Solución de identificación de llamadas para prevenir el fraude cibernético

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El fuerte desarrollo de las telecomunicaciones y de la tecnología de la información ha contribuido positivamente al desarrollo económico , a la gestión estatal y a la vida de las personas.

Sin embargo, además de los valores positivos, también existen muchos riesgos cuando los malos usan la tecnología para cometer fraudes.

Trucos sofisticados como suplantar la identidad de agencias judiciales o estatales se han vuelto comunes, causando mucho daño a la gente.

732 números de teléfonos móviles de agencias del Estado registrados para su identificación. (Foto: Thu Huong)

El Departamento de Telecomunicaciones ( Ministerio de Información y Comunicaciones ) ha coordinado con las empresas de telecomunicaciones para implementar un servicio de identificación de llamadas (Marca de Voz) para los números de teléfonos móviles de las agencias estatales.

En concreto, cuando los ministerios, las agencias a nivel ministerial o las agencias gubernamentales se pongan en contacto con las personas, en la pantalla del teléfono se mostrará el nombre de la agencia en lugar de solo el número de teléfono. Las personas pueden identificar fácilmente las llamadas oficiales de las autoridades, lo que les ayuda a evitar llamadas de suplantación de identidad.

Actualmente, se encuentran registrados 732 números de teléfonos móviles de organismos del Estado, con el fin de identificarlos y contactar directamente con organizaciones y personas, para atender labores profesionales.

Los principales operadores como Viettel, Vinaphone, Mobifone y redes móviles virtuales como Itel, Mobicast, Local, VNSky y FPT han terminado de declarar identificadores para estos números telefónicos. Al recibir llamadas de estos números, las personas verán el nombre de la agencia estatal en lugar del número de teléfono.

Esto significa que si usted recibe una llamada de un número de teléfono de 10 dígitos (con prefijo 03, 05, 07, 08, 09) que dice ser una agencia gubernamental pero no muestra el nombre de identificación, las personas deben estar atentas y no deben seguir las solicitudes de esta llamada. Esto es una señal de una llamada falsa destinada a estafar.

Además de los números de teléfonos móviles, el Ministerio de Información y Comunicaciones está implementando activamente la identificación de los números de teléfonos fijos registrados por las agencias estatales. Sin embargo, para lograrlo se requiere una transición de la tecnología heredada (PTSN) a la tecnología IP, junto con la actualización de equipos y líneas de transmisión.

Por lo tanto, el proceso de identificación de llamadas a números telefónicos fijos requerirá de tiempo para que las empresas de telecomunicaciones se pongan en contacto para realizar consultas, diseñar soluciones y realizar trámites legales con cada unidad.

Algunos suscriptores de telefonía fija actuales, sin un terminal que admita una pantalla, no podrán reconocer el identificador cuando entra una llamada. La red móvil Vietnamobile aún no ha implementado soporte para esta función, por lo que las personas que usan esta red deben estar extremadamente atentas a las llamadas que dicen ser de agencias gubernamentales.

El Ministerio de Información y Comunicaciones recomienda que, cuando se reciban llamadas que dicen provenir de agencias gubernamentales, las personas verifiquen cuidadosamente la información y puedan solicitar una devolución de llamada a través del número de teléfono móvil identificado para garantizar la exactitud. Si sospecha que ha recibido una llamada fraudulenta, debe informarlo a las autoridades para que tomen medidas oportunas.

La implementación de la identificación de llamadas es uno de los pasos importantes para mejorar la seguridad de las personas en el contexto de tipos de fraude telefónico cada vez más complejos.

El Ministerio de Información y Comunicaciones continúa trabajando con agencias y empresas para crear un entorno de comunicación seguro y confiable para las personas.

Chi Hieu

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