El Aeropuerto Internacional de Noi Bai (NIA) ha subido al puesto 79, un aumento de 17 posiciones en comparación con 2024 (en 2024, el Aeropuerto Internacional de Noi Bai ocupaba el puesto 96).
Skytrax, prestigiosa organización mundial de clasificación y calificación de la aviación, acaba de anunciar su ranking de los 100 mejores aeropuertos del mundo para 2025.
En consecuencia, el Aeropuerto Internacional de Noi Bai (NIA) ha ascendido al puesto 79, un aumento de 17 posiciones en comparación con 2024 (en 2024, el NIA de Noi Bai ocupaba el puesto 96). En este ranking, Vietnam cuenta con dos representantes: el Aeropuerto Internacional de Noi Bai y el Aeropuerto Internacional de Da Nang , ambos pertenecientes a la Corporación de Aeropuertos de Vietnam (ACV).
El año 2024 presentó numerosos desafíos para el Aeropuerto Internacional de Noi Bai, ya que tuvo que garantizar la operación continua y al mismo tiempo realizar cierres parciales para el proyecto de expansión de la Terminal T2.
Esta es la séptima vez que el Aeropuerto Internacional Noi Bai, una puerta de entrada aérea internacional crucial para Hanoi , ha sido distinguido en el prestigioso ranking de Skytrax.
La mejora de la aplicación de la tecnología de la información en la gestión de operaciones de vuelo y la implementación del modelo de Gestión del Control de Operaciones Aeroportuarias (A-CDM) tiene como objetivo aumentar la eficiencia operativa, mejorar el rendimiento puntual y ahorrar combustible de las aeronaves.
El año 2024 presentó numerosos desafíos para el Aeropuerto Internacional de Noi Bai, ya que tuvo que garantizar la continuidad de sus operaciones al tiempo que realizaba cierres parciales para el proyecto de ampliación de la Terminal T2. A pesar de estos desafíos, el aeropuerto y sus unidades operativas aprovecharon cada oportunidad para mejorar la calidad del servicio: desde la renovación de las áreas de servicio a los pasajeros y la organización de actividades culturales y artísticas en el aeropuerto durante las vacaciones, hasta la optimización de la aplicación de las tecnologías de la información en la gestión de las operaciones de vuelo y la implementación del modelo de Gestión del Control de Operaciones Aeroportuarias (A-CDM) para aumentar la eficiencia operativa, mejorar la puntualidad y ahorrar combustible en las aeronaves.
El aeropuerto y sus unidades operativas siguen aprovechando cada oportunidad para mejorar la calidad del servicio: desde la renovación de los espacios de atención a los pasajeros hasta la organización de actividades culturales y artísticas en el mismo aeropuerto durante las vacaciones y festivales.
Mejorar continuamente la actitud de servicio del personal de primera línea que atiende a los pasajeros.
En particular, la implementación de un sistema de cobro de peaje continuo en todas las vías de entrada y salida de las terminales de pasajeros T1 y T2 ha contribuido a una experiencia más fluida y cómoda para los pasajeros. Se han añadido numerosos servicios prácticos, como estaciones de carga de teléfonos, wifi gratuito, zonas de juegos infantiles y guarderías; se ha garantizado la infraestructura para personas con discapacidad; se ha mejorado continuamente la actitud de servicio del personal de atención al pasajero; y se han fortalecido y mejorado las actividades del Comité de Acción para la Calidad del Servicio al Pasajero en el Aeropuerto.
Gracias a soluciones proactivas y coordinadas, el Aeropuerto Internacional de Noi Bai garantizó la seguridad absoluta para más de 30 millones de pasajeros en 2024, al tiempo que registró un fuerte crecimiento en pasajeros internacionales en el primer trimestre de 2025 con la apertura de muchas rutas internacionales que conectan Noi Bai con destinos internacionales.
La clasificación se puede encontrar en el sitio web de Skytrax en: https://www.worldairportawards.com/worlds-top-100-airports-2025/
Anteriormente, el Aeropuerto Internacional de Noi Bai había sido clasificado entre los 100 mejores aeropuertos del mundo seis veces, en 2016, 2017, 2018, 2019, 2020 y 2024.
Los Premios Mundiales de Aeropuertos se lanzaron en 1999, cuando Skytrax realizó su primera encuesta global de satisfacción del cliente en aeropuertos. Estos premios se consideran un referente de calidad para aeropuertos de todo el mundo, y evalúan el servicio al cliente y las instalaciones en más de 500 aeropuertos.
No hay cuotas de participación ni ningún tipo de pago por parte de un aeropuerto (ni de terceros) para participar en la encuesta o los premios, ya que el proceso de encuesta y premios es realizado íntegramente por Skytrax. Viajeros de todo el mundo participan en la encuesta de satisfacción del cliente del aeropuerto para determinar los ganadores.
Phan Trang
Fuente: https://baochinhphu.vn/san-bay-noi-bai-tiep-tiep-vao-danh-list-100-san-bay-tot-nhat-the-gioi-102250410121043862.htm
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