Mejorar la eficiencia de las operaciones de crédito de política

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En consonancia con la tendencia de la transformación digital, el Banco de Políticas Sociales de Vietnam, Sucursal Provincial de Thanh Hoa (NHCSXH Thanh Hoa), se ha centrado en implementar diversas soluciones prácticas en sus actividades de concesión de créditos. Esto ha contribuido a mejorar la eficiencia operativa, brindar numerosos beneficios a los clientes y garantizar la seguridad del sistema de pago de créditos.

Mejorar la eficacia de las operaciones de crédito político. Implementación de un software de aplicación de cámara en línea interconectado dentro del sistema del Banco de Políticas Sociales de Vietnam, que permite el monitoreo y la gestión remotos de las operaciones a nivel de base.

El Sr. Vi Van Duc, residente de la aldea de Thanh Dong, comuna de Thanh Xuan (distrito de Nhu Xuan), recibió un préstamo de 100 millones de VND en el marco del Programa de Producción y Negocios en 2022. El Sr. Duc declaró: “Antes, para consultar el calendario de pagos de capital e intereses del préstamo de mi familia o las políticas crediticias preferenciales del gobierno , tenía que ir directamente a una sucursal o reunirme con un asesor de crédito para verificar y realizar los pagos. Pero desde que el banco implementó la aplicación de banca inteligente VBSP, puedo pagar los intereses y el capital, e informarme sobre los programas de crédito del Banco de Vietnam para Políticas Sociales (VBSP) en cualquier momento sin necesidad de ir a una sucursal u oficina, lo que me ahorra tiempo y gastos de viaje, lo cual me resulta muy conveniente”.

El Sr. Le Dinh Quang, jefe del Grupo de Ahorro y Préstamo de la Asociación de Agricultores de la aldea de Tan Son, comuna de Ha Tan (distrito de Ha Trung), afirmó: “El grupo de ahorro y préstamo que dirijo cuenta actualmente con 46 miembros que solicitan préstamos con préstamos pendientes que superan los 1.600 millones de VND. Antes, al gestionar el capital confiado por el Banco de Políticas Sociales de Vietnam (VBSP), tenía que dedicar mucho tiempo a registrar y supervisar el libro mayor, mientras que los miembros que querían obtener información sobre préstamos debían consultar documentos en papel o reunirse en persona para obtener explicaciones y orientación. Ahora, con la aplicación de la tecnología digital del VBSP en dispositivos móviles, puedo consultar a los beneficiarios de los préstamos y el proceso de cada programa; comprender los detalles de los pagos mensuales de intereses y capital, y enviar notificaciones específicas a cada beneficiario. Incluso cuando no recuerdo todos los programas de préstamos en los que participo actualmente, ni los procedimientos, documentos y montos, solo tenemos que acceder directamente a la aplicación para consultarlos. La implementación de la tecnología digital del VBSP ha sido de gran ayuda en este sentido”. "Mi función es gestionar los fondos confiados para el crédito de políticas".

El Banco de Políticas Sociales de Vietnam (VBSP) en Thanh Hoa ha implementado activamente la transformación digital ofreciendo servicios bancarios que ofrecen nuevas comodidades y permiten a los clientes realizar transacciones de forma más rápida y segura. La implementación de aplicaciones de Banca Inteligente no solo ayuda al banco a mejorar la calidad del servicio y diversificar sus productos y servicios, sino que también facilita el acceso gradual de las personas a servicios de pago sin efectivo. Esto contribuye al logro de los objetivos de transformación digital del sector bancario. En concreto, VBSP ha implementado una aplicación de Banca Móvil con una interfaz intuitiva que ofrece numerosas comodidades a los clientes y permite realizar transacciones rápidas las 24 horas, los 7 días de la semana. Los clientes no tienen que esperar tanto como en una ventanilla y pueden usar el servicio en cualquier lugar, siempre que tengan un teléfono inteligente con conexión a internet. Esto es especialmente adecuado para clientes en zonas remotas y rurales. La aplicación ofrece numerosas funciones prácticas, incluyendo servicios financieros como: transferencias internas, transferencias externas rápidas y transferencias externas regulares; pago de facturas de electricidad, agua, internet, teléfono fijo, billetes de tren y avión, matrículas, seguros y préstamos. pago mediante código QRPay...

Para garantizar la implementación efectiva de la transformación digital del sistema, la sucursal de Thanh Hoa del Banco de Políticas Sociales de Vietnam (VBSP) ha implementado numerosos programas de capacitación sobre operaciones de crédito para pólizas dirigidos a agentes de crédito, organizaciones y asociaciones encargadas, agentes de reducción de la pobreza a nivel comunal y directores de grupos de ahorro y préstamo. Hasta la fecha, el 100 % de las comunas, distritos y pueblos de la provincia han implementado el programa y utilizan los servicios de Banca Móvil; decenas de miles de clientes de préstamos para pólizas realizan transacciones a través de la aplicación del banco en sus dispositivos móviles.

Además de la aplicación de Banca Móvil, como parte de su plan de transformación digital, la sucursal de Thanh Hoa del Banco de Políticas Sociales de Vietnam (NHCSXH) ha equipado a sus departamentos con tecnología y sistemas de software modernos y de alta seguridad. Esto incluye la implementación de una aplicación de cámara en línea en red para la monitorización y gestión remota de las operaciones en la sucursal; el desarrollo de software para supervisar el estado de la red; y el análisis automático de errores lógicos en el sistema de datos. Esto contribuye a la implementación del plan de transformación digital y al desarrollo de transacciones financieras y no financieras, garantizando la seguridad de las transacciones.

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