La empresa bloqueó el número de teléfono y se negó a resolver el problema.
El proveedor de las tarjetas de aprendizaje en línea es Online Education Technology Development Joint Stock Company (oficina ubicada en el 3er piso, Provincial Labor Culture Building, 9 Hang Nan Street, Lam Son Ward, Thanh Hoa City).
Anteriormente, VietNamNet publicó un artículo sobre padres que pagaban tarjetas de aprendizaje en línea para sus hijos, pero no podían acceder al sitio web. El Comité Popular de la provincia de Thanh Hoa emitió un documento que asignaba a los departamentos y agencias pertinentes y a la ciudad de Nghi Son la tarea de investigar y aclarar los problemas denunciados.
En los últimos días, muchos distribuidores de tarjetas de la Sociedad Anónima de Desarrollo de Tecnología Educativa en Línea han contactado con la prensa para acusar a la empresa de actividades fraudulentas y malversación de activos. Por ejemplo, la empresa vendió tarjetas a distribuidores, pero se encontró con errores que les impidieron acceder al sitio web y no lograron resolver el problema. Incluso bloquearon los números de teléfono de los clientes y cerraron todos los grupos de comunicación.
La Sra. Nguyen Thuy Trang (nacida en 1996), residente en la aldea 6, comuna de Hoang Dong, distrito de Hoang Hoa, dijo que alrededor de octubre de 2022, la empresa la presentó para participar como agente distribuidora de tarjetas de aprendizaje en línea.
Inicialmente, la Sra. Trang participó en un contrato de 5 millones de VND (equivalente a 10 tarjetas) y pudo acceder al sitio web. Sin embargo, cuando gastó otros 120 millones de VND en comprar tarjetas y revenderlas a escuelas para estudiantes, inmediatamente recibió información de que las tarjetas eran defectuosas y que el sitio web a veces era accesible y a veces no.
“Recibí comentarios de estudiantes a principios de 2023. En ese momento, lo reporté a la empresa y me dijeron que lo solucionarían, pero no hicieron nada. Luego, alrededor de junio de 2023, la empresa me informó que el sitio web había fallado”, dijo la Sra. Trang.
Según la Sra. Trang, cuando la empresa informó de la caída del sitio web, su agencia ya había vendido casi todas las tarjetas de identificación estudiantil. Hasta la fecha, ha tenido que devolver aproximadamente 60 millones de VND de las ventas. Las tarjetas restantes se vendieron a través de otros canales, por lo que no sabe a quién devolverlas.
La empresa cerró dos sitios web por sí sola.
He contactado a la gerencia de la empresa varias veces para resolver este problema, pero siguen posponiéndolo. Llamé al Sr. Hieu (el director), pero bloqueó mi número. Todos los grupos y foros de la empresa también han sido eliminados, y ahora no sabemos a quién acudir.
El agente paga las tarjetas y tiene un contrato con la empresa. Si no se venden, somos responsables. Sin embargo, si las tarjetas vendidas son defectuosas y la empresa cierra el sitio web, impidiendo que los estudiantes accedan a las lecciones, la empresa es responsable de reembolsarnos el dinero.
"La empresa nos quitó cientos de millones de dongs a través del contrato de compra con tarjeta, y ahora han bloqueado nuestros números de teléfono. Ya no podemos contactarlos; es como si nos estuvieran estafando", dijo la Sra. Trang enfadada.
Al igual que la Sra. Trang, la Sra. Hoang Thi Nu (nacida en 1967), residente en la aldea de Xuan Quan, comuna de Thieu Cong, distrito de Thieu Hoa, comentó que participó en el paquete de 20 millones de VND. Posteriormente, invitó a sus familiares y conocidos a comprar tarjetas, por un total de casi 250 millones de VND. Al recibirlas, no pudo acceder al programa de aprendizaje ni contactar con la empresa para resolver el problema.
Perder 20 millones de VND me parece bien, pero las personas que recomendé perdieron mucho dinero. Una familia, un padre y un hijo, pagaron 100 millones de VND y vienen a mi casa todos los días exigiendo que les devuelvan el dinero. Esto es culpa de la empresa y aún no han resuelto nada. Cientos de agentes, con transacciones que suman miles de millones de VND, fueron engañados para comprarnos tarjetas; luego, sus sitios web fueron cerrados y desaparecieron.
"Somos ciudadanos comunes y corrientes que desconocemos esto, por lo que nuestra prioridad es informar a la prensa. Posteriormente, los comerciantes presentarán denuncias colectivas ante las autoridades competentes y la policía para que investiguen las actividades fraudulentas y la apropiación indebida de activos por parte del director de esta empresa", declaró la Sra. Nu.
Anteriormente, en una entrevista con VietNamNet , el Sr. Tran Van Hieu, director de la Compañía Anónima de Desarrollo de Tecnología de Educación en Línea, declaró que la empresa se estableció en 2021. Después de emitir tarjetas de estudiante para 5 materias (Matemáticas, Literatura, Inglés, Física, Química), el Ministerio de Educación y Capacitación cambió el plan de estudios de los libros de texto.
En ese momento, la empresa comenzó a crear tarjetas de estudio preparatorias para los exámenes de 10.º grado, reemplazando las tarjetas de 5 asignaturas anteriores. Sin embargo, cuando se emitieron las tarjetas de estudio preparatorias, el plan de estudios ya había finalizado (cambios en los libros de texto), lo que obligó a la empresa a cerrar los dos sitios web de aprendizaje en línea, lo que impidió que los estudiantes accedieran al sistema.
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Fuente: https://vietnamnet.vn/dai-ly-dong-loat-to-cong-ty-ban-the-hoc-truc-tuyen-khong-vao-duoc-website-2296142.html
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