Sun Life Vietnam acaba de ser galardonada con el premio "Compañía de seguros de vida con mejor servicio al cliente - Vietnam 2024".
Sun Life Vietnam acaba de ser galardonada con el premio "Compañía de seguros de vida con mejor servicio al cliente - Vietnam 2024".
Este premio, otorgado por International Finance Magazine, parte de International Finance Publications Limited con sede en el Reino Unido, honró a Sun Life como "Compañía de seguros de vida con el mejor servicio al cliente - Vietnam 2024".
El Sr. Sunil Bhat, Director de la Revista de Finanzas Internacionales, afirmó: «Reconocemos el compromiso inquebrantable de Sun Life con la satisfacción del cliente, las soluciones de servicio innovadoras y la atención personalizada, lo que les ha permitido destacar en el sector. La dedicación de Sun Life Vietnam a comprender y satisfacer las necesidades específicas de los clientes no solo genera confianza, sino que también mejora la experiencia general del cliente».
En 2024, Sun Life Vietnam se centró en mejorar los resultados que los clientes experimentan. Algunas iniciativas destacadas incluyen: mejorar el Centro de Atención al Cliente, optimizar el proceso de reclamaciones de seguros y aplicar tecnología a la experiencia del cliente.
El Sr. Luc Nhon Ly, Director General de Sun Life Vietnam, afirmó: «Las mejoras generales y constantes en los servicios de atención al cliente, los procesos de gestión de contratos de seguros y la consultoría de soluciones financieras para clientes nos han permitido alcanzar el índice de satisfacción del cliente más alto de Sun Life en Asia. Operamos como una empresa digital comprometida con la mejora de la experiencia de clientes y socios mediante la innovación, con el respaldo de una plataforma tecnológica sólida, flexible y fiable».
Fuente: Sun Life Vietnam
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Fuente: https://phunuvietnam.vn/sun-life-viet-nam-nhan-giai-thuong-ve-dich-vu-khach-hang-20241217114037907.htm
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