Los beneficios de la bancaseguros que no todos conocen

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La bancaseguros ha experimentado un rápido crecimiento a nivel mundial en las últimas décadas. Iniciada en Francia en la década de 1960, este modelo se ha expandido a otros países, como Europa, Asia y Norteamérica. En la década de 1990, la bancaseguros se convirtió en el principal modelo de negocio de muchos bancos a nivel mundial, especialmente en Europa y Asia, después de que estos conocieran las necesidades de seguros de sus clientes y comenzaran a cooperar con las aseguradoras para ofrecer soluciones adecuadas. En Vietnam, la bancaseguros se ha desarrollado desde 2005 y actualmente está experimentando un fuerte crecimiento con la participación de la mayoría de los principales bancos vietnamitas.

Những lợi ích của bancassurance mà không phải ai cũng biết - Ảnh 1. — El sector bancaseguro se ha estado desarrollando en Vietnam debido a los numerosos beneficios que aporta.

¿Cuáles son los beneficios para los clientes?

El desarrollo flexible de la bancaseguros ofrece numerosos beneficios a los clientes. En primer lugar, los clientes están protegidos financieramente contra los riesgos de la vida. En segundo lugar, la comodidad: los clientes pueden contratar seguros en las sucursales bancarias/oficinas de transacciones donde aún realizan retiros, depósitos, transacciones de gestión de activos, etc., minimizando el tiempo y los costos de viaje. En tercer lugar, las pólizas preferenciales que los clientes pueden recibir tanto de los bancos como de las compañías de seguros: como clientes de ambos, por supuesto, los clientes serán atendidos por ambos, además de ofrecerles pólizas preferenciales. En cuarto lugar, la variedad de formas de contratar seguros: los clientes pueden contratarlos a través de asesores financieros de las compañías de seguros que trabajan en los mostradores de asesoría de seguros ubicados en las oficinas de transacciones bancarias o también pueden informarse y contratar seguros de forma proactiva en aplicaciones de banca digital o en las páginas de venta de seguros en línea de las compañías de seguros.

Modelo exitoso de bancaseguros en la región

Cuando se trata de bancaseguros en Vietnam o Asia, es imposible no mencionar a FWD Insurance, una compañía que mantiene numerosas alianzas importantes en bancaseguros en la región. FWD Group distribuye actualmente seguros a través de 22 socios bancarios en Asia, de los cuales 9 son socios exclusivos. FWD suele implementar bancaseguros en Hong Kong con Bank of Communications y China Construction Bank; en Tailandia con Siam Commercial Bank; en Filipinas con Security Bank Corporation; en Malasia con HSBC; en Indonesia con Commonwealth of Australia y BRI (Bank Rakyat Indonesia); y en Vietnam con Vietcombank, Agribank , HDBank y NamABank.

Những lợi ích của bancassurance mà không phải ai cũng biết - Ảnh 2. — La escala y la reputación de FWD en el mercado de bancaseguros quedan cada vez más demostradas a través de sus acciones y resultados.

El éxito de FWD en bancaseguros se atribuye a numerosos factores, como la escala y la reputación de los bancos con los que colabora; sus productos de seguros son sencillos, fáciles de entender, creativos y se adaptan a las necesidades de los clientes; y su servicio de atención al cliente es muy valorado gracias a la aplicación de tecnología moderna. Además, FWD cuenta con la ventaja de aplicar la tecnología digital de forma rápida e integral, lo que le permite ofrecer diferentes soluciones de seguros personalizadas a las necesidades de cada cliente.

Ventajas de la bancaseguros digital

En Vietnam, la cooperación entre FWD y Vietcombank siempre se ha considerado una cooperación de bancaseguros a gran escala con muchas diferencias gracias a la ventaja de que la bancaseguros de capital es la fortaleza de ambas partes.

Además de los productos de seguros 100 % online, Vietcombank - FWD también implementa nuevas funciones que permiten a los clientes diseñar sus propios paquetes de seguros o programar citas de consulta a través de la aplicación de Digibank. Gracias a una sólida inversión en tecnología, los clientes de Vietcombank - FWD reciben consultas, reciben y gestionan contratos de seguros completamente online, retiran dinero online en cualquier momento y lugar, las 24 horas del día, los 7 días de la semana, de sus cuentas de seguros; solicitan indemnizaciones de seguros online, las 24 horas del día, los 7 días de la semana...

Những lợi ích của bancassurance mà không phải ai cũng biết - Ảnh 3. — La cooperación en bancaseguros entre Vietcombank y FWD tiene muchas diferencias gracias a la ventaja de la bancaseguros digital.

Además de liderar la bancaseguros digital, la experiencia del cliente es siempre la máxima prioridad de la colaboración entre Vietcombank y FWD. Ambas partes han creado un departamento de seguimiento para realizar encuestas a clientes, garantizando que estén completamente informados y se sientan cómodos al contratar seguros. Gracias a ello, la colaboración entre Vietcombank y FWD ha logrado la tasa de renovación más alta del mercado actual de bancaseguros. El índice de experiencia del cliente al contratar seguros en FWD también ha liderado el mercado vietnamita de seguros durante dos años consecutivos (según el informe de KPMG de 2021 y 2022).

El sector bancaseguro está creciendo fuertemente en Vietnam y aportando beneficios prácticos a los clientes.

Si tiene intención de participar en seguros a través de bancaseguros, algunos de los siguientes consejos pueden ayudarle a tomar la decisión correcta: (1) infórmese sobre los diferentes tipos de seguros de vida que ofrecen los bancos y las compañías de seguros, (2) considere sus necesidades y situación financiera, (3) lea atentamente las reglas y términos del producto de seguro de vida en el que está interesado para comprender claramente sus derechos y responsabilidades, (4) si aún tiene preguntas, solicite asesoramiento completo hasta que comprenda realmente el producto en el que está participando.

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