Los agentes acusan unánimemente a la empresa que vende tarjetas de estudio online de no poder acceder a la web

La empresa bloqueó el número de teléfono y no solucionó el problema.

El proveedor de la tarjeta de aprendizaje en línea es Online Education Technology Development Joint Stock Company (oficina de transacciones en el tercer piso del Edificio de Cultura Laboral Provincial, No. 9 Hang Nan, barrio de Lam Son, ciudad de Thanh Hoa).

Anteriormente, el periódico VietNamNet publicó un artículo sobre padres que gastaron dinero en comprar tarjetas de estudio en línea para sus hijos, pero no pudieron acceder al sitio web. El Comité Popular Provincial de Thanh Hoa emitió un documento en el que se asignaba a los departamentos, sucursales y al municipio de Nghi Son la tarea de verificar el contenido del informe.

La Sra. Trang estaba molesta porque no podía contactar con la empresa y su número de teléfono estaba bloqueado. Foto: Le Duong

En los últimos días, numerosos distribuidores de tarjetas de la Compañía Anónima de Desarrollo de Tecnología Educativa en Línea han contactado con periodistas para acusar a la empresa de indicios de fraude y apropiación indebida. Por ejemplo, la empresa vendió tarjetas a los distribuidores, pero se produjo un error, no pudieron acceder al sitio web y no resolvieron el problema. Incluso bloquearon el número de teléfono del cliente y cerraron todos los grupos de contacto.

La Sra. Nguyen Thuy Trang (nacida en 1996), residente en la aldea 6, comuna de Hoang Dong, distrito de Hoang Hoa, dijo que alrededor de octubre de 2022, la empresa la presentó para unirse como agente distribuidora de tarjetas de aprendizaje en línea.

Al principio, la Sra. Trang se suscribió al paquete de contrato de 5 millones de VND (equivalente a 10 tarjetas) y aún podía acceder al sitio web. Pero cuando gastó 120 millones de VND para seguir comprando tarjetas y vendiéndolas a escuelas para los estudiantes, inmediatamente recibió comentarios de que las tarjetas eran defectuosas y que el sitio web funcionaba de forma intermitente.

“El momento para recibir comentarios de los estudiantes fue alrededor de principios de 2023; en ese momento informé a la empresa, dijeron que lo solucionarían, pero tardaron mucho tiempo. Hasta junio de 2023, aproximadamente, la empresa anunció que el sitio web había vuelto a fallar”, dijo la Sra. Trang.

La empresa vende tarjetas de estudio en línea, pero no tiene acceso al sitio web. Foto: Le Duong

Según la Sra. Trang, cuando la empresa informó que el sitio web había sido hackeado, su agente ya había vendido casi todas las tarjetas a estudiantes. Hasta el momento, ha tenido que reembolsar unos 60 millones de VND por las tarjetas vendidas. Las tarjetas restantes se vendieron a través de diversos canales, por lo que aún desconoce a quién devolverlas.

La empresa cerró dos sitios web por su cuenta.

Me puse en contacto con el consejo de administración de la empresa en repetidas ocasiones para resolver el asunto, pero lo fueron postergando. Cuando llamé al Sr. Hieu (director), bloqueó mi número. Todos los grupos y asociaciones de la empresa también fueron eliminados, así que ahora no sabemos a quién llamar.

El agente invierte dinero en la compra de la tarjeta y tiene un contrato con la empresa. Si la tarjeta no se puede vender, somos responsables. Si la tarjeta vendida está defectuosa y la empresa cierra el sitio web, impidiendo que los estudiantes accedan a la escuela, la empresa deberá devolverla.

La empresa nos ha sustraído cientos de millones de dongs mediante el contrato de compra con tarjeta, y ahora nos han bloqueado el teléfono. No podemos contactar con ellos. Es como si nos hubieran robado nuestras propiedades —dijo la Sra. Trang indignada—.

La señora Hoang Thi Nu está desesperada porque los familiares que ella presentó no dejan de ir a su casa a pedirle que le devuelva el dinero. Foto: Le Duong

Al igual que la Sra. Trang, la Sra. Hoang Thi Nu (nacida en 1967), residente de la aldea de Xuan Quan, comuna de Thieu Cong, distrito de Thieu Hoa, declaró haber participado en el programa de 20 millones de VND. Posteriormente, recomendó a sus familiares que compraran tarjetas, por un total de casi 250 millones de VND. Al recibir la tarjeta, no pudo acceder al programa de estudios y la Sra. Nu no logró contactar a la compañía para resolver el problema.

«No me importa perder 20 millones, pero la gente a la que presenté perdió muchísimo dinero. Un padre y su hijo pagaron 100 millones y vienen a mi casa todos los días a pedirme que se los devuelva. Es culpa de la empresa, pero no lo solucionan. Cientos de agentes con transacciones por valor de miles de millones de dongs nos engañaron para que vendiéramos tarjetas y luego cerraron sus páginas web y desaparecieron.»

Somos gente ignorante, lo primero que debemos hacer es informar a la prensa. Después, los agentes presentarán conjuntamente una petición ante las autoridades y la policía para que investiguen el fraude y la apropiación indebida de bienes del director de la empresa”, dijo la Sra. Nu.

Parte de la lista de agentes importadores de tarjetas de la Compañía Anónima de Desarrollo de Tecnología de Educación en Línea. Foto: Le Duong

Anteriormente, en declaraciones a VietNamNet , el Sr. Tran Van Hieu, director de la empresa Online Education Technology Development Joint Stock Company, afirmó que la compañía se fundó en 2021. Tras elaborar fichas de estudio para 5 asignaturas (Matemáticas, Literatura, Inglés, Física y Química), coincidió con el cambio del programa de libros de texto por parte del Ministerio de Educación y Formación.

En ese momento, la empresa comenzó a elaborar tarjetas de repaso para el examen de 10.º grado, en sustitución de las anteriores tarjetas de cinco materias. Sin embargo, cuando se lanzaron las tarjetas de repaso, el programa finalizó (debido a cambios en los libros de texto), lo que obligó a la empresa a cerrar las dos plataformas de aprendizaje en línea mencionadas, dejando a los estudiantes sin acceso al sistema.

Tras gastar dinero en comprar tarjetas de estudio en línea para sus hijos, los padres se llevan una gran sorpresa al no poder acceder al sitio web. Desde que adquirieron las tarjetas, muchos estudiantes de Thanh Hoa llevan un año sin poder acceder al sistema para estudiar.

Fuente: https://vietnamnet.vn/dai-ly-dong-loat-to-cong-ty-ban-the-hoc-truc-tuyen-khong-vao-duoc-website-2296142.html