Solución de identificación de llamadas para prevenir el fraude cibernético

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El fuerte desarrollo de las telecomunicaciones y de la tecnología de la información ha contribuido positivamente al desarrollo económico , a la gestión estatal y a la vida de las personas.

Sin embargo, además de los valores positivos, también existen muchos riesgos cuando los malos utilizan la tecnología para cometer fraudes.

Trucos sofisticados como la suplantación de agencias judiciales o estatales se han vuelto comunes, causando mucho daño a la gente.

732 números de teléfonos móviles pertenecientes a agencias estatales registrados para su identificación. (Foto: Thu Huong)

El Departamento de Telecomunicaciones ( Ministerio de Información y Comunicaciones ) ha coordinado con las empresas de telecomunicaciones para implementar un servicio de identificación de llamadas (Voice Brandname) para los números de teléfonos móviles de las agencias estatales.

En concreto, cuando ministerios, agencias ministeriales o agencias gubernamentales contacten a personas, el nombre de la agencia se mostrará en la pantalla del teléfono en lugar de solo el número. Las personas podrán identificar fácilmente las llamadas oficiales de las autoridades, lo que les ayudará a evitar llamadas de suplantación de identidad.

Actualmente, se encuentran registrados 732 números de teléfonos móviles de organismos del Estado, con el fin de identificarlos y contactar directamente con organizaciones y personas, para atender labores profesionales.

Los principales operadores, como Viettel, Vinaphone, Mobifone y redes móviles virtuales como Itel, Mobicast, Local, VNSky y FPT, han declarado los nombres de los identificadores de estos números de teléfono. Al recibir llamadas desde estos identificadores, se mostrará el nombre de la agencia estatal en lugar del número de teléfono.

Esto significa que si recibe una llamada de un número de teléfono de 10 dígitos (prefijo 03, 05, 07, 08, 09) que dice ser una agencia gubernamental, pero no muestra el nombre de identificación, debe estar atento y no seguir las solicitudes de esta llamada. Esto es un indicio de llamadas de suplantación de identidad con fines fraudulentos.

Además de los números de teléfono móvil, el Ministerio de Información y Comunicaciones está implementando activamente la identificación de los números de teléfono fijo registrados por organismos estatales. Sin embargo, para ello, es necesario migrar de la tecnología antigua (PTSN) a la tecnología IP, además de modernizar los equipos y las líneas de transmisión.

Por lo tanto, el proceso de identificación de llamadas a números telefónicos fijos requerirá tiempo para que las empresas de telecomunicaciones contacten a consultores, diseñen soluciones y realicen trámites legales con cada unidad.

Algunos usuarios de telefonía fija, si no tienen un terminal compatible con la pantalla, no podrán reconocer el identificador al recibir una llamada. La red móvil Vietnamobile aún no ha implementado esta función, por lo que quienes la utilizan deben ser extremadamente precavidos con las llamadas que supuestamente provienen de agencias estatales.

El Ministerio de Información y Comunicaciones recomienda que, al recibir llamadas que supuestamente provienen de agencias gubernamentales, las personas verifiquen cuidadosamente la información y soliciten que les devuelvan la llamada a través del número de teléfono móvil identificado para garantizar la veracidad de la misma. Si sospechan que se trata de una llamada fraudulenta, deben denunciarla a las autoridades para que la atiendan de inmediato.

La implementación de la identificación de llamadas es uno de los pasos importantes para mejorar la seguridad de las personas en el contexto de tipos de fraude telefónico cada vez más complejos.

El Ministerio de Información y Comunicaciones continúa trabajando con agencias y empresas para crear un entorno de comunicación seguro y confiable para las personas.

Chi Hieu

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