Listos para garantizar la electricidad para el Año Nuevo Lunar 2024

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En concreto, EVNSPC ha implementado las directivas de Vietnam Electricity Group (EVN), la solicitud del Centro de Despacho del Sistema Eléctrico del Sur (A2), así como los propios planes de suministro de energía de EVNSPC a sus unidades afiliadas para preparar un suministro de energía seguro y estable para el Año Nuevo Lunar.

Además, se realizarán esfuerzos para mejorar el suministro de electricidad en las zonas fronterizas e insulares, coordinar el funcionamiento de las fuentes de energía solar en los tejados y asignar la capacidad de generación de energía disponible y las fuentes de compensación de energía.

Mejorar la confiabilidad del suministro de energía.

Las compañías eléctricas (unidades) en 21 provincias y ciudades del sur continúan fortaleciendo las inspecciones de lugares vulnerables, áreas con muchos árboles, áreas densamente pobladas, sitios de construcción y áreas de entretenimiento donde se puedan lanzar fuegos artificiales o guirnaldas, con el fin de implementar soluciones apropiadas para minimizar los incidentes en la red eléctrica.

Comprobar y mantener el sistema de red eléctrica para que funcione de forma segura y estable durante el Tet.

Inspeccionar y preparar suficientes repuestos para atender incidentes con rapidez y prontitud; las unidades deben desarrollar planes para un suministro eléctrico seguro y continuo para el desarrollo socioeconómico y la vida cotidiana de las personas; y preparar un suministro eléctrico bien planificado para el Año Nuevo Lunar de 2024. Acortar el tiempo de restauración de la electricidad y los equipos después de incidentes y coordinar la reubicación de las redes eléctricas para servir a la autopista sur.

Durante este período, EVNSPC también energizó proyectos eléctricos de nueva construcción para aumentar la capacidad de carga, garantizando la seguridad, la precisión y la utilización oportuna de la carga para una operación óptima de la red durante el feriado del Tet. EVNSPC también está coordinando y trabajando con A2 en la operación de la red eléctrica de EVNSPC durante el feriado del Tet para garantizar la seguridad y la continuidad del sistema eléctrico.

Se pusieron en marcha de manera oportuna numerosos proyectos nuevos para aumentar la capacidad de suministro eléctrico en la zona.

No permita que se produzca incendio o explosión en el sistema eléctrico.

En el área de seguridad contra incendios antes, durante y después del Año Nuevo Lunar 2024, EVNSPC ordenó a sus unidades concentrarse en inspeccionar y abordar de inmediato cualquier deficiencia o falla existente en la red eléctrica que represente un riesgo de cortocircuitos e incidentes de incendio.

En coordinación con las autoridades locales, las agencias de información organizarán una amplia difusión de información sobre el uso seguro y económico de la electricidad a los clientes, y promoverán la prevención y manejarán estrictamente los casos de lanzamiento de fuegos artificiales de papel recubierto de metal, cometas y lanzamiento de objetos sobre líneas eléctricas, violando el corredor de seguridad de la red eléctrica.

Mantener condiciones de trabajo seguras e higiénicas y medidas de prevención de incendios en los sitios de producción, proyectos de construcción y fábricas; fortalecer y mantener el sistema de seguridad y patrullaje, especialmente en horario nocturno y fuera del horario laboral (incluido el deber de los líderes), con el fin de detectar y manejar incidentes e incendios con prontitud desde el momento en que ocurren.

Reforzar las inspecciones y advertencias sobre seguridad eléctrica en áreas con sitios de construcción, áreas comerciales de vacaciones del Tet, lugares de festivales, áreas de entretenimiento, mercados, etc., para prevenir fallas de la red eléctrica y accidentes eléctricos para el público.

Casi 15.000 personas están de servicio para garantizar el suministro eléctrico durante el Tet.

EVNSPC ha implementado asignaciones de tareas, establecido y organizado cronogramas de tareas mejorados, cronogramas de tareas de liderazgo, cronogramas de tareas operativas y cronogramas de manejo de incidentes con más de 15 000 turnos desde el 8 de febrero de 2024 hasta el 14 de febrero de 2024 (desde el día 28 del Año Nuevo Lunar hasta el día 5 del Año Nuevo Lunar del Año del Dragón).

El Centro de Atención al Cliente cuenta siempre con un equipo de operadores telefónicos trabajando 24 horas al día, 7 días a la semana durante todo el feriado del Tet, listos para recibir y procesar información relacionada con el suministro eléctrico, reporte de incidencias y otros servicios dentro de su área de gestión eléctrica.

EVNSPC ha desplegado miles de turnos de guardia para garantizar un suministro de energía seguro y estable durante las vacaciones del Tet.

Durante las festividades del Año Nuevo Lunar, el aumento de la demanda de electricidad puede causar interrupciones y desequilibrios en la red eléctrica. En caso de sobrecarga, el Centro de Atención al Cliente se movilizará y llamará a su personal para atender las consultas y necesidades de los clientes. Además, el Centro de Atención al Cliente encargará a sus unidades subordinadas el mantenimiento, la reparación y la actualización del sistema de tecnología de la información para garantizar un servicio continuo las 24 horas, los 7 días de la semana.

Mientras tanto, en las compañías eléctricas provinciales, los líderes y el personal se encuentran en diversas ubicaciones, incluyendo zonas de entretenimiento y recintos festivos, para estar de servicio las 24 horas, los 7 días de la semana, dentro de sus áreas de servicio. Actualmente, EVNSPC ha completado un programa especial de transformación digital en el servicio al cliente, lo que le permite seguir satisfaciendo las demandas de los clientes durante la festividad del Tet.

El Centro de Atención al Cliente cuenta siempre con un equipo de operadores telefónicos trabajando 24/7 durante el Tet, listos para recibir y procesar información relacionada con el suministro eléctrico, reportes de incidencias y otros servicios del área de gestión.

Con el objetivo de evitar cortes de energía o interrupciones en el suministro eléctrico a los clientes, excepto en casos de fuerza mayor, 21 compañías eléctricas del Sur están listas para garantizar un suministro eléctrico seguro y estable para que las personas y los clientes disfruten de las celebraciones del Año Nuevo Lunar.

Bao Anh

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