LPBank previene continuamente la apropiación fraudulenta de activos

(Dan Tri) - Frente a la complicada situación de los delitos de alta tecnología con muchos trucos sofisticados, el personal de LPBank ha demostrado su estado de alerta y alto sentido de responsabilidad, detectando y previniendo rápidamente muchos casos de fraude en línea.

Recientemente, la Oficina de Transacciones Luc Nam del LPBank (provincia de Bac Ninh) registró el caso de una clienta (65 años) que se acercó al mostrador para solicitar el retiro anticipado de sus dos libretas de ahorros por un valor total de 400 millones de VND.

Al recibir la solicitud, el cajero observó que el cliente mostraba síntomas psicológicos anormales, ansiedad, contestaba el teléfono constantemente e instaba al personal a realizar una transferencia urgente a una cuenta desconocida. Mediante conversaciones profesionales y comprendiendo la psicología del cliente, el personal del banco determinó que estaba siendo manipulado, amenazado y se le pedía que transfiriera dinero para "cumplir con la investigación".

El cajero del LPBank recibió un certificado de mérito de los líderes y la policía de la comuna de Luc Nam ( Bac Ninh ).

Inmediatamente, el cajero retrasó hábilmente la transacción, tranquilizó al cliente y contactó en secreto a la Policía de la Comuna de Luc Nam. Gracias a la oportuna intervención del banco y las autoridades, el cliente se despertó, detuvo la transferencia y conservó una gran cantidad de activos.

En reconocimiento a sus contribuciones positivas al movimiento de todo el pueblo para proteger la seguridad nacional, el Comité Popular de la comuna de Luc Nam otorgó Certificados de Mérito al colectivo y al personal de la Oficina de Transacciones de LPBank por sus logros sobresalientes en la prevención del delito.

El personal de LPBank en la oficina de correos PDG modernizada en Nghia Dan (Nghe An) ayuda a los clientes a evitar el fraude.

No solo en Luc Nam, esta vigilancia se ha extendido a todo el sistema LPBank. Anteriormente, el 11 de septiembre, en la Oficina de Correos Modernizada de Nghia Dan (Nghe An), el personal también coordinó con la Policía de la Comuna de Nghia Dan para prevenir con éxito un incidente similar, ayudando a un cliente mayor a evitar perder 10 millones de VND a manos de un estafador por teléfono.

Un representante de LPBank afirmó: «Además de invertir en soluciones de seguridad tecnológica, consideramos el factor humano como la última barrera importante. Cada agente de transacciones no solo realiza transacciones financieras, sino que también actúa como un filtro de riesgos, protegiendo los derechos legítimos de los clientes».

A raíz de los incidentes mencionados, los bancos y las autoridades siguen emitiendo recomendaciones especiales a la población: que la policía y los fiscales no trabajen por teléfono para solicitar a las personas que transfieran dinero a cuentas personales con fines de verificación o investigación.

Se recomienda estar alerta, mantener la calma al recibir llamadas amenazantes y abstenerse de transferir dinero a desconocidos. En caso de duda, contactar inmediatamente con la comisaría o el personal del banco más cercano para obtener ayuda.

Fuente: https://dantri.com.vn/kinh-doanh/lpbank-lien-tiep-ngan-chan-cac-vu-lua-dao-chiem-doat-tai-san-20251205175730098.htm