Los usuarios de Apple Vision Pro 'en problemas' si olvidan su contraseña

Esta no es tu contraseña habitual de Apple ID, sino la que usas para desbloquear tu dispositivo y tus apps. Vision Pro usa Optic ID para autenticarte visualmente. Sin embargo, en algunos casos, se te pedirá que ingreses tu contraseña, por ejemplo, después de reiniciar el dispositivo.

Al igual que con el iPhone o el iPad, las Vision Pro se bloquearán temporalmente si el usuario introduce la contraseña incorrecta demasiadas veces. Si aún no la recuerda, deberá enviar las gafas a Apple para recuperarla y establecer una nueva.

Esto es diferente del resto de productos de Apple. Por ejemplo, el Apple Watch aún cuenta con un mecanismo que permite a los usuarios restablecer sus contraseñas ellos mismos. Según Bloomberg, Apple podría ajustar el software en el futuro para evitar estos inconvenientes.

Vision Pro comienza en $3,499

En los foros de la comunidad de Apple, muchos clientes se quejaron de que ni siquiera el departamento de soporte técnico sabía cómo solucionar el problema y que tuvieron que esperar más de una hora para hablar con un representante de Apple. Finalmente, el representante les aconsejó que llevaran las gafas a una tienda para que las solucionaran.

Otra complicación es que el Vision Pro no tiene puerto USB-C, lo que impide a los usuarios conectar el dispositivo a una Mac para solucionar el problema. Apple ya lanzó un adaptador USB-C para el Vision Pro, pero solo está disponible para desarrolladores.

Sin embargo, un informe reciente de 9to5mac dice que los empleados de Apple Retail han recibido acceso anticipado a una actualización de la aplicación Apple Configurator que permitirá restaurar Vision Pro a través de Mac sin tener que enviar las gafas a un centro de reparación.

El Vision Pro marca el último gran paso de Apple desde que la compañía presentó su reloj inteligente hace casi una década. Dado su elevado precio, no se espera que el dispositivo sea un éxito de ventas, pero la gente ha acudido en masa a las tiendas para probarlo.

Enlace de origen: https://thanhnien.vn/nguoi-dung-apple-vision-pro-gap-kho-neu-quen-mat-khau-185240207004250104.htm