Preparar la gira, dirigirse a un nuevo flujo de clientes
La eliminación de los obstáculos para obtener visas y atraer visitantes internacionales ha sido largamente esperada por la industria turística , las aerolíneas y las agencias de viajes. Por lo tanto, el proyecto de ley que modifica y complementa varios artículos de la Ley de Entrada y Salida, recientemente aprobado por la Asamblea Nacional y que entrará en vigor el 15 de agosto, es una excelente noticia, un impulso para que el turismo vietnamita implemente con firmeza la Resolución 82 del Gobierno sobre la aceleración de la recuperación y el desarrollo turístico .
El Sr. Cao Tri Dung, Vicepresidente de la Asociación de Turismo de Vietnam, evaluó que la nueva política de visas cambiará fundamentalmente la estructura de nuestros clientes, así como nuestro sistema de servicios.
La política de visados abiertos facilitará el acceso a nuevos flujos turísticos, especialmente para quienes viajan solos, así como para familias y grupos pequeños. Al mismo tiempo, mejorará la competitividad de Vietnam como destino para acceder a fuentes de turismo internacionales.
Vietnam espera recibir más de 10 millones de visitantes internacionales en 2023, lo que generará impulso para 2024-2025.
(Foto: Do Huong)El Sr. Dung afirmó que los seis meses restantes de 2023 y los años siguientes verán un aumento significativo en el número de visitantes internacionales a Vietnam, especialmente visitantes individuales y aquellos que utilizan visas electrónicas.
Según el Sr. Nguyen Cong Hoan, Director General de la Compañía Flamingo Redtours, la eliminación del "cuello de botella" de las visas creará condiciones para que las compañías de viajes creen productos, especialmente tours de larga duración con clientes que entran y salen varias veces.
Hasta ahora, la empresa está calculando crear productos a más largo plazo para personas mayores y jubiladas que disponen de más tiempo para viajar, centrándose en excursiones, exploración cultural, tours para explorar y experimentar Vietnam, turismo médico, turismo combinado con visitas a países de Indochina y posterior regreso a Vietnam, etc.
Añadió que algunos mercados que han respondido rápidamente a la política ya cuentan con clientes, como el noreste, el sudeste y el sur de Asia. Algunos mercados alejados de la unidad han preparado productos para la temporada de clientes de fin de año y del próximo.
El Sr. Pham Ha, presidente del Grupo Lux, comentó que con la expansión de los mercados aprobados para visas electrónicas (Evisa), que amplían su validez a 90 días y no limitan el número de entradas, los turistas pueden permanecer más tiempo, de 3 a 4 semanas en lugar de solo 14 o 15 días como antes. Por lo tanto, se están diseñando viajes de larga duración por Vietnam, de norte a sur, de 21 o 23 días que combinan Vietnam, Camboya o Laos con regreso a Phu Quoc y Da Nang para descansar. Se espera que los ingresos de la compañía en la temporada alta de entrada, a partir de septiembre, aumenten al menos un 30 %.
VietIndo Travel también se centra en el desarrollo de productos, cuya finalización está prevista para julio, para recibir visitantes internacionales de septiembre a octubre. En lugar de las limitaciones de tiempo y días anteriores debido a las restricciones de visado, se ampliarán los tours de más de 15 días.
Necesita estancias más largas y más gastos.
Como ex gerente estatal de turismo y experto en la industria, el presidente de la Asociación de Turismo de Vietnam, Sr. Vu The Binh, reconoció que explotar los beneficios de la política de visas abiertas no es difícil, pero lo importante es implementar cada tarea en detalle para realmente convertir esas ventajas en productos turísticos atractivos.
Señaló que las políticas pueden facilitar la llegada de visitantes internacionales a Vietnam, pero si no disfrutan de venir, no gastan más dinero o no se quedan más tiempo, atraer más cantidad no tendrá mucho sentido.
Por lo tanto, el objetivo de la industria turística es convertirse en un mercado de turismo de lujo, acogiendo a huéspedes de alto nivel y de estancias prolongadas en Vietnam. A partir de ahí, debemos tener una política clara y la determinación de que las empresas turísticas tomen la iniciativa, enfatizó.
Además, es necesario conectar las industrias y las empresas para que, en la cadena de suministro, podamos ofrecer productos turísticos con los precios más adecuados. Si bien la competencia de precios no será un factor decisivo en el futuro próximo, sí genera atractivo para los visitantes internacionales.
De hecho, el Sr. Nguyen Cong Hoan comentó que el mayor desafío para el turismo actual es el problema de los precios. Los precios de los viajes en Vietnam no son favorables debido a tres factores: la depreciación de la moneda; el aumento de los costos de los vuelos y de los billetes, mientras que las tarifas aéreas representan el 50-60% de la estructura de precios de los viajes; factores como hoteles, restaurantes, tasas turísticas y el aumento de las políticas salariales, entre otros. Todos estos factores incrementan los costos de los insumos, lo que dificulta el desarrollo de productos que estimulen la demanda y atraigan clientes.
Sin embargo, el director ejecutivo de AZA Travel, Nguyen Tiet Dat, dijo que el precio de los productos turísticos de Vietnam no es alto, porque con el mismo nivel de calidad de 5 estrellas, en comparación con otros países de la región y del mundo, nuestros precios siguen siendo competitivos.
Sin embargo, perdemos en la forma en que lo hacemos. La estrategia de Tailandia consiste en atraer turistas y luego pensar en maneras de ganar dinero, por lo que el precio del paquete es muy bajo. Este precio se consigue gracias a la estrecha conexión entre aerolíneas, hoteles, restaurantes, sistemas de apoyo a las compras, etc. Gracias a ello, según la Autoridad de Turismo de Tailandia, el gasto diario de los turistas solo en compras (comida y artículos) oscila entre 5.000 y 10.000 baht (entre 3,5 y 7 millones de VND).
Mientras tanto, el turismo vietnamita sigue pensando a corto plazo, buscando obtener ganancias inmediatas y fijando un precio completo, por lo que suele ser elevado. Esta mentalidad, sumada a la falta de conexión, resulta en precios elevados en billetes de avión, transporte, restaurantes, etc., aunque el turismo vietnamita es económico (precios de habitaciones de hotel, comida), termina siendo considerado caro.
Ngoc Ha
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