Manulife organiza un programa para mejorar el conocimiento de salud comunitaria para consultores

(Dan Tri) - Recientemente, Manulife lanzó una serie de 50 cursos de capacitación sobre conocimientos de salud comunitaria en la Universidad Médica de Hanoi, con el objetivo de mejorar la capacidad del equipo de consultores para acompañar a los clientes de manera más efectiva.

Un representante de Manulife Vietnam afirmó que esta es la primera clase de una serie de programas de perfeccionamiento, implementados en la práctica en virtud de un acuerdo de cooperación entre Manulife, la Universidad Médica de Hanói y la Asociación de Jóvenes Médicos de Vietnam en julio. Las clases se impartirán en Hanói y Ciudad Ho Chi Minh en 2025, con la participación de más de 2200 consultores de Manulife.

En la primera sesión de capacitación, la profesora asociada, Dra. Le Thi Thanh Xuan, subdirectora del Instituto de Medicina Preventiva y Salud Pública de la Universidad Médica de Hanoi, impartió la clase directamente, junto con un equipo de 15 profesores experimentados.

Los consultores de Manulife asisten a un curso de mejora de conocimientos en la Universidad Médica de Hanoi (Foto: Hien Ha).

El plan de estudios es práctico, centrándose en el conocimiento de enfermedades comunes como: enfermedades digestivas, enfermedades cardiovasculares, enfermedades infecciosas, cáncer, accidentes cerebrovasculares, diabetes, atención de la salud mental y física... Además, el equipo de consultores de Manulife también está equipado con habilidades prácticas y manejo de situaciones prácticas, que incluyen: análisis preliminar e interpretación de registros médicos, lectura y comprensión de resultados de pruebas y conocimientos médicos esenciales...

La Sra. Nguyen Thi Tuyet Nhung, consultora de Manulife Vietnam, comentó: «El programa proporciona conocimientos médicos prácticos, desde cómo reconocer los signos de enfermedades comunes en la comunidad hasta habilidades para analizar indicadores de pruebas. Aprecio las instrucciones que combinan los conocimientos médicos con los beneficios del seguro, lo que ayuda a brindar un apoyo eficaz a los clientes. Los profesores también se comunican de forma comprensible y responden cada pregunta con detalle. El curso me ayuda a sentirme más segura al asesorar a los clientes».

El equipo de consultores después de finalizar el curso de formación (Foto: Hien Ha).

A través del programa, Manulife Vietnam espera dotar a su equipo de consultores de una base médica práctica para conectar y acompañar eficazmente a sus clientes. Para los clientes actuales, mejorar sus conocimientos médicos les permitirá responder y brindar un mejor apoyo a sus preguntas sobre el pago de beneficios médicos, además de compartir información sobre nutrición, prevención de enfermedades, un estilo de vida positivo, etc., ayudándolos a alcanzar una vida saludable cada día.

Mientras tanto, para los clientes potenciales, con el conocimiento médico acumulado adicional, los consultores pueden diseñar soluciones de seguros que mejor se adapten a la situación de salud actual del cliente, contribuyendo a optimizar los costos para alcanzar los objetivos financieros.

Esto es parte de la visión a largo plazo de Manulife: construir un ecosistema de seguros profesional y de calidad y desarrollar una nueva generación de consultores que entiendan tanto las finanzas como la salud, fortaleciendo así la confianza y aportando valor sostenible a los clientes.

Fuente: https://dantri.com.vn/kinh-doanh/manulife-to-chuc-chuong-trinh-nang-cao-kien-thuc-y-te-cong-dong-cho-tu-van-vien-20250829172753299.htm