Dong Rui es un punto brillante.

A lo largo de los años, la comuna de Dong Rui ha implementado muchas soluciones integrales, vinculando las tareas de reforma administrativa con la implementación de regulaciones democráticas, convirtiendo a Dong Rui en un ejemplo brillante en la reforma administrativa en el distrito.

Funcionarios del Comité Popular de la comuna de Dong Rui (distrito de Tien Yen) guían a los residentes locales.
Realizar trámites administrativos.

Al visitar el Comité Popular de la comuna para gestionar los trámites de su familia, la Sra. Trinh Thi Vuong (aldea de Trung, comuna de Dong Rui) comentó: «Me siento muy satisfecha y cómoda cada vez que vengo a la comuna para realizar trámites administrativos. Los funcionarios de la comuna tienen una actitud acogedora y atienden a la gente con mucha consideración y atención, respondiendo a todas sus preguntas. Antes, la gente tenía que ir y venir a muchos lugares, lo cual era muy agotador y consumía mucho tiempo. Ahora, solo tienen que ir a un lugar y los resultados de los trámites se entregan en sus hogares con antelación, lo que contribuye a generar confianza y entusiasmo entre la gente».

Según el Sr. Tran Van Thanh, funcionario de la Oficina de Estadísticas del Comité Popular de la Comuna de Dong Rui, en los últimos años, él y otros funcionarios y servidores públicos de la comuna siempre se han esforzado por mejorar sus conocimientos y habilidades profesionales, buscando y aprendiendo de manera proactiva cómo aplicar la tecnología de la información, contribuyendo al cumplimiento exitoso de las tareas asignadas por la agencia y la unidad, y ayudando a aumentar el índice de satisfacción de la gente con el gobierno.

El centro de servicio integral funciona de manera estable y eficiente, está equipado con el equipamiento necesario, como computadoras, impresoras y escáneres; se proporcionan computadoras para que los ciudadanos puedan acceder a ellas y las pantallas muestran los resultados de los procedimientos administrativos.

Los miembros de la Unión de Jóvenes de la comuna de Dong Rui (distrito de Tien Yen) orientan a las personas sobre cómo presentar solicitudes en línea.

En 2024, el moderno departamento de recepción y tramitación de la comuna recibió 793 solicitudes a través del portal de atención al público en línea de los niveles 3 y 4 y del Portal Nacional de Atención al Público. El número de solicitudes resueltas alcanzó el 100%, con un 92,8% resuelto antes de lo previsto. En el primer trimestre de 2025, la comuna resolvió 69 solicitudes (alcanzando el 100%), incluyendo 55 resueltas antes de lo previsto (alcanzando el 79,71%). No hubo solicitudes atrasadas, y el número de solicitudes resueltas a través de los portales de atención al público en línea de los niveles 3 y 4 alcanzó el 100%.

Para convertirse en una unidad con una reforma administrativa de alta calidad en el distrito, el Comité del Partido y el gobierno comunal han dirigido con decisión y asignado claramente tareas específicas a cada persona. En particular, el Presidente del Comité Popular Comunal es el responsable directo de la reforma administrativa.

La comuna también investiga, implementa programas piloto y replica proactivamente iniciativas, modelos y soluciones innovadoras en materia de reforma administrativa. En 2024, Dong Rui continuó implementando el cobro de tasas y cargos en el departamento de recepción y entrega de resultados de la comuna mediante cuentas bancarias, alcanzando el 100 %; y continuó aplicando la transformación digital, como el uso de recibos electrónicos y servicios públicos para la resolución de trámites administrativos.

La comuna se centra en el estricto cumplimiento de los procedimientos y regulaciones relativos a la redacción y promulgación de documentos legales, garantizando su constitucionalidad, legalidad, coherencia y viabilidad, y cumpliendo con los requisitos de la administración estatal; realizando autoinspecciones e inspecciones de los documentos legales dentro de su competencia; impulsando y supervisando el manejo de documentos ilegales; y revisando y sistematizando documentos legales para modificar, complementar y recomendar a las autoridades competentes modificaciones, complementos o derogaciones con prontitud, de acuerdo con la realidad práctica y la normativa legal vigente. Hasta la fecha, la comuna ha publicado 122 procedimientos administrativos en 12 áreas.

El Sr. Loc Van Sinh, Secretario del Comité del Partido y Presidente del Comité Popular de la comuna de Dong Rui, dijo: En el futuro, la comuna continuará digitalizando los resultados de los procedimientos administrativos que aún sean válidos y utilizables dentro de la jurisdicción de la comuna, asegurando la conexión y el intercambio de datos para resolver los procedimientos administrativos en el entorno electrónico según lo prescrito.

Lan Anh

Fuente: https://baoquangninh.vn/diem-sang-dong-rui-3358205.html