Sacombank es el único banco reconocido por su excelente transformación digital en ABA 2024

Este prestigioso premio regional de la ASEAN, que se otorga anualmente desde 2007, reconoce a las empresas con logros y contribuciones sobresalientes al desarrollo de la región. Recientemente, en el marco de la Cumbre de Negocios e Inversión de la ASEAN, que tuvo lugar en Laos, junto a la 44.ª Cumbre de la ASEAN, el Banco Comercial Conjunto de Desarrollo de la Ciudad Ho Chi Minh ( Sacombank ) fue el único banco vietnamita galardonado por el Consejo Asesor Empresarial de la ASEAN (ASEAN BAC) en los Premios Empresariales de la ASEAN 2024 (ABA 2024), en el área de Transformación Digital.

Sacombank es el único banco vietnamita nombrado por ASEAN BAC en los premios ASEAN Business Awards 2024 en el campo de Transformación Digital.

ABA 2024 se centra en áreas de integración prioritarias: Agricultura , Energía, Alimentos y bebidas, Transformación digital, Infraestructura, Turismo - Viajes, Salud, Transporte y logística, Educación... En particular, el premio a la Transformación digital es para empresas con fuertes capacidades de transformación digital, que aportan cambios innovadores en las operaciones y la experiencia del cliente. El premio es un reconocimiento a la hoja de ruta de transformación digital a largo plazo que Sacombank ha seguido desde los inicios para crear una experiencia digital fluida y consistente para los clientes, resolviendo todas sus necesidades financieras de forma rápida y cómoda. Normalmente, Sacombank siempre está a la vanguardia en la implementación de productos y servicios modernos, diversos y convenientes como: la aplicación de banca digital Sacombank Pay que integra todos los servicios financieros; tecnología eKYC para abrir cuentas/tarjetas de pago, tarjetas de crédito no físicas en 5 segundos; conectar pagos sin contacto con Apple Pay, Google Pay, Samsung Pay, Garmin Pay; escanear pagos QR, transferir dinero, retirar dinero rápidamente a nivel nacional y en los mercados de 3 países: Tailandia, Corea y Camboya. Para mejorar la conexión y la experiencia del cliente, Sacombank también ha puesto en funcionamiento una plataforma de centro de contacto de nueva generación integrada con IA, que opera multicanal las 24 horas del día, los 7 días de la semana, para garantizar un servicio al cliente rápido. También ha puesto en funcionamiento máquinas de transacciones inteligentes (STM) y ha avanzado hacia el establecimiento de puntos de transacción digitales con el objetivo de que los clientes puedan acceder a las tecnologías financieras más novedosas y modernas. El fomento de la digitalización en las actividades comerciales ha creado el atractivo de la marca Sacombank. Actualmente, el banco posee una base de clientes de casi 19 millones de personas y empresas, de las cuales el 67% se realizan en canales digitales. El número de transacciones en los canales digitales de Sacombank se ha multiplicado por casi seis desde 2018, alcanzando los 508 millones de transacciones en 2023. Además, Sacombank también ha digitalizado continuamente su sistema operativo para mejorar la productividad laboral. Recientemente, el banco ha implementado oficialmente una plataforma de procesos comerciales digitales en sus 540 puntos de transacción a nivel nacional. Esta plataforma ayuda a automatizar la mayoría de las operaciones manuales; reduce los errores de datos; acorta el tiempo de finalización de las transacciones en un 60% y reduce los costos operativos. Estos sólidos logros en transformación digital también le han valido a Sacombank una serie de prestigiosos premios como: "Banco minorista más innovador de Vietnam 2024" y "Banco digital más innovador de Vietnam 2024", votado por la revista International Business Magazine (IBM); "Banco digital destacado", votado por International Data Group (IDG), en colaboración con la Asociación de Bancos de Vietnam (VNBA) y otros departamentos y sucursales; "Los 100 productos y servicios más innovadores, creativos y eficaces de 2024", votado por Investment Newspaper en colaboración con Vietnam Business Research Joint Stock Company (Viet Research); Premio Sao Khue 2024 por Soluciones de Pago Multimétodo para Empresas, calificación de 5 estrellas en el campo de la Banca Digital... Fuente: https://tapchicongthuong.vn/ngan-hang-sacombank-la-ngan-hang-duy-nhat-duoc-vinh-danh-chuyen-doi-so-xuat-sac-tai-aba-2024-127987.htm