No interrumpir los procedimientos administrativos después de la concertación y fusión

Desde el 1 de julio, los departamentos, sucursales, sectores y 148 comunas y distritos de la provincia, tras la reorganización y fusión, han entrado oficialmente en funcionamiento. Tras una semana de implementación, las unidades administrativas y las autoridades locales de los dos niveles de la provincia han estabilizado rápidamente su estructura organizativa, garantizando al mismo tiempo una ejecución fluida, eficaz e ininterrumpida de los procedimientos administrativos.

El Centro de Servicios de Empleo Vinh Phuc recibe y procesa las solicitudes de forma rápida y concisa, garantizando los derechos de los trabajadores.

De acuerdo con los decretos del Gobierno sobre la descentralización y delegación de autoridad al implementar el modelo de gobierno local de dos niveles, hay cerca de 280 procedimientos administrativos (PA) asignados al nivel comunal para su liquidación en campos como: agricultura y medio ambiente; industria y comercio; salud; construcción... La liquidación de los PA se lleva a cabo de acuerdo con el mecanismo de ventanilla única en el Centro de Servicios de la Administración Pública a nivel provincial y comunal y el Portal Nacional de Servicios Públicos de Ventanilla Única al servicio de personas y empresas.

Para continuar promoviendo los resultados alcanzados, asegurando la implementación fluida, efectiva e ininterrumpida de los procedimientos administrativos, los Comités del Partido y las autoridades de las comunas y barrios en la provincia han estabilizado rápidamente la estructura organizativa, organizado al personal, dirigido a las agencias asesoras, asistido en el ajuste de los procedimientos internos, asegurando la implementación de los procedimientos administrativos y brindando servicios públicos. Publicar la dirección de la sede y la lista de procedimientos administrativos recibidos y devueltos en el Centro de Servicios de Administración Pública de las comunas y barrios tiene como objetivo crear condiciones favorables para que las personas y las organizaciones accedan e implementen los procedimientos administrativos. La fusión y expansión del nivel comunal y la abolición del gobierno a nivel distrital tendrán dificultades iniciales en la gestión de los procedimientos administrativos para las personas, debido a los cambios en el aparato administrativo y los procesos de trabajo, pero a largo plazo, creará condiciones favorables, mejorará la eficiencia operativa y brindará mejores servicios para las personas.

La comuna de Dao Tru se estableció fusionando el área natural y la población de dos unidades administrativas a nivel comunal, Dao Tru y Yen Duong, pertenecientes al distrito de Tam Dao, provincia de Vinh Phuc (antigua). La comuna tiene una población de más de 24.700 habitantes, de los cuales el 73 % pertenecen a minorías étnicas.

La sede de la nueva unidad administrativa, así como el Centro de Servicios de Administración Pública de la comuna, se ubican en el Comité Popular de la antigua Comuna de Dao Tru, lo que facilita la realización de trámites administrativos. Ahora, los habitantes de aldeas alejadas del centro comunal, como Dong Qua y Vinh Ninh (en la frontera con la provincia de Tuyen Quang ), solo tienen que desplazarse unos 3-4 km para realizar trámites en el Centro de Servicios de Administración Pública de la comuna, en lugar de los más de 17 km que recorrieron anteriormente hasta el Departamento de Recepción y Resultados del distrito de Tam Dao.

Con el nuevo modelo de gobierno, los puestos de trabajo se han organizado y asignado de acuerdo con la capacidad y las tareas de cada funcionario, exigiendo a cada cuadro y funcionario desarrollar plenamente sus capacidades y contribuir al desarrollo de la localidad. Porque la tarea principal del gobierno comunal y de distrito es estar cerca de la gente, seguir de cerca sus condiciones de vida para resolver con prontitud los problemas prácticos y servirles cada vez mejor.

El Centro de Servicios de Administración Pública de la Comuna de Tam Duong cuenta con 10 empleados con título universitario o superior. Según el Sr. Bach Truong Giang, subdirector del Centro: Para llevar a cabo los trámites administrativos de forma fluida y eficaz, el Centro ha recomendado al Comité Popular de la Comuna que implemente tareas relacionadas con el desarrollo del gobierno electrónico y la implementación de sistemas de ventanilla única para la gestión de los trámites administrativos de los ciudadanos y las empresas de la zona.

Instrucciones para que los trabajadores completen la solicitud de prestaciones por desempleo. Foto: Duong Chung

Junto con la disposición de los recursos humanos, equipos y maquinaria que el Centro ha utilizado del anterior Departamento de Recepción y Entrega de Resultados del Distrito Tam Duong, ha garantizado en parte la solución sin problemas de los procedimientos administrativos.

Durante la primera semana de funcionamiento del modelo de gobierno local de dos niveles, la afluencia de personas al Centro de Trámites fue relativamente alta, con un promedio de 20 a 30 ciudadanos, organizaciones y empresas acudiendo diariamente para realizar trámites administrativos. Debido a su reciente puesta en marcha, todo era nuevo, por lo que todos los funcionarios y empleados del Centro tuvieron que esforzarse, tanto en el trabajo como en la investigación, para servir mejor a la ciudadanía y a las empresas.

Desde hace muchos días, aunque no es horario de trabajo de la mañana, el Departamento de Recepción y Entrega de Resultados del Centro de Servicio de Empleo Vinh Phuc, dependiente del Departamento del Interior de la provincia de Phu Tho, ha estado abarrotado de personas que vienen a realizar transacciones, principalmente trabajadores que vienen a presentar solicitudes de beneficios de desempleo y avisos de búsqueda de trabajo.

Para garantizar que el 100% de los procedimientos administrativos relacionados con los empleados se realicen de manera fluida, fluida y eficaz, especialmente cuando se reorganizan y fusionan las agencias administrativas provinciales, el Centro ha coordinado activamente con VNPT Vinh Phuc, la unidad que proporciona el Sistema de información de procedimientos administrativos, para establecer una línea directa en el Centro para recibir, guiar y apoyar a los empleados y las empresas en el proceso de realización de procedimientos administrativos y uso de los servicios públicos en línea.

Cuando la unidad carecía de un proceso interno, el personal no contaba con un código para gestionar los trámites administrativos..., el Centro coordinó proactivamente con VNPT Vinh Phuc para crear una cuenta independiente que le permitiera conectarse con la autoridad competente y gestionar rápidamente los trámites administrativos de los empleados. Además, el Centro movilizó al máximo número de recursos humanos para recibir directamente los registros de los empleados cuando no podían acceder a la cuenta del Portal de Servicio Público de la provincia de Phu Tho.

Con el esfuerzo del personal, funcionarios y empleados públicos, sólo en la primera semana de funcionamiento oficial del modelo de gobierno local de dos niveles, el Centro recibió cientos de solicitudes de prestaciones por desempleo; recibió a miles de personas que buscaban información sobre empleos y brindó consultas y referencias laborales a casi 500 trabajadores...

Con alta determinación política, los comités del Partido, las autoridades locales, así como los organismos administrativos, han estado y están dispuestos a llevar a cabo sus tareas en el período de transformación de la administración orientada al servicio, contribuyendo a fortalecer la confianza de la gente en el gobierno y creando un entorno favorable para el desarrollo socioeconómico.

Hoang Nga

Fuente: https://baophutho.vn/khong-de-gian-doan-thu-tuc-hanh-chinh-sau-sap-xep-sap-nhap-235693.htm