Condiciones de funcionamiento de los guías turísticos

Actualmente, los guías turísticos están regulados para incluir guías turísticos internacionales, guías turísticos nacionales y guías turísticos locales. En consecuencia, a los guías turísticos internacionales se les permite guiar a los turistas nacionales y a los turistas internacionales que llegan a Vietnam en todo el país, así como llevar a los turistas al extranjero; Los guías turísticos nacionales pueden guiar a turistas nacionales que sean ciudadanos vietnamitas en todo el país; En el sitio se brindan guías turísticos para guiar a los turistas dentro del área turística o lugar turístico.

Las condiciones para ejercer como guía turístico incluyen tener una tarjeta de guía turístico, tener un contrato laboral con una empresa de servicios de viajes, un proveedor de servicios de guía turístico o ser miembro de una organización socioprofesional de guías turísticos para guías turísticos internacionales y guías turísticos nacionales.

Reglamento sobre guías turísticos. Ilustración: fuente de la foto: Internet

Tener un contrato de guía turístico con una empresa de servicios de viajes o un documento que asigne un guía turístico de acuerdo con el programa del viaje; Para los guías turísticos in situ, debe existir una asignación por parte de la organización o individuo que administra el área o lugar turístico. Las tarjetas de guía turístico incluyen tarjetas de guía turístico internacionales, tarjetas de guía turístico nacionales y tarjetas de guía turístico local. Las tarjetas de guía turístico internacionales y las tarjetas de guía turístico nacionales son válidas por 5 años.

Las condiciones para otorgar una tarjeta de guía turístico nacional incluyen tener nacionalidad vietnamita, residencia permanente en Vietnam, plena capacidad para actuar civilmente, no tener enfermedades infecciosas y no consumir drogas. Graduado de escuela secundaria o superior en guía turístico; En caso de egresado de nivel intermedio o superior en otra carrera, deberá contar con certificado de profesión de guía turístico nacional.

Las condiciones para otorgar tarjetas de guía turístico internacional incluyen haber graduado de un colegio o de un nivel superior en guía turístico; En caso de título universitario o superior en otra especialidad, deberá poseer certificado de profesión de guía turístico internacional, ser fluido en idioma extranjero para registrarse para ejercer.

Ilustración: fuente de la foto: Internet

El Ministro de Cultura, Deportes y Turismo especificará en detalle la forma de la tarjeta, el contenido de la formación y el fomento, la organización de los exámenes y la emisión de los certificados de guía turístico; Contenido del examen profesional de guía turístico in situ; La solicitud de una tarjeta de guía turístico internacional o una tarjeta de guía turístico nacional incluye una solicitud de tarjeta de guía turístico de acuerdo con el formulario prescrito por el Ministro de Cultura, Deportes y Turismo, y un currículum vitae certificado por el Comité Popular de la comuna donde reside la persona.

Copias certificadas de diplomas, certificados y certificados de salud expedidos por centros de examen y tratamiento médico competentes en un plazo no mayor a 06 meses contados a partir de la fecha de presentación de la solicitud; 02 fotografías retrato a color tamaño 3cm x 4cm. Dentro de los 15 días a partir de la fecha de recepción de los documentos válidos, la autoridad provincial de turismo emitirá una tarjeta de guía turístico al solicitante; En caso de negativa, deberá presentarse respuesta escrita expresando los motivos.

En cuanto a los derechos y obligaciones de los guías turísticos, los guías turísticos tienen los siguientes derechos: participar en organizaciones socioprofesionales de guía turístico, recibir salario y otras remuneraciones de acuerdo con el contrato, participar en cursos de formación sobre conocimientos, experiencia, profesión y habilidades de guía turístico.

En caso de emergencia o fuerza mayor, el derecho a cambiar el programa del tour, ajustar los estándares y servicios a los turistas. Los guías turísticos tienen las siguientes obligaciones: guiar a los turistas de acuerdo con las tareas asignadas o los contratos de guía, cumplir y guiar a los turistas para que cumplan con la ley vietnamita, las leyes de los destinos turísticos y las regulaciones de los destinos turísticos; respetar las costumbres y prácticas locales

Informar a los turistas sobre los programas turísticos, los servicios y los derechos e intereses legítimos de los turistas, guiar a los turistas de acuerdo con el programa turístico, tener una actitud civilizada, entusiasta y reflexiva hacia los turistas; Informar al responsable de la empresa de servicios turísticos para decidir el cambio del programa turístico en caso de que el turista solicite ser responsable de coadyuvar a garantizar la seguridad de la vida, la salud y la propiedad del turista;

Los guías turísticos internacionales y los guías turísticos nacionales deben llevar los documentos de asignación de la empresa organizadora del programa turístico y el programa turístico en vietnamita mientras ejercen su profesión. En caso de guiar a turistas internacionales, el guía turístico debe traer un programa turístico en vietnamita y en un idioma extranjero.

En materia de gestión de guías turísticos, el Ministerio de Cultura, Deportes y Turismo es responsable de inspeccionar y examinar las actividades de emisión de tarjetas de guías turísticos, la formación y el fomento de las habilidades de los guías turísticos y las actividades de guías turísticos en todo el país. Las autoridades provinciales de turismo son responsables de inspeccionar y examinar las actividades de capacitación y desarrollo profesional de los guías turísticos y las actividades de guías turísticos en la zona.

Las empresas de servicios turísticos y los proveedores de servicios de guías turísticos tienen responsabilidades tales como: verificar y supervisar las actividades de los guías turísticos en cumplimiento de la ley y los contratos firmados con la empresa, fomentar el conocimiento, la experiencia, el profesionalismo y las habilidades en la guía turística.

Wang Xiu