El índice PAR entra en el top 10, SIPAS sube 13 puestos.
Según el anuncio del Ministerio del Interior la semana pasada, el ÍNDICE PAR de Khanh Hoa alcanzó el 90,49%, ubicándose en el décimo lugar entre 63 provincias y ciudades, un aumento de 4 lugares en comparación con 2023, colocándolo entre las 10 localidades con mayor puntuación y una de las 13 localidades con un índice superior al 90%.
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| El personal del Centro de Servicio Administrativo Público Provincial guía a los clientes a través de los procedimientos. |
En los ocho indicadores del Índice PAR, la provincia de Khanh Hoa obtuvo una puntuación superior al 90 % en cuatro indicadores. En concreto, el liderazgo en la reforma administrativa obtuvo una puntuación perfecta, situándose entre las siete localidades con mayor puntuación, con un 100 %; la reforma de los procedimientos administrativos alcanzó el 98,85 %; la reforma de la estructura organizativa, el 94,52 %; y la reforma institucional, el 95,02 %. Además, el índice de reforma de las finanzas públicas alcanzó el 89,5 %; y el índice de Khanh Hoa sobre el impacto de la reforma administrativa en la ciudadanía y el desarrollo socioeconómico alcanzó 5,09/6,5 puntos, superior a la media nacional.
Español La puntuación SIPAS 2024 de la provincia alcanzó 83.66%, un aumento de 2.57% y una mejora de 13 rangos en comparación con 2023; ocupando el puesto 30 entre 63 provincias y ciudades. En particular, la tasa de satisfacción con los servicios administrativos públicos alcanzó 85.7%, un aumento de 4.68% y una mejora de 29 rangos en comparación con 2023, ocupando el puesto 14 a nivel nacional. Factores como el acceso a los servicios; procedimientos administrativos; funcionarios públicos que manejan directamente las solicitudes; resultados del servicio; y la recepción y procesamiento de comentarios y sugerencias de los ciudadanos mostraron mayores tasas de satisfacción. El 91.55% de los encuestados confirmó que ningún funcionario público causó inconvenientes o acoso; el 93.14% afirmó que ningún ciudadano tuvo que pagar dinero fuera de las regulaciones a los funcionarios públicos. La tasa de participación ciudadana en el proceso de desarrollo e implementación de políticas aumentó. La mayoría de los encuestados evaluaron que los funcionarios, funcionarios públicos y empleados públicos son más competentes y desempeñan mejor sus funciones. Evaluaciones sobre las finanzas familiares; Las condiciones socioeconómicas locales; los servicios de salud y educación en las instituciones públicas; el orden y la seguridad social; el tráfico, la electricidad, el suministro de agua y el bienestar social también son mejores.
Esfuerzos en todos los ámbitos
En 2024, el Comité Popular Provincial y su presidente emitieron 54 documentos para implementar completa y prontamente la reforma administrativa del gobierno central, orientando la aceleración continua de la reforma administrativa y la implementación de soluciones para mejorar los indicadores de evaluación de la provincia. La provincia emitió numerosos programas, esquemas, proyectos y planes importantes, como el Programa Provincial de Desarrollo Urbano hasta 2030, con visión a 2045; el Programa Provincial de Promoción de Inversiones para 2024; y el esquema general de tareas para convertir Khanh Hoa en una ciudad de gobierno central.
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Junto con esto, la reforma del procedimiento administrativo y la reestructuración organizacional se han implementado decisivamente. La provincia ha propuesto enmiendas y adiciones a 5 procedimientos administrativos, ahorrando casi 1.3 mil millones de VND; exoneró tarifas y cargos para servicios públicos en línea al presentar solicitudes en línea; estipuló políticas para apoyar a funcionarios a nivel comunal redundantes, empleados públicos y personal no especializado debido a la reorganización de las unidades administrativas a nivel comunal; e implementó la vinculación electrónica para 2 grupos de procedimientos administrativos (registro de nacimiento, registro de residencia permanente, emisión de tarjetas de seguro médico para niños menores de 6 años; registro de defunción, eliminación del registro de residencia permanente, liquidación de gastos funerarios y beneficios por fallecimiento). Khanh Hoa es una de las primeras 6 localidades a nivel nacional en completar la digitalización de los datos del registro civil antes de lo previsto; y es una de las primeras 2 provincias en emitir copias de extractos del registro civil y confirmar la información del registro civil independientemente de la ubicación de registro o residencia del solicitante. Es una de las primeras nueve localidades en pilotar la emisión de certificados de antecedentes penales a través de la aplicación de identificación electrónica VNeID; y pilotar el sistema de historia clínica electrónica para su integración con VNeID…
Durante el último año, se han implementado numerosas soluciones e iniciativas de reforma administrativa, como la operación del Centro de Información y Apoyo Turístico de Khanh Hoa; la aplicación de la aplicación Ciudadano Digital de Khanh Hoa; la orientación para la presentación de solicitudes en línea en el ámbito del establecimiento y la operación de negocios en los Comités Populares a nivel comunal (Ciudad de Nha Trang); el Club de Jóvenes Emprendedores e Innovadores (Unión de Jóvenes de la Ciudad de Nha Trang - Unión de Jóvenes de Vietnam). Toda la provincia ha reorganizado y reducido 7 comunas y barrios, 44 grupos residenciales y 7 agencias especializadas a nivel provincial. En 2024, la tasa de aceptación de solicitudes y pagos en línea en la provincia aumentó considerablemente; la tasa de emisión de copias electrónicas de los resultados de las resoluciones de los procedimientos administrativos alcanzó el 77,95%, un aumento del 43,75% en comparación con 2023.
Las iniciativas mencionadas han contribuido a mejorar el entorno de inversión y negocios, impulsando el desarrollo socioeconómico de la provincia. En 2024, el Producto Interno Bruto Regional (PIBR) de la provincia aumentó un 10,16 % en comparación con 2023, ubicándose en el séptimo puesto a nivel nacional y en el segundo en las regiones Centro-Norte y Costa Central; los ingresos del presupuesto estatal alcanzaron los 20.443 billones de VND, superando el plan en un 22,5 % y aumentando un 13,6 % con respecto al año anterior; los ingresos totales por turismo aumentaron un 56,47 %; y la facturación por exportaciones de mercancías superó los 2.000 millones de USD, un incremento del 16,5 %.
El Sr. Vo Chi Vuong, Director del Departamento de Asuntos Internos, declaró que para mantener de manera sostenible y lograr nuevos avances en la reforma administrativa, el Departamento de Asuntos Internos asesorará a la provincia para que continúe implementando soluciones para mejorar la eficacia de la reforma institucional, la reforma de los procedimientos administrativos y promover los servicios públicos en línea; reorganizar decididamente la estructura organizativa para que sea optimizada, eficiente, eficaz y eficiente de acuerdo con las directivas del Gobierno Central; innovar fuertemente la evaluación de los funcionarios; construir un equipo de funcionarios, servidores públicos y empleados públicos con una estructura razonable, que cumpla con los estándares de los títulos de trabajo, puestos y marcos de competencia según lo prescrito; continuar mejorando el entorno de inversión y negocios; completar y publicitar los planes generales de desarrollo socioeconómico, las regulaciones y las políticas que apoyan el desarrollo empresarial... A través de estos esfuerzos, el objetivo es crear una transformación real en la conciencia y las acciones con respecto a un gobierno orientado al servicio, transformando Khanh Hoa en una ciudad gobernada centralmente para 2030.
Nguyen Vu
Fuente: https://baokhanhhoa.vn/xa-hoi/202504/nguoi-dan-them-hai-long-ve-su-phuc-vu-f9f2fcc/
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