El Departamento de Inspección, Atención de Quejas y Denuncias, Región I resume el trabajo en 2024

El informe sobre los resultados de la implementación de las tareas en 2024 del Departamento I muestra que se ha prestado atención al trabajo de gestión estatal para el área asignada, siguiendo proactivamente el área, instando y coordinando regularmente con los Comités Populares de provincias y ciudades, Inspecciones de provincias y ciudades para dirigir y manejar con prontitud, contribuyendo a estabilizar el orden social y la seguridad en las localidades de la región, limitando que los ciudadanos presenten quejas en grandes cantidades, yendo más allá del nivel de la Oficina Central de Recepción Ciudadana, especialmente para quejas y denuncias complicadas y de larga data de acuerdo con el Plan No. 363/KH-TTCP, No. 1910/KH-TTCP de la Inspección del Gobierno .

En 2024, el Departamento I fue asignado y realizó 08 inspecciones, de las cuales: 05 fueron transferidas en 2023 y 03 fueron planificadas de acuerdo con el plan aprobado en 2024. Hasta ahora, 02 han emitido conclusiones y anunciado públicamente las conclusiones de la inspección; 01 ha redactado un informe al Primer Ministro ; 02 han informado los resultados y están desarrollando un borrador de conclusión de inspección;.

El Departamento ha inspeccionado y verificado 12 casos asignados por el Primer Ministro. El Departamento ha recomendado con prontitud a los responsables de la Inspección Gubernamental la creación de cinco grupos de trabajo para realizar inspecciones y verificaciones. Se han notificado los resultados de 12 de los 12 casos y el Primer Ministro ha emitido un documento que insta a las localidades a implementar las recomendaciones de la Inspección Gubernamental.

Durante el período, el Departamento I se coordinó con el Comité Central de Recepción de Ciudadanos para preparar el contenido y los documentos y envió a los líderes del Departamento y a los funcionarios públicos locales para participar en las reuniones regulares de recepción de ciudadanos de los líderes de la Inspección del Gobierno y para impulsar el trabajo de recepción de ciudadanos y resolución de quejas en las provincias de Bac Ninh, Ha Nam, Thai Nguyen, Tuyen Quang y Lao Cai.

La evaluación de los resultados del desempeño del Departamento I muestra que la dirección y la gestión de los líderes del Departamento siempre siguen de cerca e implementan seriamente las instrucciones del Comité del Partido de Inspección del Gobierno y del Inspector General del Gobierno para completar las inspecciones de acuerdo con el plan; la asignación de responsabilidades de los líderes del Departamento es clara, lo que garantiza la puntualidad, la iniciativa y la coordinación con el trabajo.

El trabajo de la dirección estatal se centra en la comprensión proactiva de la situación, el manejo de los casos complicados, los casos que atraen a la opinión pública y la prensa; especialmente la coordinación proactiva con las Inspecciones de las provincias y ciudades responsables está cada vez más estrechamente vinculada; junto con las localidades, discutiendo soluciones para resolver muchos casos complicados; al mismo tiempo, proporcionando orientación e intercambiando experiencias profesionales; fortaleciendo las relaciones y la coordinación en las áreas de trabajo asignadas.

Prestar atención constante al fomento de la solidaridad interna, promoviendo la fuerza colectiva para generar consenso y una alta unidad en la dirección, gestión y funcionamiento de la unidad, y promoviendo el papel de las personas en el desempeño de las tareas asignadas. Prestar atención a la creación de condiciones para que el sindicato opere de acuerdo con los principios y propósitos de la organización.

La organización y dirección de las inspecciones y grupos de trabajo cumplieron estrictamente con las normas legales sobre inspección, tratamiento de quejas y denuncias; los equipos de inspección y los grupos de trabajo se desplegaron de acuerdo con el cronograma, contenido y horario aprobados por el Inspector General del Gobierno.

En cuanto a quejas y denuncias, la unidad asignada asesoró oportunamente sobre su solución para garantizar resultados, conforme a la ley, y proteger los legítimos derechos e intereses del Estado y los ciudadanos.

Además, el Departamento I también señaló algunas limitaciones. Si bien la gestión estatal en el área bajo su administración ha tenido muchos cambios positivos, los resultados aún no han cumplido con los requisitos. La implementación del sistema de información y presentación de informes mensuales y trimestrales de los Departamentos del Departamento a veces no es completa ni oportuna.

La presentación de informes sobre los resultados de las inspecciones y los proyectos de conclusiones aún lleva mucho tiempo, la labor de presentación de documentos archivados por parte de algunos equipos de inspección todavía es lenta y la labor de resumir y extraer experiencia después de las inspecciones no se realiza con regularidad.

En su intervención en la conferencia, el Subinspector General del Gobierno, Duong Quoc Huy, reconoció y elogió altamente los resultados alcanzados por el Departamento I en 2024. El Subinspector General del Gobierno afirmó que el Departamento I es una de las unidades típicas en la resolución de inspecciones, siempre liderando la implementación de nuevas regulaciones, asegurando el progreso y completando las inspecciones antes de lo previsto. Al mismo tiempo, el Subinspector General del Gobierno, Duong Quoc Huy, también elogió altamente el papel del Departamento I en la recepción de personas, la gestión de quejas y denuncias, y afirmó que este excelente resultado demuestra el sentido de responsabilidad e iniciativa del colectivo de oficiales y funcionarios del Departamento I al seguir de cerca la localidad, comprender la situación y asesorar con prontitud a los líderes de la Inspección del Gobierno.

En cuanto a la dirección y las tareas para el futuro, el Subinspector General del Gobierno, Duong Quoc Huy, señaló que el Departamento I debe fortalecer su comprensión de la situación y seguir de cerca la situación local, especialmente en el contexto de los Congresos del Partido de 2025 a todos los niveles, previos al XIV Congreso Nacional del Partido. El Subinspector General enfatizó que cuanto más firme sea la comprensión de la situación desde la base, más proactivo será el Departamento en su asesoramiento a los líderes, a la vez que procurará gestionar y minimizar las acciones que afecten a los funcionarios locales.

Fuente: https://thanhtra.gov.vn/web/guest/rss/-/asset_publisher/9o9NiJxEaxfK/content/id/6603136