Eficacia del modelo de organización de la atención de urgencias extrahospitalarias

La atención de emergencia prehospitalaria es una actividad fundamental en el sistema de emergencias para mejorar la capacidad y las posibilidades de supervivencia del paciente. Reconociendo esta importancia, el Centro de Emergencias de la Ciudad de Danang mejora constantemente su capacidad, organiza actividades eficaces de atención de emergencia extrahospitalaria y salva la vida del paciente con prontitud.

El Centro de Emergencias de la Ciudad coordinó con otras fuerzas para rescatar a un pescador que sufrió un derrame cerebral mientras trabajaba en el mar. Foto: TTCC

Atención de urgencias en todas las condiciones

El Centro de Emergencias de la Ciudad es una de las pocas unidades del país que cuenta con estaciones de emergencia satélite. Esto se debe a que, debido a la naturaleza de la organización de las ambulancias en un solo lugar, cuando las personas solicitan ayuda, estas siempre sufren retrasos. Por lo tanto, todos los recursos humanos, equipos y vehículos del centro se distribuyen uniformemente entre las estaciones, lo que garantiza un funcionamiento 24/24, en tres turnos diarios.

Según el responsable del Centro de Emergencias de la Ciudad, las características operativas de los equipos de emergencia son siempre urgentes y oportunas; respondiendo a solicitudes de emergencia y reanimación intensiva de hospitales externos en todas las condiciones y situaciones de clima, tiempo, terreno, etc.

Dado que el accidente cerebrovascular es una enfermedad extremadamente peligrosa, el tiempo de emergencia debe calcularse en minutos. Por lo tanto, cuando se recibe una llamada a la línea de emergencias 115, además de un equipo médico profesional que llega al lugar de la emergencia y traslada al paciente rápidamente al hospital, el Centro de Emergencias de la Ciudad también proporciona instrucciones de primeros auxilios por teléfono, incluyendo el proceso de atención y atención de emergencias por accidente cerebrovascular.

El tiempo transcurrido desde la recepción de la llamada hasta la entrega del paciente al equipo de ictus del hospital es de 36 minutos, según los estándares de la Asociación Americana de Ictus (American Stroke Association). Este proceso contribuye a mejorar la calidad de la atención de urgencias por ictus, así como a la concienciación pública.

Solo en 2024, el antiguo Centro de Emergencias de Da Nang brindó atención de emergencia a casi 400 casos sospechosos de ictus. Además, el centro también brindó atención de emergencia oportuna a pacientes con ictus mientras trabajaban en el mar. Al mismo tiempo, el Centro de Emergencias de Da Nang implementó soluciones de comunicación para la atención de emergencias por ictus.

En particular, se ha implementado el proceso de alerta roja para el tratamiento de emergencia de accidentes cerebrovasculares en hospitales de tratamiento de accidentes cerebrovasculares y se ha utilizado el kit de herramientas RESQ-EMS para ingresar datos, monitorear y evaluar, y mejorar gradualmente la calidad del proceso.

Mejorar continuamente la capacidad

Por sus excelentes resultados en el perfeccionamiento del proceso de emergencia por accidente cerebrovascular fuera del hospital, el Centro de Emergencias de Da Nang tuvo el honor de recibir el premio Diamond EMS Angels, el galardón más importante.

El personal del Centro de Emergencias de la Ciudad se coordinó con otras fuerzas para rescatar activamente al pescador que sufrió un derrame cerebral. Foto: TTCC

Según el director del Centro de Emergencias de Da Nang, EMS Angels es un premio profesional en el campo de la gestión de la calidad de los procedimientos de emergencia por accidente cerebrovascular extrahospitalario, implementado por la Asociación Europea de Medicina de Emergencia Extrahospitalaria (EUSEM) en colaboración con el Sistema Global de Gestión de Calidad de Accidentes Cerebrovasculares (RES-Q) y el programa Angels Initiative en 2021.

El objetivo del premio es ayudar a las unidades participantes a mejorar el proceso de emergencia por accidente cerebrovascular fuera del hospital, desde el abordaje de los pacientes con accidente cerebrovascular en el lugar hasta llevarlos al centro de tratamiento más óptimo.

En Vietnam, participan en el premio dos unidades: el Centro de Emergencias de Da Nang y el Centro de Emergencias de Ciudad Ho Chi Minh . El Centro de Emergencias de Da Nang comenzó a implementar el plan para la gestión de casos de ictus extrahospitalarios en marzo de 2023.

Tras más de un año de implementación del plan, en septiembre de 2024, el centro recibió el premio Diamante de EMS Angels. Anteriormente, el centro fue la primera unidad en Vietnam, junto con Malasia, la primera unidad en Asia en recibir el premio Oro de EMS Angels.

El jefe del Centro de Emergencias de la Ciudad dijo que para realizar mejor el trabajo de emergencia, la unidad se esfuerza por convertirse en un centro especializado en el campo de la medicina de emergencia fuera del hospital; así como mejorar la resiliencia del sistema de medicina de emergencia en Da Nang ante desastres naturales y catástrofes.

Al mismo tiempo, esforzarse por lograr que el 10% de la población de Da Nang domine las técnicas de primeros auxilios y acortar el tiempo que tardan los equipos de emergencia en llegar a los pacientes desde que reciben una llamada de un promedio de 15 minutos a 10 minutos para 2035.

Según el Departamento de Salud, Da Nang se centra en el desarrollo del sistema de urgencias ambulatorias mediante la movilización de recursos de todos los centros médicos de la zona y su profesionalización. Se está modernizando el Centro de Urgencias de la Ciudad para convertirlo en una unidad regional satélite, brindando experiencia técnica a los centros médicos de la ciudad y la región en el ámbito de la atención ambulatoria de urgencias.

Fuente: https://baodanang.vn/hieu-qua-mo-hinh-to-chuc-cap-cuu-ngoai-vien-3301167.html