma proactiva, lo que ayuda a los usuarios a sentirse seguros al usar los productos de la marca.


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