La industria turística vietnamita ha experimentado una sólida recuperación tras la pandemia de COVID-19. En el primer semestre de 2025, Vietnam recibió 10,6 millones de visitantes internacionales, lo que representa una tasa de crecimiento del 20,7 % en comparación con el mismo período del año anterior.
Sin embargo, según la Organización de las Naciones Unidas para el Turismo (ONU Turismo), en 2024 hubo más de 1.400 millones de llegadas de turistas internacionales a nivel mundial, de los cuales la región de Asia y el Pacífico recibió 316 millones, mientras que Vietnam registró 17,5 millones, lo que representa menos del 1,3% del total de llegadas de turistas mundiales y el 5,5% de la región de Asia y el Pacífico.
Esta situación refleja una competencia cada vez más feroz, no solo a nivel regional, sino también global. Sin reformas integrales, el desarrollo de estrategias adecuadas y la adaptación a las tendencias tecnológicas, el sector turístico vietnamita enfrentará importantes desafíos en el panorama turístico internacional, en particular para alcanzar su objetivo de atraer a casi 200 millones de turistas nacionales e internacionales para 2030, lo que representaría entre el 13 % y el 14 % del producto socioeconómico total.
Intensa competencia en el Sudeste Asiático.
El Sudeste Asiático sigue siendo un foco turístico clave, con Tailandia, Singapur, Malasia, Indonesia y Vietnam compitiendo constantemente para atraer visitantes internacionales. De enero a abril de 2025, Tailandia lideró el mercado con 12,1 millones de visitantes; Singapur recibió solo unos 5,7 millones, pero tuvo un gasto promedio elevado; Malasia ocupó el segundo lugar con 8,36 millones de visitantes y Vietnam el tercero con 7,67 millones.
Actualmente, Vietnam tiene una ventaja sobre otros países de la región, pero aún enfrenta muchos desafíos para atraer turistas internacionales en comparación con Tailandia, Malasia e incluso Singapur.
Hannah Pearson, experta en investigación y consultoría turística del Sudeste Asiático, afirmó: «Todos estos países poseen políticas de desarrollo turístico únicas y servicios de alta calidad, lo que les ayuda a mantener su atractivo para el turismo internacional. Simultáneamente, aplican tecnología para mejorar la calidad del servicio, implementar una gestión turística inteligente y desarrollar numerosos productos turísticos especiales, como el turismo sostenible, el turismo verde y el turismo MICE (Reuniones, Incentivos, Conferencias y Exposiciones)».
La Sra. Do Thi Hong Xoan, presidenta de la Asociación de Hoteles de Vietnam, afirmó: «La industria turística y hotelera está entrando en una nueva etapa que exige pensamiento innovador, flexibilidad estratégica y acción decisiva».
Los turistas son cada vez más exigentes, pero están dispuestos a pagar por el valor real. La tecnología abre enormes oportunidades para las empresas que saben aprovecharla, y la tendencia a desarrollar un turismo sostenible y responsable ya no es una opción, sino un requisito indispensable, enfatizó la Sra. Xoan.
Desafíos para mantener el impulso del crecimiento del turismo.
La industria turística vietnamita está entrando en una fase de fuerte crecimiento tras la pandemia, con 10,6 millones de visitantes internacionales y 77,5 millones de visitantes nacionales en el primer semestre del año, generando ingresos totales de 518 billones de VND. Según la Sra. Do Thi Hong Xoan, este resultado se debe a políticas de apoyo como visas electrónicas, exenciones de visa para 13 países y diversos mecanismos de apoyo a los establecimientos de alojamiento.
Sin embargo, la divergencia entre los modelos hoteleros es cada vez más evidente: aquellos que invierten en calidad, tecnología y recursos humanos se recuperan y atraen clientes, mientras que algunos establecimientos aún luchan y carecen de dirección.
Los recursos humanos de la industria turística siguen en un estado “crítico”, especialmente personal de alta calidad, directivos experimentados y líderes capaces de impulsar el cambio, que faltan y se están convirtiendo en un cuello de botella.
Hannah Pearson enfatizó: «El crecimiento sostenible solo es posible cuando las empresas vietnamitas satisfacen las mayores expectativas experienciales de los turistas internacionales y desarrollan un turismo responsable. Los hoteles deben innovar, aplicar tecnología y redefinir la experiencia del cliente para mantener su atractivo».
¿Cómo puede entonces la industria turística vietnamita mantener su impulso de crecimiento o incluso lograr avances más sólidos en la siguiente fase? La respuesta se revelará en la próxima entrega, " Turismo en Vietnam: Tecnología y Certificación Impulsan Destinos".
Fuente: https://www.vietnamplus.vn/du-lich-viet-nam-truc-suc-ep-canh-tranh-khu-vuc-dong-nam-a-post1058865.vnp
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