Sacombank es el único banco reconocido por su excelente transformación digital en ABA 2024

Este prestigioso premio regional de la ASEAN, que se otorga anualmente desde 2007, reconoce a las empresas con logros y contribuciones sobresalientes al desarrollo de la región. Recientemente, en el marco de la Cumbre de Negocios e Inversión de la ASEAN, celebrada simultáneamente con la 44.ª Cumbre de la ASEAN en Laos, el Banco Comercial de Desarrollo de la Ciudad Ho Chi Minh ( Sacombank ) fue el único banco vietnamita en ser reconocido por el Consejo Asesor Empresarial de la ASEAN (ASEAN BAC) en la categoría de Transformación Digital de los Premios Empresariales de la ASEAN 2024 (ABA 2024).

Sacombank es el único banco vietnamita reconocido por ASEAN BAC en los premios ASEAN Business Awards 2024 - categoría Transformación Digital.

ABA 2024 se centra en áreas prioritarias para la integración: Agricultura , Energía, Alimentos y bebidas, Transformación digital, Infraestructura, Turismo y viajes, Salud, Transporte y logística, Educación… Entre estos, el premio a la Transformación digital reconoce a las empresas con sólidas capacidades de transformación digital, generando cambios innovadores en las operaciones y la experiencia del cliente. Este premio reconoce el viaje de transformación digital a largo plazo de Sacombank desde su inicio, con el objetivo de crear una experiencia digital fluida y consistente para los clientes, abordando todas las necesidades financieras de forma rápida y conveniente. Por ejemplo, Sacombank siempre ha estado a la vanguardia en la implementación de productos y servicios modernos, diversos y convenientes como: la aplicación de banca digital Sacombank Pay que integra todos los servicios financieros; tecnología eKYC para abrir cuentas/tarjetas de pago y tarjetas de crédito virtuales en solo 5 segundos; Sacombank ofrece conectividad de pago sin contacto con Apple Pay, Google Pay, Samsung Pay y Garmin Pay; pagos con código QR, transferencias de dinero y retiros rápidos a nivel nacional y en tres países: Tailandia, Corea del Sur y Camboya. Para mejorar la conectividad y la experiencia del cliente, Sacombank también ha lanzado una plataforma de Centro de Contacto de nueva generación integrada con IA, que opera 24/7 a través de múltiples canales para garantizar un servicio al cliente rápido; introdujo cajeros automáticos inteligentes (STM) y está avanzando hacia el establecimiento de puntos de transacción digitales, con el objetivo de brindar a los clientes acceso a las tecnologías financieras más novedosas y modernas. Esta digitalización en las operaciones comerciales ha convertido a Sacombank en una marca muy atractiva. Actualmente, el banco cuenta con una base de clientes de casi 19 millones de personas y empresas, con el 67% de las transacciones realizadas digitalmente. El número de transacciones realizadas a través de los canales digitales de Sacombank se ha multiplicado por casi seis desde 2018, alcanzando los 508 millones de transacciones en 2023. Además, Sacombank ha digitalizado continuamente sus sistemas operativos para mejorar la eficiencia laboral. Recientemente, el banco implementó oficialmente una plataforma digitalizada de procesos comerciales en sus más de 540 puntos de transacción en todo el país. Esta plataforma ayuda a automatizar la mayoría de las operaciones manuales; reducir los errores de datos; acortar el tiempo de finalización de las transacciones en un 60%; y reducir los costos operativos. Estos sólidos logros en la transformación digital también le han valido a Sacombank una serie de prestigiosos premios, como: "Banco Minorista Más Innovador de Vietnam 2024" y "Banco Digital Más Innovador de Vietnam 2024", seleccionados por la revista International Business Magazine (IBM); "Banco Digital Destacado", otorgado por International Data Group (IDG), en colaboración con la Asociación Bancaria de Vietnam (VNBA) y los departamentos pertinentes; y "Los 100 Productos y Servicios Más Innovadores y Eficaces de 2024", otorgado por el periódico Investment Newspaper, en colaboración con Viet Research Joint Stock Company. Premio Sao Khue 2024 por Soluciones de Pago Multimétodo para Empresas, con 5 estrellas en el sector de Banca Digital. Fuente: https://tapchicongthuong.vn/ngan-hang-sacombank-la-ngan-hang-duy-nhat-duoc-vinh-danh-chuyen-doi-so-xuat-sac-tai-aba-2024-127987.htm