Los delegados proponen clasificar a los streamers y las sesiones de transmisión en vivo con altos ingresos para la gestión.

(VTC News) - La delegada Hoang Thi Thanh Thuy (delegación de Tay Ninh) propuso clasificar a los streamers con gran influencia o las sesiones de transmisión en vivo con grandes ingresos para un control más estricto.

Al comentar el proyecto de Ley de Comercio Electrónico la tarde del 13 de noviembre en la Asamblea Nacional, la delegada Hoang Thi Thanh Thuy (delegación de Tay Ninh ) evaluó que las disposiciones del proyecto de Ley han definido de manera relativamente completa las responsabilidades de las tres entidades principales en las actividades de venta por transmisión en vivo , incluidos los vendedores, los transmisores en vivo y las plataformas.

Sin embargo, en comparación con algunas situaciones de la vida real, como los casos de celebridades que realizan transmisiones en vivo para vender productos de mala calidad, exageran los efectos de los alimentos funcionales o utilizan técnicas de siembra virtual para manipular la confianza de los compradores, todavía existen algunas lagunas que deben aclararse para aumentar la viabilidad de la ley.

En concreto, los delegados consideraron que el borrador no ha aclarado los mecanismos para el control previo a la emisión de elementos que suponen un riesgo para la salud pública.

La normativa que exige el almacenamiento de datos de retransmisiones en directo durante al menos un año podría resultar insuficiente para garantizar la resolución de disputas o la gestión de infracciones prolongadas. Además, el proyecto de ley no define claramente el derecho de los consumidores a acceder a las grabaciones de las retransmisiones en directo en caso de disputas, ni estipula con claridad la obligación de facilitar dichas grabaciones a petición de la entidad gestora.

En caso de que el emisor de la transmisión en vivo proporcione información que exceda el contenido publicitario confirmado, no existe un mecanismo de gestión separado, especialmente en lo que respecta a la responsabilidad compartida con el vendedor.

Además, la plataforma actualmente solo está obligada a eliminar el contenido que infringe los derechos de autor, y no existen regulaciones para controlar el algoritmo que prioriza la visualización de las transmisiones en directo. La delegada Thuy consideró que este factor contribuye a que los clientes se vean influenciados por la opinión de la multitud virtual.

Para garantizar que el borrador sea más coherente con la realidad en rápida evolución del comercio por transmisión en vivo, la delegada Hoang Thi Thanh Thuy propuso agregar un mecanismo de control previo a la transmisión en vivo para las sesiones que anuncian usos especiales de productos que afectan la salud, como alimentos funcionales y cosméticos.

La delegada de la Asamblea Nacional, Hoang Thi Thanh Thuy. (Foto de prensa de la Asamblea Nacional ).

“Los vendedores o quienes realizan transmisiones en vivo deben proporcionar perfiles de productos a las plataformas de comercio electrónico para una revisión condicional”, propuso la delegada Thuy.

Asimismo, es necesario aclarar la responsabilidad conjunta del emisor en caso de proporcionar información que exceda o sea incorrecta en comparación con el perfil del producto proporcionado por el vendedor, junto con medidas adicionales como la prohibición de la transmisión en vivo durante un período de tiempo determinado.

Ampliar el período de almacenamiento de los datos de las transmisiones en directo a un mínimo de 2 años y estipular la obligación de proporcionar grabaciones, comentarios y pruebas de cierre del pedido a los consumidores o autoridades competentes en caso de disputas o solicitudes de investigación.

Es necesario añadir la obligación para la plataforma de divulgar públicamente los criterios para mostrar transmisiones en directo, controlar los comentarios de semillas virtuales y contar con un mecanismo para alertar cuando se detecte tráfico de interacción anómalo.

“Es posible considerar la posibilidad de clasificar a los streamers influyentes o las sesiones de streaming con grandes ingresos para aplicar un mecanismo de control más estricto, similar a lo que han estado haciendo algunos países”, dijo la delegada Thuy.

Al comentar también sobre el tema de la gestión de transmisiones en directo, la delegada Nguyen Thi Viet Nga (delegación de Hai Phong ) dijo que es necesario revisar otras obligaciones que cada entidad debe cumplir en las actividades de transmisión en directo para garantizar los derechos de todas las partes, especialmente los de los compradores en las sesiones de transmisión en directo.

En este punto, el delegado ruso propuso lo siguiente: el vendedor es el principal responsable de la calidad y el origen de los productos. El creador de contenido en directo es responsable en lo que respecta al contenido que presenta, afirma o promociona. La organización que presta servicios de marketing de afiliación solo es responsable en lo que respecta a los servicios técnicos. El profesional del marketing solo es responsable dentro del ámbito de su control; no debe imponer obligaciones que excedan su capacidad o la naturaleza de su trabajo.

“La plataforma de comercio electrónico es responsable por no implementar las medidas técnicas prescritas, no es una agencia de preselección de contenido y no convierte a la plataforma de comercio electrónico en una “agencia de revisión publicitaria”, porque esto no es ni funcional ni factible”, propuso el delegado ruso.

Protección de los niños en las plataformas de comercio electrónico

La delegada Trinh Thi Tu Anh interviene. (Fotografía de prensa de la Asamblea Nacional).

Al comentar el proyecto de ley, la delegada Trinh Thi Tu Anh (delegación de Lam Dong) propuso añadir la responsabilidad de proteger a los niños en el comercio electrónico.

Los delegados citaron estadísticas del Fondo de las Naciones Unidas para la Infancia (UNICEF Vietnam 2025) y de la Asociación de Comercio Electrónico de Vietnam: cada día, el 70 % de los niños menores de 15 años reciben anuncios personalizados de juguetes, juegos y comida rápida de forma continua e ininterrumpida; el 45 % de los jóvenes de entre 13 y 17 años gastan más de 500 000 VND al mes en plataformas de comercio electrónico, y el 65 % de estas compras se sugieren mediante inteligencia artificial.

El delegado Tu Anh propuso la prohibición total de la publicidad basada en datos personales, comportamiento o ubicación de usuarios menores de edad. Las cuentas infantiles deberían ser privadas por defecto y ofrecer funciones que permitan a niños y padres elegir su visualización en tiempo real, sin personalización mediante algoritmos.

Crea un botón de denuncia apto para niños —utilizando una imagen o voz— y gestiona las quejas sobre contenido dañino dentro de plazos estrictos.

PHAM DUY

Vtcnews.vn

Fuente: https://vtcnews.vn/dai-bieu-de-xuat-phan-loai-streamer-phien-livestream-doanh-thu-lon-de-quan-ly-ar987035.html