Solución de identificación de llamadas para prevenir el fraude cibernético

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El rápido desarrollo de las telecomunicaciones y la tecnología de la información ha hecho una contribución positiva al desarrollo económico , a la administración gubernamental y a la vida de las personas.

Sin embargo, junto a los aspectos positivos, también existen muchos riesgos, ya que individuos malintencionados utilizan la tecnología para llevar a cabo actividades fraudulentas.

Tácticas sofisticadas como la suplantación de agencias judiciales o gubernamentales se han vuelto comunes, causando daños significativos a los ciudadanos.

Se han registrado 732 números de teléfonos móviles pertenecientes a agencias estatales para su identificación. (Foto: Thu Huong)

El Departamento de Telecomunicaciones ( Ministerio de Información y Comunicaciones ) ha colaborado con empresas de telecomunicaciones para implementar un servicio de Marca de Voz para números de teléfonos móviles de agencias gubernamentales.

En concreto, cuando los ministerios, organismos ministeriales o agencias gubernamentales contacten a los ciudadanos, el nombre del organismo se mostrará en la pantalla del teléfono en lugar de solo el número. Los ciudadanos podrán identificar fácilmente las llamadas oficiales de las autoridades, lo que les ayudará a evitar llamadas fraudulentas.

Actualmente, se han registrado 732 números de teléfonos móviles pertenecientes a organismos estatales para su identificación con el fin de facilitar la comunicación directa con organizaciones e individuos con fines profesionales.

Los principales operadores de red, como Viettel, Vinaphone y Mobifone, junto con redes móviles virtuales como Itel, Mobicast, Local, VNSky y FPT, han completado el registro de identificadores para estos números de teléfono. Al recibir llamadas desde estos números identificados, se mostrará el nombre de la agencia gubernamental en lugar del número de teléfono.

Esto significa que si recibe una llamada de un número de teléfono de 10 dígitos (que empieza por 03, 05, 07, 08 o 09) que dice ser de una agencia gubernamental, pero no muestra su nombre, debe tener cuidado y no acceder a ninguna solicitud de la persona que llama. Esto es un indicio de llamadas de suplantación de identidad con fines fraudulentos.

Además de los números de teléfono móvil, el Ministerio de Información y Comunicaciones está implementando activamente la identificación de los números de teléfono fijo registrados por organismos estatales. Sin embargo, para ello, es necesaria la transición de la tecnología antigua (PTSN) a la tecnología IP, además de la modernización de los equipos y las líneas de transmisión.

Por lo tanto, el proceso de identificación de llamadas a números fijos requerirá de tiempo para que las empresas de telecomunicaciones se pongan en contacto con cada entidad para realizar consultas, diseñar soluciones y completar los trámites legales.

Algunos usuarios de telefonía fija, sin un dispositivo con pantalla, no podrán identificar la identidad de la persona que llama al recibir una llamada. La red móvil Vietnamobile aún no ha implementado esta función, por lo que los usuarios de esta red deben estar extremadamente atentos a las llamadas de personas que dicen pertenecer a agencias gubernamentales.

El Ministerio de Información y Comunicaciones recomienda a los ciudadanos que, al recibir llamadas de personas que dicen representar a organismos gubernamentales, verifiquen cuidadosamente la información y soliciten que les devuelvan la llamada a través de un número de teléfono móvil verificado para garantizar su veracidad. Si sospechan que se trata de una llamada fraudulenta, deben denunciarla a las autoridades para que se tomen medidas inmediatas.

La implementación de un identificador de llamadas es uno de los pasos importantes para mejorar la seguridad pública en el contexto de estafas telefónicas cada vez más sofisticadas.

El Ministerio de Información y Comunicaciones continúa sus esfuerzos, trabajando con agencias y empresas, para crear un entorno de comunicación seguro y confiable para la gente.

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